真誠地道歉是必需的
當你犯了錯誤后,第一反應是什么呢?是真誠地承認錯誤,向受到傷害或者承受損失的那一方道歉,還是對于自己的錯誤不以為然,當即就在腦海中思考如何說才能減輕自己的責任,避免承擔后果,也免于被責罵呢?當你巧舌如簧地向著對方解釋時,卻不知道對方已經怒火中燒,也已經恨不得狠狠地與你吵一架,質問你為何明明犯了錯誤卻還裝出有道理的樣子。一開口就為自己辯解,這樣的做法的確是很不明智的。因為受到傷害或者承受損失的那一方未必真的要求你進行賠償,但是他們絕對不想聽到你的辯解。如果你能夠真誠地向對方道歉,承認自己的錯誤,也表示自己愿意承擔一切后果,相信這會馬上讓對方心中的怒火減弱,也可以讓你有更多的機會和時間與對方協商后續一系列賠償等問題。
明智的男孩不管犯了什么錯誤,都不會第一時間為自己辯解,因為這么做除了讓對方更生氣且無法原諒之外,沒有任何好處和作用。他們會及時道歉,哪怕全部的責任并不都在自己身上,他們也會誠懇地道歉,請求對方的原諒,因為他們知道這是“滅火”的好方式之一。有些男孩因為不想承擔責任,往往死鴨子嘴硬,明知道自己錯在哪里,就是不愿意承認。其實,誠摯的道歉有著神奇的魔力,而負隅頑抗的辯解則只會火上澆油。也有的男孩礙于面子,不愿意承認自己的錯誤,最終令小小的錯誤不斷地醞釀,使其成為無法挽回的錯誤。隨著時間的流逝,人際相處中的各種矛盾并不會煙消云散,反而會愈演愈烈。與其等到事情發生之后更不好意思說出道歉的話,不如在事情發生的當時就當機立斷真誠道歉,這樣反而能夠消除對方的怒氣,并挽回一部分惡劣的結果。
也許有些父母會說,男孩都很愛面子,自尊心很強。的確,在日常生活中,男孩自尊心強,愛面子,這都無可厚非,但是自尊自重絕不表現在犯錯之后的拒不承認上。真正強大的人未必有無人能敵的力氣,也未必有多么強壯的身軀,但是他們一定有著強大的內心。所謂強大的內心不是不屈服,也不是拒絕承認錯誤,而是能夠在犯錯之后積極地承認,也能夠在犯錯之后承擔起該負的責任。不要以愛面子、有尊嚴為借口,讓自己拒絕面對錯誤,也逃避承擔責任,大丈夫能屈能伸,是因為他們有一顆真正堅強的心。
在犯錯誤之后,雖然要及時道歉,但是,如果正在氣頭上,就不要沖動地去向對方道歉或者解釋,否則不太平和的語氣會使對方產生誤解,覺得你是帶著情緒來興師問罪的,也會導致道歉的效果大大降低和減弱。為此,最好給自己一些時間,讓自己恢復平靜,這樣再去道歉才能言辭懇切,態度誠懇,從而收到最好的效果。有的時候,道歉只需要說幾個字,諸如“對不起”“很抱歉”,但是,恰恰是這寥寥數語,往往能夠收到最好的效果。同時,一定要配合上誠懇的態度,這樣才能表明自己的態度,與他人處理好關系。
樂樂的家離學校比較遠,他每天早晨都要早早起床,搭乘爸爸的車趕往學校。爸爸9點鐘上班,原本8點出門即可,現在,為了樂樂要提前一個半小時出門,才能保證準時送樂樂到達學校。有一天,因為下了小雪,雖然爸爸已經盡量提前出門,但還是遭遇了堵車,因為路上有好幾起車輛剮蹭事件。緊趕慢趕,但總要保障安全第一,最終,樂樂還是遲到了。等到樂樂到達教室的時候,早自習已經開始了10分鐘。老師問樂樂:“怎么遲到了?”樂樂說:“今天路上堵車了,有車子發生了剮蹭。”老師態度絲毫沒有緩和,說:“住得遠,就要把路上這些突發情況計算在內,早一些出門。”樂樂低下頭不說話,老師讓樂樂站了一會兒,才讓樂樂進入教室。
下午放學,樂樂和爸爸媽媽說起這件事情,媽媽告訴樂樂:“以后再遇到遲到的情況,一定要第一時間就向老師道歉,先不要急著解釋。向老師承認錯誤之后,老師才會感受到你的誠意,才會盡快原諒你。”樂樂覺得媽媽說得很有道理,后來,每當犯了小錯誤,他總是誠懇地向老師承認錯誤,積極地向老師道歉。果然,老師很快原諒樂樂,也愿意給予樂樂機會解釋和改正錯誤。
在犯了錯誤之后,男孩一定要第一時間向他人道歉,這樣才能對他人表明自己的態度,并贏得他人的理解和信任。如果總是第一時間就向他人辯解,則只會給他人留下推卸責任、不想承認錯誤的惡劣印象。先以誠懇的道歉贏得他人的體諒,獲得他人的寬容,接下來再找機會向他人解釋,這是最明智的做法,也會得到良好的效果。
當然,在道歉的同時,除了說“對不起”“很抱歉”之類的話之外,還要承認自己的不當言行給他人帶來了深刻的傷害,從而讓對方更加感受到我們的誠意,而且要表示愿意承擔一切的責任和后果,從而為對方解除遭受損失的后顧之憂。總而言之,當因為我們自身的錯誤給他人帶來嚴重的傷害時,我們一定要真誠道歉,盡量彌補他人的損失,積極地承擔起自己的責任。這樣才能夠從語言和行為上雙管齊下,讓對方盡量寬容和諒解我們,繼續與我們保持良好的關系。
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