職場人士一定要懂得服從

在軍隊里，軍人的天職就是服從，因為軍隊是一個團體，軍人只有對命令絕對服從，聽從調度，才能夠勇往直前，無所畏懼，才會成為一支戰無不勝、無往不利的鋼鐵之師。請試想一下，如果在戰場上，所有的軍人不聽命令，各行其是，那會是怎樣的一種景象？這樣的軍隊必定不堪一擊，丟盔卸甲。同樣，對于企業員工來說，服從也是一種天職，你要遵從團隊的制度，要跟團隊內的成員保持同一個方向，保持同樣的步伐，這樣才能夠提高團隊的凝聚力和戰斗力，這樣的團隊才是不可戰勝的。

美國UBC公司培訓室中鐫刻著這樣一句警言：“員工的天職，就是服從執行。”沒有服從就沒有一切，沒有服從，就沒有執行力，所謂的創造性、主觀能動性都是在服從的基礎上建立的。如果沒有服從，上司的思想就得不到執行；沒有服從，一切都是空談。

服從是執行的基礎，它要求所有的員工必須放棄個人主觀成見，絕對聽從領導的決策，并立即按照指示行事，力求在最短的時間內較好地完成任務。沃爾瑪內部就要求所有的員工對上級的指示要“無條件服從”，在這里，所有的員工都必須執行上司的命令，不能找任何借口去逃避，這一原則很好地強化了員工的服從意識，從而大大地提高了管理效率和企業整體的效率。

美國西點軍校不僅是聞名于全球的軍事院校，同時也是培養企業管理精英的搖籃。如世界500強企業的沃爾瑪、可口可樂、通用電氣等企業的創始人或者CEO大多都出自于西點軍校。那么，為什么一個陸軍軍官學校會培養出那么多杰出的企業家呢？

萊瑞曾經是美國西點軍校的一名學員，在踏進學校的頭一天，他就知道學校有一個永久的傳統，那就是當軍官問話時，新生只能有4種回答：“報告長官，是。”“報告長官，不是。”“報告長官，沒有任何借口。”“報告長官，不知道。”除此之外，不能多說一個字。

一天，連長派萊瑞到營部去，交代給他7項任務，然而必須在3小時之內完成，這些任務包括：見一些人，向上級請示一些事情，申請一些東西，包括地圖和在當時非常吃緊的醋酸鹽等。賴瑞決心將7項任務全部完成，但是他心里并沒有十足的把握。

果然，事情進展得并不順利，問題就出在了醋酸鹽上。賴瑞費盡口舌向負責補給的中士說明理由，希望能夠撥給自己一點，但中士無論如何不答應。萊瑞只好一直苦苦糾纏，最后中士眼看萊瑞實在難纏，終于給了他一些醋酸鹽。當賴瑞回去向連長復命的時候，連長沒說什么，但是對他能夠在規定的時間內完成任務感到些許意外。萊瑞后來回憶說，在有限的時間之內，根本無暇為做不好的事情找借口，你要做的就是爭取每分每秒的時間去努力完成任務。

這就是西點軍校“報告長官，沒有任何借口”對人的影響。學校之所以做出這種規定，就是要讓新生懂得，不論在任何情況下，服從都是第一位的，對于上司的命令，不能推脫，不能反駁，不能抱怨，不能為完不成的事情找借口，一切都要依靠個人的努力去解決。它告訴人們，不論是軍官還是老板，對他們來說，只要將任務布置下去就會有結果，他們不會去聽長篇大論的解釋。對于下屬來說，只有無條件地服從上司，才能夠激發個人無限的潛力，產生最大的效果。西點軍校的這一無條件服從的規定造就了無數商業領袖，畢業于美國西點軍校的沃爾瑪創始人沃爾頓經常說：“沒有服從就沒有執行，團隊運作的前提條件就是服從。我們要的不是和領導作對的員工，而是服從領導決策，第一時間完成任務的員工。”

總而言之，對于任何組織來說，下屬對上司的服從都是至關重要的。沒有服從精神的組織，將會是一盤散沙，這樣的團隊是沒有競爭力和凝聚力的。作為企業，一定要向員工灌輸服從的思想；而作為員工，要在自己的頭腦中樹立服從的意識，這樣才能夠在上司的統一指揮下共同朝著一個方向前進，才能夠逐漸地實現自我價值。