背后夸獎的效果超出你的想象
每個人都想得到他人的夸獎。很多人之所以愿意幫助他人,愿意努力地工作,就是想得到他人的認可和夸獎。面對批評,我們也許會警醒,也許會因此而一蹶不振;面對夸獎,我們只會更加充滿干勁,把某件事情做得更好。這就是夸獎的魔力。批評也許會做錯,但是夸獎永遠不會錯。既然如此,我們為什么不多多夸獎他人呢?曾經有位名人說,如果你想讓一個人變成你所期望的樣子,那么你就常常按照你期望的樣子夸獎他,時間長了,他就真的會成為那樣的人。這就是夸獎的力量。此時此刻,你要忙著去夸獎別人嗎?先別急,夸獎也是要講究技巧的呢!
夸獎他人時,一定不要空泛。很多人夸獎他人根本不是出自真心,而只是敷衍了事。諸如“你真棒”之類的話,說一次兩次就夠了,說得太多,只會讓人感到假大空??洫?,應該切合實際,并且說得具體生動。其次,當面夸獎不如背后夸獎,這也是我們這一篇里重點要說的。當面夸獎別人難免有時候是因為虛情假意,因為當著別人的面總要說些讓人高興的話,甚至會夸大別人的優點,以博得別人的歡心。然而,背后夸獎則不同了。所謂背后夸獎,即你在夸獎某人時,他根本不在場。由此可以分析推斷,你沒有必要在背后取悅他人,那么你一定是真心覺得他人很好,才會在別人面前夸獎他。從某個角度來說,這樣的夸獎含金量更高一些,也更令人信服。既然如此,我們為什么不用背后夸獎的手段來說服他人呢?這樣去做,顯然會使說服工作變得更加簡單,也更加自然。
作為部門經理,張雪發現她的下屬李娜最近表現出想要離職的狀態,工作上遠遠不如以前那么用心,每天都是當一天和尚撞一天鐘。作為銷售人員,張雪很清楚李娜也許并不是真心想要離職,只是處于疲憊期,找不到更好的工作狀態,所以才動了離職的心思。如何才能留住李娜呢?像她現在這樣心不在焉的狀態,單純的說服顯然無法達到很好的效果。張雪想留下李娜,因為李娜在工作上的表現一貫都很好,現在只是到了很多銷售人員都會經歷的疲憊期而已。只要順利度過這段時間,她還會繼續優秀下去的。
思來想去,張雪想出了一個好辦法。有一天,她刻意和杜麗一起吃午飯。杜麗是李娜工作上的搭檔,私底下她們的關系也很好。吃飯時,張雪和杜麗閑聊著。突然,她佯裝無意地說:“杜麗,你馬上需要找新搭檔啦。”“為什么?我和李娜合作很好?。 薄袄钅鹊拇_很優秀,在我當職業經理人的這十年來,她是我見過的最優秀最有發展潛力的銷售人員。所以呢,我準備過段時間提升她當部門主管。到時候,你再找個新搭檔。放心吧,等李娜平步青云,坐到我這個位置時,你一定會被提拔成為部門主管的。你們兩個人平日里合作很愉快,希望以后也是彼此扶持的上下級呢!”杜麗聽說李娜要被提升了,很為好朋友高興。剛剛吃完飯,她就去找李娜,把張雪夸獎李娜的話,一字不落地告訴了李娜。李娜很驚訝,因為她從來不知道自己在領導心里這么優秀。這時,她暗暗地想:我一定要繼續努力,爭取早日得到提升,也算不辜負領導的贊譽之詞。
就這樣,張雪通過杜麗的嘴巴,間接地挽留了李娜。讓她欣慰的是,她的說服達到了預期的效果,李娜一改頹廢的工作狀態,滿血復活。她不但每天都辛苦地工作,還更加主動地承擔了部門里的一些事務??吹嚼钅鹊母淖儯瑥堁└吲d極了。這就是背后夸獎的力量,當你的夸獎通過一個人的嘴巴傳到了被夸獎者的耳朵里,這份夸獎的力量至少擴大了十倍。
朋友們,你們是不是也想說服一個人變成你所期望的樣子呢?不如找找他最親密的人,在這個人面前不遺余力地夸獎他吧,這樣,他在聽到夸獎的時候一定驚喜萬分,而且渾身都會充滿了正能量。說服的方法有很多,這一招你掌握了嗎?
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