肢體語(yǔ)言表現(xiàn)心理細(xì)節(jié)

也許在語(yǔ)言交流過(guò)程中，我們可以組織語(yǔ)言，讓語(yǔ)言具有一定的蒙蔽性，表達(dá)我們最想表達(dá)的一面。然而，我們很難改變我們的肢體語(yǔ)言，因此，肢體語(yǔ)言就成為暴露我們心理變化的最直接表現(xiàn)。很多經(jīng)驗(yàn)老到的談判者，在談判桌上也許會(huì)不在乎對(duì)手說(shuō)什么，但是一定會(huì)萬(wàn)分留意對(duì)手的肢體語(yǔ)言。可以說(shuō)，肢體語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)的是無(wú)法掩飾的內(nèi)心。

當(dāng)你想要說(shuō)服一個(gè)人時(shí)，如果你通過(guò)交談等方式都無(wú)法了解他的內(nèi)心，甚至他的神情都始終保持冷漠，那么，你就要留心他的肢體語(yǔ)言。只要你堅(jiān)持觀察，相信一定會(huì)有所收獲。很多時(shí)候，肢體語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)的是心理的細(xì)節(jié)，是很微妙的心理動(dòng)態(tài)。不管是對(duì)于說(shuō)服工作，還是對(duì)于談判工作，在白熱化階段這都是至關(guān)重要的，甚至直接決定了交鋒的成敗。

那么，生活中有哪些肢體語(yǔ)言呢？粗略地說(shuō)，身體的一切動(dòng)作都可稱為肢體語(yǔ)言。例如，有些人喜歡雙臂環(huán)繞，向他人傳達(dá)出高傲冷漠和不屑一顧的感情；有些人與人交談時(shí)，習(xí)慣于身體前傾，這意味著他對(duì)談話很感興趣，不愿意錯(cuò)過(guò)每個(gè)詞語(yǔ)；相反，有些人聽別人說(shuō)話時(shí)把身體靠在椅背上，甚至眼神游走不定，則意味著他對(duì)談話感到厭倦，絲毫沒有興趣，這時(shí)說(shuō)話的人應(yīng)該盡快結(jié)束交談……這些，都是肢體語(yǔ)言。細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，身體的很多動(dòng)作都能折射出一個(gè)人深層次的心理，必須認(rèn)真對(duì)待，才能洞察他人的內(nèi)心。當(dāng)然，如果對(duì)肢體語(yǔ)言了解充分，甚至有可能運(yùn)用肢體語(yǔ)言，幫助自己獲得說(shuō)服工作的成功。

美麗代表公司與外方代表進(jìn)行談判，針對(duì)未來(lái)的合租商榷很多細(xì)節(jié)問(wèn)題。這次談判至關(guān)重要，將會(huì)直接決定他們的合作能否長(zhǎng)遠(yuǎn)，是否愉快。當(dāng)然，談判是劍拔弩張的過(guò)程，雙方都想占據(jù)主導(dǎo)地位，逼迫對(duì)方答應(yīng)己方的條件。在談判進(jìn)行到第三天時(shí)，雙方就很多條件都已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，卻在一個(gè)問(wèn)題上卡住了。

美麗知道，勝敗在此一舉。此時(shí)的談判不再是語(yǔ)言的交鋒，而是心理的博弈。原本坐在外方代表身旁的美麗，故意打了個(gè)哈欠，和助手調(diào)換了座位。這個(gè)看似漫不經(jīng)心地舉動(dòng)，讓外方代表大為驚訝，因?yàn)樗麄儗?duì)美麗這個(gè)舉動(dòng)的理解是：她已經(jīng)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的談判感到厭倦，不想再繼續(xù)進(jìn)行下去，這也就意味著前面的一切努力都有可能白費(fèi)。在外方代表團(tuán)猶豫不定的時(shí)候，美麗居然拿著簽字筆玩了起來(lái)。簽字筆在她手上畫起了圓圈，她的動(dòng)作那么嫻熟，似乎現(xiàn)在唯一的任務(wù)就是專心致志地玩轉(zhuǎn)這支筆。很快，外方代表就作出了讓步。美麗非常高興，當(dāng)即安排晚上的簽約儀式。事后，參與談判的同事都覺得美麗如有神助，居然一言不發(fā)，就迫使外方代表讓步。美麗心知肚明：她已經(jīng)用肢體語(yǔ)言向外方代表傳達(dá)了心意，迫使外方代表情急之下不得不接受她的條件。這就是說(shuō)服。

當(dāng)說(shuō)服出現(xiàn)在談判桌上，總是帶著些許的硝煙氣息。這樣的說(shuō)服不是美好的，更不會(huì)和諧融洽，而是談判雙方實(shí)力的較量和心理的博弈。在進(jìn)入膠著狀態(tài)時(shí)，美麗不得不使出撒手锏，讓外方代表明確她的態(tài)度。美麗的肢體語(yǔ)言明確地向外方代表傳達(dá)出一種信息，即我不想再繼續(xù)這樣沒有結(jié)果的談判，如果不能盡快作決定，就結(jié)束吧！外方代表當(dāng)然不想讓自己這幾天的努力都白費(fèi)，因此只好作出讓步，美麗用肢體語(yǔ)言迫使外方馴服的計(jì)謀得逞了。這無(wú)疑是用肢體語(yǔ)言展開攻心戰(zhàn)，說(shuō)服對(duì)方的完美事例。

不管是在生活中還是在工作中，人們經(jīng)常會(huì)遇到需要說(shuō)服他人的時(shí)候。當(dāng)不想使氣氛劍拔弩張，又想成功說(shuō)服對(duì)方時(shí)，不如就采取這種肢體語(yǔ)言的戰(zhàn)術(shù)，暗示對(duì)方接受你的條件。這樣的說(shuō)服，不動(dòng)聲色，卻頗有成效。