牢記目標不迷失
20世紀60年代,科恩受雇于一家公司,這家公司主要從事國際經營業務。科恩處于一個至關重要的管理位置。在為大亨們取咖啡的時候,科恩經常接觸到那些從海外回來的人,他們滿肚子都是充滿異國情調的故事。
有時,科恩在上班之前吃早飯的時候碰到他們,就會問:“嗨,你去過什么地方?”
一個人就說:“啊,剛從新加坡回來。我在那里談成了這筆900萬美元的交易。”
然后,科恩又問另一個人:“你呢?”
另一個人說:“哦,阿布扎比。”
其實,科恩連阿布扎比在哪兒都不知道。出于禮貌,他們也會問科恩:“你去過什么地方?”
科恩能說什么呢?好吧,他去過動物園、水族館,而且,他盼望去植物園。科恩沒什么可談的。因為年輕人需要的是“戰爭故事”,所以他每個星期五都到老板那里去。
科恩一次又一次地懇求老板:“給我一些時間,給我一次機會,派我到外國去,讓我做成一筆交易。”
耐不住科恩的糾纏,老板終于哼哼道:“好吧,科恩,我打算派你到東京去和日本人打交道。”
一周以后,科恩已經在飛往東京的途中,去進行為期14天的談判。他帶上了所有收集到的有關日本人的思想和心理的書籍。他一直告誡自己:“我一定要做好。”
當飛機在東京著陸時,科恩是第一個小跑并帶著滿腔熱情走下舷梯的人。在舷梯底部,兩位日本紳士正禮貌地鞠躬等候他。這兩位日本人幫科恩過了海關,陪同他上了一輛大型高級轎車。科恩舒舒服服地靠在轎車后排奢侈豪華的座位上,而那兩位日本人則僵直地坐在兩張折疊凳上。
科恩豪爽地說:“你們為什么不和我一起坐呢?這里很寬敞。”
日本人回答說:“哦,不用了,您是客人,顯然,您更需要休息。”。
當大轎車行駛的時候,其中一位日本人問科恩:“順便問一下,您懂這種語言嗎?”
科恩說:“你是指日語嗎?”
日本人說:“對呀,這是我們祖國的語言。”
科恩說:“哦,不會。但是,我希望學一些表達的方式。我隨身帶了一本字典。”
另一位日本人說:“您擔心不能按時趕上您的返程飛機嗎?我們可以安排這輛大轎車送你回機場。”
科恩暗自想:“考慮得多周到啊。”
科恩從衣袋里掏出返程機票遞給他們看,以便他們知道什么時候來接他。當時科恩沒有意識到這一點,日本人知道了科恩的最后期限,而科恩不知道他們的最后期限。
日本人沒有立即開始與科恩談生意,而是先讓科恩體驗日本人的殷勤好客和日本文化。科恩花了一周多的時間來參觀這個國家,從皇宮一直看到京都神社。每天晚上有四個半小時用來吃傳統的晚餐,享受傳統的娛樂。
當科恩要求開始談生意時,日本人總是含含糊糊地說:“還有很多時間!還有很多時間!”
到了第12天,他們終于開始談判。可是談判結束得很早,因為他們還有一場高爾夫球要打。到了第13天,他們又開始談判,同樣結束得很早,因為要舉行告別晚宴。最后,到了第14天的上午,他們認真地恢復談判。
就在談判涉及關鍵問題的時候,那輛高級大轎車來到樓下接科恩去機場。他們全部擠進車里繼續談判,以便最后解決問題。當大轎車在終點剎車的時候,他們做成了這筆交易。
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