“劣根性”衍生出“潛規則”
某地一家很有名氣的醫院,由于前來看病的人絡繹不絕,常常出現車輛擁堵、無處停放的情況。為此,醫院采用了一個很好的車輛停放辦法來解決上述問題:在院內設計了環形道路。車輛從進口處駛入,然后沿著環形路尋找車位,如果找不到,就繼續環行直至有車離開出現空的車位。這樣的規則,較好地緩解了車多無處停放致使醫院內交通秩序混亂的局面,是一種有效并得到人們認可的車輛停放管理規則。
但自從引入專門的管理人員之后,這種規則就出現了變化。好幾輛車在環形道路上尋找車位,而路邊的一位管理人員正在用手機和別人通話,只聽到他大聲地說:“你過來吧,這里還有一個車位。”在他的旁邊有一個車位,但被警示樁占起來了,不過這個警示樁很輕便,可以隨時拿掉,也可以隨時放上。其他車輛的駕駛人員如果未經這名管理人員同意,是用不上這個車位的。絕大多數人都認為管理人員是代表醫院維護車輛停放秩序和規則的,理應自覺服從。但實際情況是,管理人員在利用醫院和大家都認同的規則去實現自己的目的,獲取私利。
這個時候,管理人員為了獲取私利所采取的方式方法就是變了味道的規則——潛規則,這種潛規則必須依附于原先制定的規則效力才能發揮作用,使特定的人享受到和他人不一樣的好處。潛規則體現出不公平性,知道且會利用它的人才能從中得到好處。潛規則不會被多數人所接受,因為人類社會成員制定遵守規則的目的就是為了限制不合理的權利自由,維持人類社會秩序。而潛規則卻只會讓少數人受益,這種強烈的不公平屬性,決定了人們必定會反對它。少數人利用潛規則的最終結果,也只能是破壞人類社會秩序。因此,潛規則的出現是和人類社會追求秩序公平的初衷明顯相悖的。
那么,潛規則究竟從哪里來?利用并實施潛規則的行為,是對當初設定規則所作承諾的背棄。潛規則的操控者熟知規則的特征和要領,他(她)利用這些優勢,讓特定的人不需符合規則要求,也能享受規則帶來的好處。究其根源,背棄制定規則時的承諾、不擇手段地獲取私利,說明人類社會的潛規則正是來自人類自身難以克服的不合理欲望和需求——人性的不足(劣根性)。
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