破說(shuō)事理謀略

推銷謀略的一種類型。破說(shuō)事理是推銷工作的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到整個(gè)推銷工作、必須做好。當(dāng)顧客對(duì)購(gòu)買注意和發(fā)生興趣后，其心理活動(dòng)將會(huì)進(jìn)一步發(fā)展，再三權(quán)衡買與不買的利弊得失。在這種情況下，推銷人員應(yīng)根據(jù)顧客將信將疑，疑慮多端的反應(yīng)，有針對(duì)性地進(jìn)行解說(shuō)，提高顧客的信任感。要達(dá)到改變顧客舉棋不定的態(tài)度，促使其決定購(gòu)買的目的，就應(yīng)采取一系列破說(shuō)事理的謀略。這種謀略藝術(shù)包括很多種，諸如論說(shuō)術(shù)，即用直接陳述的方法擺事實(shí)，講道理。辯解術(shù)，即在顧客提出異議時(shí)，規(guī)勸引導(dǎo)，消除誤會(huì)。情緒影響術(shù)，可采取談吐風(fēng)度，表情動(dòng)作，語(yǔ)言修繕等方法影響顧客的情緒，達(dá)到促進(jìn)顧客購(gòu)買的目的。