3．人際交往應具備的素質(zhì)

理解是溝通人際之間差距的橋梁；

機智能使自己擺脫困境融洽關系；

幽默是在緊張中戰(zhàn)勝對手的良藥；

勇敢能使人得到意想不到的收益。

“伸出手來和解的人是明智的，而拒絕和解的人是不幸的。”這是卡內(nèi)基的一句成功箴言。

三國時期魏文帝曹丕，聽說有兩個兄弟聰明過人，能言善辯，遠近聞名。于是下旨，讓兩兄弟晉見，要親自問話。

老大鐘毓心情急迫，連跑帶顛地趕到宮中，出了一身汗。文帝見他頭上的汗珠順臉往下滴，問道：“你臉上哪來這么多汗？”鐘毓機靈地回答：“聽說皇帝傳喚，我不知道自己犯了什么罪，所以戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，汗出如漿。”老二鐘會卻沒出一點汗，文帝因此問他：“你怎么不出汗呢？”鐘會回答得也很幽默：“我不知道出了什么事。所以戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，汗不敢出來。”文帝開口大笑，稱贊他們確實機敏過人。