西點人理性地服從

我希望手下的士兵都是男子漢，各個都能夠勇敢地跑到前線去打仗。但是我更加希望我的士兵擁有足夠冷靜的頭腦。

——西點軍校1901年畢業生，西點軍校前校長

道格拉斯·麥克阿瑟

現代人的個性都很鮮明，有太多自己的想法和觀點，但從團隊協作的角度來看，如果一味地遵循自己的個性，而不妥協于組織的話，就無法匯集合作的力量。

在西點軍校，服從是一種美德。西點人認為，軍人必須以服從為第一要義，學不會服從，不養成服從的觀念，就不能在軍隊中立足。

約翰·蘇努努在布什總統執政期間可謂平步青云，但1991年4月，這位白宮總被新聞披露了丑聞，他在任職的27個月里因為私事搭乘政府飛機70多次，花費公款60多萬美元。白宮明文規定：政府官員參加政黨活動和辦理私事時搭乘政府飛機要收費。而蘇努努對此的辯解是：“這些都是因公出差辦事中途的‘順道’之舉，并不算違規。”

這次以后，白宮針對蘇努努的行為增添加了一條新規定：“他本人不得直接或間接要求私人公司為其提供飛機，只能由要求他參加活動的主辦單位為他派去飛機，如主辦單位不提供飛機，他就不能搭乘飛機。”

雖然規定已經明確指出，但蘇努努依舊我行我素，他去芝加哥參加共和黨的籌款活動時，私自找華盛頓的商人給他提供往返的飛機。還有一次，他私自使用一輛有司機駕駛的白宮禮賓車參加稀有郵票拍賣會，并辦理其他私事。這些事情后來又被媒體披露，他再次狡辯說：“我的工作一周7天，每天24小時。這就是為什么我隨時用車，并且配有司機的原因。”

對于蘇努努的言行，公眾十分不滿，政府官員、國會議員也都對他口誅筆伐。布什對此非常生氣，白宮的謀士們紛紛提議布什罷免蘇努努，蘇努努依舊不以為意。直到他得知布什總統對他的行為感到氣憤的時候，才一改往日作風，發表聲明說：“對于我最近因旅行情況而造成的行為不當的形象，我深感遺憾。”他還保證以后不會再犯這樣的錯誤。但在各方壓力下，布什還是不得不罷免了蘇努努。

蘇努努的不服從，截斷了他的仕途，這樣的結果是必然的，沒有任何一個組織需要不聽指揮的員工和下屬。

西點基地學院院長霍金斯上校說過：“在你能夠管理之前，你應該學會怎樣服從。”所以，西點的學員在個人與集體利益產生沖突的時候，會主動犧牲個人的自由及利益為組織服務。

1945年6月30日，布雷德利將軍在準備把巴頓將軍的工作能力報告裝入201檔案時，給巴頓寫了一條評語：“他總是樂于并且全力支持上級的計劃，而不管他自己對這些計劃的看法如何。”這對于巴頓，是一種極大的肯定，由此可以看出，服從在西點人心中的重要性。

當然，雖說“服從是軍人的天職”，但同時還有一句話：“將在外，軍令有所不受。”因為出征在外，戰場的情況瞬息萬變，不能生搬硬套地服從上級的安排，而要根據戰況的變化做出理性的判斷和執行。

不管是面對自己的上司還是組織，都要理性地服從，判斷事情的對錯，不能連錯誤的指示也接收，這是沒有頭腦的表現，而不是優秀的品德。

一位老板面試了三位應聘者。

老板對第一個人說：“樓道有個玻璃窗，你現在用拳頭擊碎它。”第一個面試人二話沒說，照做了，還好玻璃不是真的，否則他的手肯定受傷了。

第二個人來時，老板說：“清潔工正在樓道拐角處的小屋里休息。你提著這桶臟水找到她，潑到她身上。”第二個人也照做了。回來交差時，老板告訴他，清潔工不是真人，而是蠟像。

老板很不滿意前兩個面試者，于是又等來了第三個面試者，老板吩咐說：“大廳里坐著一個胖子，你去狠狠揍他兩拳。”這次的面試者和之前兩個不一樣，他禮貌地對老板說：“對不起，老板，我沒有理由去打他，即便你是上司，我也不能按照你的要求這樣做，如果你因為這個原因不錄用我，我寧愿放棄這個機會。”

這時，老板臉上終于露出了笑容。他立即宣布，第三位面試者被聘用了。原因是：第三位面試者是一個勇敢的人，也是一個理性的人。他有勇氣不執行老板荒唐的命令。

我們都知道服從的重要性，但盲目服從比不服從禍害更大。

在今天，不管是面對父母老師，還是職場的上司，我們都不能一味服從，有理的必須聽，而錯誤的要委婉地表達出自己的觀點。上司和父母都是擁有更多經驗和能力的人。很多時候，之所以下達了錯誤的指示，可能只是他們考慮不周。作為一個成年人，一個得力的助手，就應該看到這些紕漏，并把錯誤的概率降到最低。

當然，上級畢竟是上級，這就要求我們在提議時不能過于武斷、堅硬，要委婉一些，否則形成針尖對麥芒的局面只會讓事鬧得更大。不僅解決不了問題，還會傷了和氣。

人生規劃箴言

每個人都要有明辨是非的頭腦，擇善而從。如果明知道上級的安排有誤，還死板服從，這不是聽話，而是愚蠢。