電腦對(duì)人類行為的影響

（1982年12月7日）

亞歷山大

事件背景

本杰明·亞歷山大美國現(xiàn)代科學(xué)家。這篇演講是本杰明·亞歷山大在哥倫比亞大學(xué)所作的。

你們也許還記得幾周前在《華盛頓郵報(bào)》上發(fā)表的一篇文章，它披露了一種新的不幸者的類型——電腦寡婦。電腦寡婦顯然是這種既被譽(yù)為世界救星、又被貶為全球惡魔的神奇機(jī)器的最新受害者。

這篇文章描述了電腦迷們的生活，他們把每個(gè)晚上和周末都花在家用電腦上做游戲，發(fā)明游戲，編制程序，以及尋求其他新奇的玩法。文章繼續(xù)報(bào)道了小型電腦已成為嚴(yán)重的家庭糾紛的禍根。電腦迷們不顧他們的妻子和兒女，拋棄了自己的家庭責(zé)任。文章指責(zé)家用電腦破壞了男人和妻子之間的正常關(guān)系，并且報(bào)道了好幾個(gè)因?yàn)槌聊缬陔娔X游戲而引起離婚的例子。

這一切促使哥倫比亞大學(xué)電腦科技系的一位成員指出：“電腦已經(jīng)改變了我們的交往、教育、娛樂的方式，現(xiàn)在它似乎又在影響我們的生育了。”

自從30年前誕生電腦以來，電腦時(shí)代始終向前發(fā)展，一直沒有倒退過。電腦已經(jīng)永久性地緊密結(jié)合在我們的個(gè)人生活結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)之中。它已經(jīng)成為對(duì)社會(huì)具有重要意義的和在經(jīng)濟(jì)上必不可少的事物。除了逃避塵世、獨(dú)居在某些山頂?shù)碾[士，沒有一個(gè)美國人的生活未曾受到電腦的影響，電腦技術(shù)已成為我們生活中的一個(gè)公認(rèn)的組成部分。我們中的大多數(shù)人都把電腦看作是理所當(dāng)然、應(yīng)該擁有的東西。

由于電子硅集成電路塊的出現(xiàn)，幾年前曾被認(rèn)為是令人驚愕的技術(shù)進(jìn)展變得黯然失色了。這種只有手指尖大小、卻具有驚人的強(qiáng)大威力的集成電路塊，其計(jì)算能力相當(dāng)于25年前應(yīng)用的一間房間大小的計(jì)算機(jī)的能力，硅集成電路塊的出現(xiàn)意味著人類技術(shù)的一次量子飛躍。

電腦革命對(duì)人類行為的影響程度還剛剛開始可以估量。你怎么可能跟蹤那種能在極其迅速的時(shí)間，用計(jì)算機(jī)的術(shù)語來說，是在1毫微秒內(nèi)發(fā)生的因果關(guān)系呢？幾乎每一項(xiàng)電腦技術(shù)的重大成就和新的應(yīng)用都帶來了正反兩方面的結(jié)果。我們現(xiàn)在聽到的無論是外行還是專家的意見，基本上都是建設(shè)性的。一方面是學(xué)齡兒童的家長抗議非常流行的電子游戲?qū)ψ约汉⒆由畹挠绊憽Ａ硪环矫媸且晃获R薩諸塞州理工學(xué)院的著名電腦科學(xué)家對(duì)人類越來越信賴電腦的情況深表憂慮。人們關(guān)注和擔(dān)心的事情還有個(gè)人隱私的遭到侵犯、電腦犯罪等等。

情況已變得日益嚴(yán)重，家長們不得不采取行動(dòng)，尋求控制：地區(qū)的主管機(jī)關(guān)也通過法律限制電子游戲機(jī)房的營業(yè)時(shí)間；美國衛(wèi)生局醫(yī)務(wù)主任更是公開譴責(zé)這種對(duì)許多青少年充滿誘惑力的電子游戲。

幾星期前，衛(wèi)生局醫(yī)務(wù)主任C·埃弗雷特·庫普指出，電子游戲?qū)ι倌陜和男睦斫】悼赡苁且环N危險(xiǎn)品。他說：“他們的身心深深陷入到電子游戲中去了……在這種游戲中沒有什么積極的、建設(shè)性的東西。一切都是消滅、殺人、破壞，而且干得干凈利落。”

庫普的意見在最近一期的《噴氣》雜志上得到了反應(yīng)。哈佛大學(xué)的著名精神病專家阿爾文·波圣博士指出，“我認(rèn)為醫(yī)務(wù)主任的憂慮很有道理，因?yàn)樵谖覀兊那嗌倌曛幸呀?jīng)有這么多暴力事件，所以我們必須十分謹(jǐn)慎地對(duì)待我們的所作所為和我們所教給孩子的價(jià)值觀。”波圣博士認(rèn)為，他相信，“電子游戲在助長社會(huì)暴力問題方面有極大可能。”他指出，沒有頭腦的、但在智力上卻是無可爭議的電子游戲“正在教唆孩子們，暴力是某種可能接受的方式，是表達(dá)憤怒的一種合理的手段”。

對(duì)于我們中的大多數(shù)人來說，那種認(rèn)為電腦的差錯(cuò)會(huì)引發(fā)一場核戰(zhàn)爭的擔(dān)心，事實(shí)上是一種杞人之憂。但我們不能光歸罪機(jī)器，因?yàn)殡娔X只是一個(gè)聽話的蠢貨。它準(zhǔn)確地執(zhí)行主人告訴它的命令既不多，也不少。它完美地按照指令辦事，但當(dāng)指令不正確時(shí)，差錯(cuò)就會(huì)發(fā)生。如果輸入一個(gè)錯(cuò)誤的程序。一臺(tái)軍事電腦就會(huì)把導(dǎo)彈送往錯(cuò)誤的方向，或者在錯(cuò)誤的時(shí)刻發(fā)射出去。

幾年前，海軍上將、后來的參謀長聯(lián)席會(huì)議主席托馬斯·穆勒在眾議院的一個(gè)委員會(huì)上承認(rèn)：“不幸的是，我們已經(jīng)變成這些該死的電腦的奴隸了。”

眾所周知，我們每天都有可能發(fā)生電腦程序的差錯(cuò)或者某種故障的威脅，從而造成一系列無法挽救的毀滅性后果。有些已經(jīng)得到五角大樓證實(shí)的報(bào)告記錄了由于所謂的電腦差錯(cuò)，美國的導(dǎo)彈系統(tǒng)曾一度處于隨時(shí)開火狀態(tài)。

我們害怕那種由電腦起爆的核打擊，但它正是我們享受電腦技術(shù)的好處所支付的代價(jià)的一部分。

即使我們能夠一直僥幸地控制住我們的軍用電腦，我們還有其他的控制問題吸引我們的注意力。

我們必須對(duì)一位電腦科學(xué)家所說的“全球個(gè)人檔案的威脅”保持警惕。他指的是政府機(jī)構(gòu)和私營團(tuán)體共同擁有的記錄我們的情況的情報(bào)。

關(guān)于我國現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫有多少，我們沒有精確的數(shù)字，但只要你想一下金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、新舊雇主、國內(nèi)稅務(wù)局、社會(huì)生活保障署、聯(lián)邦調(diào)查局、人口統(tǒng)計(jì)等各種與人民有關(guān)的聯(lián)邦機(jī)構(gòu)以及百貨公司、信用機(jī)構(gòu)、執(zhí)法機(jī)構(gòu)、法院等擁有的我們大家的情報(bào)規(guī)模就足夠了。

這些情報(bào)多數(shù)是客觀的、冷酷的、完整的、線性的數(shù)據(jù)。它們可能準(zhǔn)確，也可能不準(zhǔn)確。許多數(shù)據(jù)是個(gè)人無法看到的，而且在大多數(shù)情況下你無法對(duì)這些數(shù)據(jù)驗(yàn)證核實(shí)或者提出異議。

由于許多公司從事著多種經(jīng)營，它們把被兼并的公司的人事情報(bào)看作是自己理所當(dāng)然應(yīng)該繼承的財(cái)產(chǎn)。這種情報(bào)的集中化，無論在經(jīng)濟(jì)上還是政治上都會(huì)是一種有力的武器。

聯(lián)邦法規(guī)保護(hù)個(gè)人隱私不受侵犯，但卻始終存在著濫用個(gè)人情報(bào)的潛在威脅。正如我們在水門事件調(diào)查期間所揭發(fā)的那樣，政府泄露或提供了許多個(gè)人檔案，不恰當(dāng)?shù)夭殚喕蚶昧藱C(jī)密數(shù)據(jù)，甚至利用聯(lián)邦納稅記錄進(jìn)行政治迫害和個(gè)人報(bào)復(fù)。還有一樁可能發(fā)生的最壞的事情，那就是政府將會(huì)掌握一個(gè)無比巨大的電腦聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。這種主張可能會(huì)在為了方便行事或提高效率或國家安全的名義下提出來。如果這個(gè)主張得到實(shí)施，我們將被一下子推到另一個(gè)陌生時(shí)代的開端。它將是我們所珍愛的個(gè)人隱私不受干涉的自由的結(jié)束。

雄踞電腦能力前沿的是所謂的“人工智能”的開發(fā)。這種極端復(fù)雜的科學(xué)力圖使電腦脫離目前所處的只是根據(jù)指令行事的“機(jī)器傻瓜”的范疇。這一領(lǐng)域的科學(xué)家正在設(shè)計(jì)賦予電腦的類人智能和程序。它的前景是，人工智能可以成為一種不可思議的工具，能把人的智力進(jìn)一步擴(kuò)大到從未夢想過的程序。盡管人工智能仍處在襁褓階段，但目前正在進(jìn)行的研究已可以使機(jī)器人收信、倒垃圾、采煤，清除核反應(yīng)堆的放射場。

這種新技術(shù)的陰暗面是，人們擔(dān)心它會(huì)被人利用變成潛在的幫兇。例如，有人早就建議，可以把懂得語言的電腦設(shè)計(jì)成實(shí)際上能對(duì)每一個(gè)人的談話進(jìn)行監(jiān)聽的工具：也可把電腦偵視器設(shè)計(jì)成能向當(dāng)局匯報(bào)后者感興趣的事情的機(jī)器。

有些社會(huì)評(píng)論家擔(dān)心，電腦的廣泛應(yīng)用最終將導(dǎo)致人類智力的衰退。有人則憂慮，電腦將使我們的生活統(tǒng)一化，我們將不得不與某些工藝和技巧告別。

然而，馬丁·加德納《數(shù)學(xué)狂歡》雜志的作者卻宣稱：“我們不明白的是，如果電腦正在把人們解放出來，使他們能夠從事更有興趣的工作，那么為什么一定要坐下來用筆計(jì)算7的平方根呢？”

我個(gè)人并不同意上述觀點(diǎn)，不過這種觀點(diǎn)確有許多支持者。這些樂觀主義者認(rèn)為，這種擁有近乎無限能力和靈活性的新的精密技術(shù)將會(huì)擴(kuò)大個(gè)人的自由。例如，人們可以在家中的終端而不是辦公室進(jìn)行工作：可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度自修各種科目；購物電子化；可以把納稅、投資、保險(xiǎn)、汽車維修等個(gè)人必要的記錄組合成整體。

如果電腦能夠在個(gè)人身上產(chǎn)生好的結(jié)果，它也可以在個(gè)人身上產(chǎn)生壞的結(jié)果。毋須用槍對(duì)準(zhǔn)銀行出納員的白領(lǐng)階層的電腦犯罪率正在日益增長。執(zhí)法機(jī)關(guān)不得不通過訓(xùn)練警察制止電子竊賊的培訓(xùn)計(jì)劃來對(duì)付這一現(xiàn)象。

有些科學(xué)家則擔(dān)心另一種犯罪活動(dòng)。匹茨堡的卡內(nèi)基—梅隆大學(xué)的D·雷·里迪的憂慮是，如果大學(xué)擁有的尖端的微電腦掌握在壞人手中，他就可以指令其他電腦切斷電話，停止銀行服務(wù)和我們?nèi)粘Ｉ钏蕾嚨钠渌到y(tǒng)的業(yè)務(wù)。這樣一來，整個(gè)社會(huì)就被破壞了。

不過，我還是同意艾薩克·阿西莫夫的觀點(diǎn)，他說：“我們正在走向這樣一個(gè)時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期，我們必須解決的難題正在變得沒有電腦就無法解決。我不擔(dān)心電腦，我擔(dān)心的是缺乏電腦。”

人類擁有一切力量和弱點(diǎn)，擁有一切只有人類才擁有的感情。我希望每一項(xiàng)新的驚人的技術(shù)突破都會(huì)遇到來自心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、醫(yī)學(xué)家和法律專家以及一切能夠監(jiān)督、評(píng)估新技術(shù)對(duì)人的影響的其他各種專業(yè)人士的懷疑主義的質(zhì)難。

既然我們正在向著新的、前所未聞的領(lǐng)域前進(jìn)，我們就需要小心謹(jǐn)慎地弄清這種運(yùn)動(dòng)對(duì)于我們生活的含義。我們需要在電腦能夠提供的好處和什么是對(duì)人類最美好的事物之間權(quán)衡輕重，及時(shí)提醒。社會(huì)面臨的真正挑戰(zhàn)是：我們是否會(huì)讓電腦誘惑我們?nèi)E用、甚至踐踏下列基本價(jià)值——誠實(shí)、自由、平等、相互信任、愛情、尊重法律和他人的權(quán)利以及其他兄弟人類的幸福；因?yàn)檫@些基本價(jià)值正是一個(gè)文明社會(huì)賴以生存的基礎(chǔ)和希望。