HP公司經營管理藝術

HP公司在美國“硅谷”的發源地帕羅阿圖鎮，是世界上最大電子儀器公司之一的休利特帕卡德電子儀器公司總部，HP公司從四十年代初創時只有7名職工、500多美元資本的小作坊，發展成八十年代現有職工80000多人，生產5000多種產品，在世界十大信息產業中排列第七，盈純利6.65億美元，產品銷售額在國際電子儀器市場雄居首位，擁有遍及世界四十多家分公司、近二百個銷售服務網點的國際性大企業。HP公司之所以高速發展，靠的是“積極主動尋求賢能、不斷更新知識、保證產品的先進性、全員培訓、以彌補各類人員欠缺的知識，”經營管理方法是“寧愿產量不當第一，但是質量要第一。”圍繞質量，從產品的設計、研制，到生產、銷售、反饋整個過程，實行閉路網絡狀管理;目標上不是采取指令性管理，而是圍繞公司的規劃，各級人員制定出自己詳盡的行動計劃，充分發揮每個人的積極性、創造性，公司實行“資力加能力”工資制。擁有七百名專職研究人員，分設物理、電子、技術三大類研究中心，不斷地開發新產品以保證稱雄市場。銷售上，主動、熱情、積極地推銷產品，采用“敲用戶門”的銷售服務方式，真正將“用戶當上帝”。由于市場信息靈、產品決策對，所以保證了生產規劃適應市場需要，使產品暢銷不滯，立于不敗之地。