讓對方站在交談中心的位置
人際交往過程中,每個人都想得到別人的信任和欣賞,這種信任和欣賞必須是建立在溝通和交流之上的,也就是說必須要尋找到和別人談論的話題,以利于友好的溝通。話題聊得投機是獲得別人好感最好的捷徑。談論的話題范圍很廣,最應該注意的一點就是不要始終圍繞自己展開談論,講話要想較快切入話題,主要看談話對方的情況,話題要適當?shù)囟鄧@對方談論。
尤拉在一家公司當經(jīng)理的秘書,平時工作業(yè)務能力很強,經(jīng)理對她的能力很贊賞,可是她在公司的人緣卻不是很好,同事都不喜歡和她交流,原因是她總是喜歡說自己的事情,大家聽多了也都覺得很厭煩,平時除了工作上的事情交流之外,很少和她交流其他的事情。
前幾天,公司新調(diào)來了一位女經(jīng)理,女經(jīng)理把尤拉叫到辦公室,想從尤拉這里了解一些下屬員工的工作情況,可是尤拉都是在說關(guān)于自己的工作情況和取得的業(yè)績,女經(jīng)理提醒了她一次,讓她談談其他員工的工作情況,她對女經(jīng)理說:“其他人的情況我不是很清楚,每次都是他們聽我說我自己的工作情況,他們的情況我也沒有問過。”女經(jīng)理說:“作為經(jīng)理秘書,要比經(jīng)理更加了解員工的工作情況,這是你必須完成的最基本的工作。你總是把話題圍繞在自己身上,會讓別人對你反感,從而不愿意和你交流關(guān)于他們自己的事情。別人都不喜歡和你交流,那你的工作要如何更好地完成下去?在以后的工作里要多把別人的事情作為你們談論的話題,這樣有利于你的工作,也能讓你在公司贏得好人緣。”尤拉點了點頭。
尤拉的工作能力很強,但在同事之中沒有好人緣,別人都不喜歡和她交流,而女經(jīng)理的話直接地點出了尤拉的錯誤,告誡了她在與別人交談過程中如果總是圍繞自己展開話題的話,不僅不利于完成工作,也不會贏得好人緣。想要給別人留下好印象,就要改變自己的談話話題。
在交際中想要找到和別人談論的話題,需要主動地了解對方,圍繞對方展開彼此之間的話題。心理學家總結(jié)出下面這幾種心理策略,只要你明白并學會了以下幾種方法,話題不始終圍繞自己,你便可以輕松地找到和別人交談的話題,讓對方對你充滿好感。
第一,問候法。問候法往往需要你比較主動,在問話中帶有請教、問候等內(nèi)容。你的問候會讓對方感到親切,對方會有問必答,這樣便可以直接從他的答話中尋找到和對方談論的話題。這種方法一般適用于對長輩或者上司。
第二,了解法。這種方法與問候法相似,但有所不同,適應于平級和對下級、晚輩,多詢問他的生活環(huán)境和其他情況,對他的工作和生活都有所了解,從了解的情況中尋找與對方交談的話題。
第三,閑聊法。在與朋友相聚的過程中,閑聊人生、社會等大家共同關(guān)心的話題,從大家的反應中得到共同感興趣的話題。
第四,恭維法。這種方法適應于陌生人之間。如果知道對方從事的職業(yè),便可以從他的專業(yè)、機遇、發(fā)展前景等話題入手。人人都愛聽好話,對方不會拒絕你的恭維,同時也可以使對方自然而然地談論自己的事情。從這個角度出發(fā),也會很快地和陌生人輕松溝通,盡快地熟絡。
現(xiàn)代人擁有太多的交際應酬,太多的利益紛爭,所以在為人處世中必須要有自己的一套心理策略,讓自己在社會中站穩(wěn)腳跟,同時得到別人的賞識。交談時話題不要始終圍繞自己,這是不可缺少的心理策略之一,給予對方說自己事情的機會,給予對方談論話題的興趣,傾聽對方的談論,這樣才能讓彼此進行友好的交流,自己也會在對方的心里留下好印象。
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