踏實做事,全力以赴把事情做到位
一次就把事情做到位
歌德曾在他的敘事詩中講過這樣一個小故事。
耶穌帶領他的門徒彼得遠行。途中,他發現了一塊破爛的馬蹄鐵,便讓彼得把馬蹄鐵撿起來。但是,彼得懶得彎腰去撿,便假裝沒聽見。耶穌沒說什么,自己默默地撿起了馬蹄鐵,然后用它換了3文錢,之后又用這錢買了18顆櫻桃。
兩人繼續往前走,后來經過一片茫茫荒野的時候,彼得渴壞了。于是,耶穌就故意讓藏在袖子中的櫻桃掉出來一顆,彼得看見后,趕忙撿起來就往嘴里塞。耶穌邊走邊丟,彼得也就狼狽地彎了18次腰。在到達目的地的時候,耶穌對彼得說:“如果當初你彎了一次腰,就不會有后來沒完沒了地彎腰了。”
彎腰是再簡單不過的事情了,但是彼得沒有去執行,所以,之后不得不重復同樣的動作。在實際的工作中,有時即使是最簡單的工作,也有人不能夠一步執行到位。
由于社會上每個人的位置不同,職責也有所差異,但不同的位置對每個人都有一個最基本的工作準則,那就是第一次就要把工作做對、做好、做到位。
海爾集團董事局主席張瑞敏常常向員工灌輸這樣一個理念:“說了不等于做了,做了不等于做對了,做對了不等于做好、做到位了,今天做好、做到位了不等于永遠做好、做到位了。”這也就向我們昭示了一個道理,即工作無小事,到位是大事。在工作中,我們第一次哪怕多花點時間,多用些精力,也要把事情做到位,一定要避免一切無謂的從頭再來!
小李是一家廣告公司的員工。在給自己客戶制作宣傳廣告的時候,他不小心把客戶聯系電話中的一個數字寫錯了。當他們把已經制作好的宣傳單交給客戶時,客戶因為時間緊張,第二天就要在產品新聞發布會上使用它,因此沒有經過詳細審核就接收了。直到新聞發布結束后,在整理剩下的宣傳單時,客戶發現關鍵的聯系電話有錯誤,而此時宣傳單已發放了一萬多份。客戶為此感到非常生氣,便向廣告公司要求巨額賠償。由于錯在自己,再加上客戶召開新聞發布會的費用的確很大,廣告公司只好依據客戶的要求進行賠償。但是,事情并未就此結束,其他的客戶紛紛知道了這件事情,沒人再敢把自己的業務交給他們去做,因為害怕他們再次出錯給自己帶來巨大的損失。
假如廣告公司的員工在工作時能認真仔細一點,一次就把工作做好、做到位,那么,這樣的情況是完全可以避免的。或許有人會說:“第一次沒做到位沒關系,還有機會。”的確,第一次沒做到位還有下一次,在下一次可以接著做,但是這樣既浪費時間,又浪費精力。如果沒有及時發現錯誤,就會給自己和他人都造成巨大的損失。
一次就把工作做到位,不是一個簡單量化的工作標準,而是一個改變所有組織和個人的有效工作方法。第一次把工作做到位,代價最小,收獲最大。一次就把工作做到位,是一個人做人做事的哲學,是一個人實現事業成功和人生幸福的法則。
“第一次就將正確的事情做正確,而且次次正確。”這是質量管理大師克勞士比振聾發聵的宣言。這句話至今仍影響著每一個人。不管你是初入職場的新人,還是久經磨煉的職場老手,在激烈的職場競爭中,把工作“做對”只是最基本的要求,而“做好、做到位”才是我們的最終目標。
當今社會,不乏雄韜偉略的戰略家,卻缺乏對工作精益求精,踏踏實實一次就把工作做對、做到位的員工。工作一次做對、做到位,不但體現了一個員工的智慧、才干,更能提高我們的工作效率。讓個人和企業受益匪淺,也是每個不甘落后的員工的內心渴求。
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