最需要關心的人

作為?？?，你能享受很多額外的服務，比如，悄悄在你的湯里放塊厚厚的瘦肉；即使菜單里沒有，但是考慮到你的習慣，額外給你添加飯后甜品；醫院大夫給你把脈的同時問候家人；理發店職員給你洗頭時還給你做頭部按摩，這些只有?？筒拍芟硎?。

?？瓦@個概念溫暖著老板和客人雙方的心。有社會學家提出：“一個社區的大多數店鋪如果有很多常客，那么社會將會避免如今這種充滿不信任感的情況。”我很贊同這句話。

“20%的常客帶來80%的營業額”是公開的商業秘密，也就是說生意的成功與否取決于?？?。更好的服務態度和更多的關心是對?？偷囊环N獎勵。

從心理學角度來說，對于我們自己而言，沒有誰是比自己更好的?？?，所以我們最應該關心、最應該給予最燦爛笑容的?？途褪俏覀冏约?。對于具有最長歷史的、最重要的常客，你將會給予什么樣的獎勵呢？