10.只做好老板交代的事是不夠的
三年前,高考落榜的李茵從老家江蘇的一個小鎮來到北京打工。就在她身上現金所剩無幾,已打好行囊正出門去火車站準備返家時,房東阿姨說有一家汽車銷售公司通知她去上班。
李茵對這份得之不易的工作非常珍惜。盡管做的是前臺接待,同時還兼做公司的很多雜務,工資也不高,但她工作認真負責,對沒整理好的材料,經常一個人自愿留下來加班,直到處理完畢。
有一天,她加班剛剛做完工作,正要鎖門時,接到一個傳真——一份來自英國的傳真。只有高中學歷的她只認得其中不多的單詞,而對內容不太明白。她打電話給老板,可老板關機了。她本打算第二天上班再交給老板處理,可機警的她正欲出門時,忽然意識到英國和中國的時差問題,心想,說不定對方還等著回傳呢。于是她坐下來,拿起英漢辭典及汽車專用英漢辭典,翻譯起來。搞懂意思后,她又用蹩腳的英語回了傳真。
回家后,她一夜沒睡好覺:這么大的事沒經老板批準,就獨自作主回了傳真,真不知老板會怎么處置她?誰知,第二天上班老板欣喜若狂:是李茵及時給英方回了傳真,才使他們在其他幾個同樣接到英方傳真的中方公司之前搶到了先機,為公司爭得了開張以來的首單大宗生意。李茵“多負”的一份責任,給公司帶來了一筆可觀的利潤,而她本人也得到了一份不菲的獎金。如今,她一路走來,已是年薪70萬元的營銷總監。
每一個老板都喜歡做事主動、有些事情不必交代就能夠做得非常出色的員工,對于員工而言,這也是一種提升自己的機會。所以,不要等著別人安排你去做一些事情的時候才去做,這樣就會被工作牽著鼻子走,而且做起事來,顯得被動、僵化。要積極主動地去做一些事情,這樣才能夠創造出高績效。
優秀的員工都能夠發揚主動率先的精神,無論面對多么枯燥乏味的工作,積極主動的工作精神會使人取得非凡的業績。主動去做老板沒有交代你的事,這是在職場上將出類拔萃的標志。著名企業家奧·丹尼爾在他著名的《員工的終極期望》一文中這樣寫道:
“親愛的員工,我們之所以聘用你,是因為你能滿足我們一些緊迫的需求。如果沒有你也能順利滿足要求,我們就不必費這個勁了。但是,我們深信需要有一個擁有你那樣的技能和經驗的人,并且認為你正是幫助我們實現目標的最佳人選。于是,我們給了你這個職位,而你欣然接受了。謝謝!”
“在你任職期間,你會被要求做許多事情:一般性的職責,特別的任務,團隊和個人項目。你會有很多機會超越他人,顯示你的優秀,并向我們證明當初聘用你的決定是多么明智。”
“然而,有一項最重要的職責,或許你的上司永遠都會對你秘而不宣,但你自己要始終牢牢地記在心里。那就是企業對你的終極期望——永遠做非常需要做的事,而不必等待別人要求你去做。”
盡管這聽起來或許有點奇怪,但事實是,今天每一個老板要找的人,基本上是同一種類型,即那些不等老板吩咐就可以出色主動地完成任務的人。把這種積極主動落實到現實工作中,主要體現在以下幾個方面:
主動做分外的事
一個優秀的員工所表現出來的主動性,不僅是能堅持自己的想法或項目,并主動完成它,還應該主動承擔自己工作以外的責任。像上文中的李茵就是這樣的人。這樣的員工會盡自己最大的努力去完成任務,而不是需要老板的再三叮嚀。
主動提出合理化的建議
在情勢瞬息萬變、競爭日趨激烈的今天,做事流于保守的員工絕非老板所需。對老板而言,這類員工充其量只能做一些讓老板放心的工作,但絕不會做一些創造性的工作。所以說,別太執著于“量”的追求,嘗試用新的想法和方法相配合,并改變自己的工作方式,讓你的工作變得更加靈活,這十分有助于老板發現你的特殊之處,從而更加欣賞你,認為“此人可塑也”。因為具有“創新”精神的你會使老板意識到,你可能為他的公司帶來不可預知的利益。
主動請愿分擔事務
幾乎每個老板都需要有一兩個得力干將為自己分擔事務,尤其是對于工作日程表上那些程序性的工作,讓每天忙得焦頭爛額的老板煩惱不已。但是工作總是要有人來做的。這時如果你能主動請愿,甘愿去做這類型的工作,你會變得令人刮目相看。這類型的工作往往比那些表面看起來轟轟烈烈的事情更有表現的價值,它更能展露一個人的才華、勇氣和積極熱情的心。
因此,要想成為一名優秀的員工,就必須具有積極主動的品質。這種積極主動不能僅僅局限于一時一事,你應該把它變成一種思維方式和行為習慣。只有時時處處表現出你的主動性,才能獲得機會的眷顧,并最終成就卓越。
當然,積極主動地工作,并不是要求人們盲目地沖鋒,而是要根據實際情況,去做一些切實可行的事情。例如,事先熟悉公司的一切是做好工作的基礎,主要包括熟悉公司的目標、使命、組織結構、銷售方式、經營方針、工作作風等。主動使自己像老板一樣了解所在的公司,這會使自己在今后的工作過程中,做事更準確,效果更出色。
過來人的點撥
老板看中的并不僅僅是能力,還有工作的主動性。因為老板也不可能把工作考慮得面面俱到,全部安排好。因此,主動性是好員工必備的品質。
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