認(rèn)真負(fù)責(zé)會讓你更受益
認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作,受益者是誰?是自己,還是公司?
從表面上看,一個人的工作是有益于公司、有益于老板的,但其實最終的受益者還是自己。在任何一家公司,只要你努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一件事,你就會受到尊重,同時也會讓自己更加受益。
老吳是個退伍軍人,幾年前經(jīng)朋友介紹來到一家工廠做倉庫保管員,雖然工作不繁重,無非就是按時關(guān)燈、關(guān)好門窗、注意防火防盜等,老吳卻做得非常認(rèn)真。他不僅每天做好來往工作人員的提貨日志,將貨物有條不紊地碼放整齊,還從不間斷地對倉庫的各個角落進(jìn)行打掃清理。
三年下來,倉庫沒有發(fā)生一起失火失盜案件,其他工作人員每次提貨時也都能在最短的時間里找到所要的貨物。在工廠建廠20周年慶功會上,廠長按老員工的級別,親自為老吳頒發(fā)了5000元獎金。好多老職工不理解:老吳才來廠里三年,憑什么能夠拿到這個老員工的獎項?
廠長看出大家的不滿,于是說道:“你們知道我這三年中檢查過幾次咱們廠的倉庫嗎?一次沒有!這不是說我工作沒做到位,其實我一直很了解咱們廠的倉庫保管情況。作為一名普通的倉庫保管員,老吳能夠做到三年如一日地不出差錯,而且積極配合其他部門人員的工作,對自己的崗位忠于職守。比起一些老員工來說,老吳真正做到了愛廠如家,我覺得這個獎勵他當(dāng)之無愧!”
承擔(dān)更大的責(zé)任是一種寶貴的職業(yè)素養(yǎng),它能使人變得更加敏捷,更加積極。無論你是管理者,還是普通職員,承擔(dān)多大的責(zé)任,就有多大的成功。你的老板、委托人和顧客會更加關(guān)注你、信賴你,從而給你更多的機(jī)會,讓你更受益。
李建在一家大型綜合超市從事送貨員工作,每月薪水是1000元。有一天,一位顧客買了大批貨物,有炒鍋、碗、盤子、水桶、垃圾桶、籮筐等等。這位顧客過些天就要結(jié)婚了,這天是來購買必備的廚房用品和清潔用具的。貨物堆放在購物車上,裝了滿滿一車。因為家就在附近不遠(yuǎn)的小區(qū)里,所以這位顧客并沒有開車出來購物。滿滿一車的東西,對這位20多歲的女顧客來說真是太重了,拿起來很吃力。于是她找到超市送貨部門,請求幫她把這些東西送到家。
可是,這家超市的送貨部只為批發(fā)的大客戶送貨,沒有設(shè)立為個人客戶送貨的業(yè)務(wù),為個人客戶送貨的事不是這些送貨員的責(zé)任。所以這位顧客請求了幾位送貨員幫忙,都被拒絕了。這時,李建送貨回到了超市,得知這位小姐的難處后,立即表示愿意想辦法。李建在超市保安處借了購物車,幫著這位小姐將貨物送到了家。事后,李建并沒有將此事放在心上,在他看來,盡自己最大努力幫助客人送貨是自己應(yīng)盡的責(zé)任。
一個月后,公司召開全體職工大會。在會議快進(jìn)入尾聲時,總經(jīng)理親自宣讀了一封熱情洋溢的感謝信。信中表達(dá)了對超市一位送貨員主動熱情、盡心盡力服務(wù)的感謝。寫信人還在信中說,自己被這種全心全意為客戶服務(wù)的精神深深感動。讀完這封信后,總經(jīng)理對全體員工說:“我是在兩周前收到這封信的,我也被信中所寫的那位送貨員的主動負(fù)責(zé)的精神深深感動。這兩周的時間我都在查找這位員工是誰。我現(xiàn)在鄭重地向大家宣布,他就是送貨部的李建!為此,公司決定破格提拔李建為送貨部主管并獎勵其人民幣2000元,以獎勵他對工作的負(fù)責(zé)和對公司的熱愛!他就是我們大家的榜樣!”全場為李建鼓起了熱烈的掌聲。李建的事跡激勵了全體員工,也為他自己贏得了榮譽(yù)。
工作是你衣食住行的保障,認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作會帶給你更多的樂趣,消除你的煩惱。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),你就會發(fā)現(xiàn),最大的贏家其實是自己。
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