撼動人心，才是說服的關鍵

前文我們闡述了說服心理學的意義，也簡單概述了說服的技巧等。那么，一定有讀者迫不及待地想問，說服的關鍵在于什么呢？說服的目的最終是讓被說服者心悅誠服，真心信服。由此不難發現說服的關鍵，即撼動人心。只有打動人心的說服才能讓對方心甘情愿地改變，才能保證對方在被說服之后真正地信服。相反，如果說服只停留在表面，讓人們礙于面子或者出于某種目的暫時委曲求全，那么說服就失去了最本質的動機和作用。從諸多的影視劇中，我們不難看出，很多罪犯在剛剛被抓住的時候總是負隅頑抗，就像是千年堅冰，無論如何也不愿意坦白認罪。然而，經驗豐富的心理專家，抓住罪犯心理，從他們最薄弱的心理環節入手，最終破冰而入，打開他們的心扉。一旦完成這一步，罪犯的心理防線就被徹底攻破，對自己所犯的一切罪行供認不諱，而且會積極主動地配合公安機關破案，爭取早日把更多的案犯抓捕歸案。那么，心理專家是從哪里攻破罪犯的心理防線的呢？他們之所以走上犯罪的道路，一定有多種原因。每一個罪犯的心底里，都隱藏著很深的傷痛和無奈。心理專家正是抓住他們的這一特點，對他們動之以情，曉之以理，尤其是讓他們為老人和幼子考慮，最終迫使他們認罪服法。

從某種意義上來說，人際關系就是一場沒有硝煙的戰爭。對立的兩方，彼此都想說服另一方，取得真正意義上的勝利。然而，掌握各種說服技巧只相當于成功了一半，真正的成功必須能夠撼動人心，讓對方發自內心地接受和認可你的觀點，這才算是真正的勝利。當然，說服這場戰爭并不是針鋒相對的，而是一門藝術，一種學問。現代的職場上，人際關系的作用被提升到前所未有的高度。現代的工作，再也不是悶著頭干活就能做好的。要想在職業生涯中如魚得水，不但要有真才實學，更要有處世能力。當你巧舌如簧，能夠說服眾人時，你一定會成為職場上璀璨奪目的那顆星。歸根結底，逞一時的口舌之強并非真本領，而要能夠打動人心，才是最終的勝利。

當你想要說服別人的時候，一定也要先洞察他人的心理。只有深入了解他人心理，你才能更好地說出投其所好的話，才能博得對方的認可。試想，如果對方認可和信任你，只要你說的話不太離譜，他還會刻意反對嗎？相反，因為對你有好感，他還會更加傾向于采納你的意見和建議呢！