為員工創造良好的工作環境

要想留住人才，營造寬松的辦公環境正是重要的做法。

——馬云

在選擇公司時，工作氛圍是大家考慮的一個因素。除了薪資待遇，工作氛圍也就成了員工們最關心的問題了。創造良好的工作氛圍能使員工快樂、有效地工作。凡是意識到這一點的企業，都重視利用良好的工作氛圍來激發員工的工作熱情。

阿里巴巴有這樣一個理念——成為一家“笑臉”公司。馬云認為，判斷一家公司是否優秀的標準，不是看這家企業名牌大學畢業生的數量，而是要看公司員工是不是像發瘋了一樣干活，看員工們每天下班是不是笑瞇瞇地離開。

為了能讓員工快樂地工作，阿里巴巴尤其注意良好工作氛圍的營造，并盡最大可能為員工創造一個舒適的工作環境。

我們可以看到，在阿里巴巴的辦公區域內，到處都是綠色的植被。綠色給人以生機勃勃的感覺，也能讓員工心情舒暢。而辦公室內部的色調以灰色和橘紅色為主，辦公室的布局也十分整齊有序。

除了工作環境，阿里巴巴對員工的管理不像其他企業一樣死板。為了讓員工能舒適工作，阿里巴巴在工作時間方面沒有嚴格的打卡制度，只要員工完成工作任務就可以隨時上下班。馬云說：“在阿里巴巴，員工可以穿旱冰鞋上班，也可以隨時到我辦公室來。總之，一定要讓員工開心。”

并且，阿里巴巴員工相互之間的稱呼非常特別，他們總是用金庸小說人物的名字來稱呼員工。淘寶的會議室也有金庸特色，像“黑木崖”、“俠客島”等都是會議室的名字。阿里巴巴人力資源總監說，這樣做是為了讓員工有一個輕松的工作環境，而他們也一直在倡導“快樂工作，認真生活”的理念。

另外，阿里巴巴對遲到者的“懲罰”也別出心裁。一位參加過阿里巴巴入職培訓的員工說，公司規定遲到的人必須在全體培訓員面前跳鋼管舞。這顯得多么活潑啊！員工在這里體會到的是人性化的溫暖，而不是冷冰冰的制度。處在這種輕松愉快的環境中，員工的工作熱情也自然會被激發。

阿里巴巴的很多部門還會定期舉辦活躍氣氛的活動，例如他們的兒童節活動就辦得別開生面。公司搭建了充氣游樂園，其中有房子、滑梯以及地毯，并鼓勵員工在兒童節那天把自己的孩子帶來。每個樓層都有一個游樂園，供孩子們自由玩耍。甚至有人感慨道，在阿里巴巴很有歸屬感。

阿里巴巴還設置了專門的親友日，鼓勵員工把家人帶到公司來參觀，讓家人了解自己工作的環境，從而增強家屬對公司的信賴。另外，還能讓員工感受到來自公司的關心，增強員工的心理認同感。

對此，馬云本人就身體力行，為員工營造快樂的工作氛圍。在公司里，馬云是閑不住的，經常可以看見他在員工身后眉飛色舞地聊業務。他還喜歡與員工玩游戲，努力調節公司的工作氣氛。

馬云還鼓勵員工發展自己的興趣。于是，阿里巴巴出現了很多興趣俱樂部，像“羽毛球俱樂部”“乒乓球俱樂部”“足球俱樂部”“汽車俱樂部”“寵物俱樂部”“電影俱樂部”“殺人游戲俱樂部”“攝影俱樂部”以及“逛街俱樂部”等，每個俱樂部都會定期舉辦活動。名目眾多的俱樂部豐富了員工的業余生活，也給了員工很好的平臺發展自己的興趣，做自己喜歡的事情。

阿里巴巴一系列營造良好工作氛圍的努力，最終都化為其對員工的吸引力，使員工們愿意長久地留在公司工作，為公司的發展貢獻自己的力量。連續數年以來，阿里巴巴的跳槽率僅為3.3%，遠遠低于一般企業的人才流動率（正常范圍是10%～15%）。據阿里巴巴的人事經理描述：“要想留住人才，營造寬松的辦公環境正是一種重要的做法。”

員工置身于舒適的辦公環境中，會產生一種良好的心情，并愿意來公司上班。如果工作的環境擁擠、簡陋，那么辦公室對員工的吸引力也就沒有了，員工們只會把辦公室當作上班的場所，一到下班時間就想趕緊逃離。而且，不良的辦公環境還會使人壓抑、焦慮。當辦公設備不完善、辦公區域環境差時，員工的心情會受到很大的影響。特別是在設備不完善的時候，員工對公司的不滿情緒將會激增，有的人甚至還會放棄這份工作。

辦公室是員工工作的地方，員工每天的大部分時間都是在辦公室里度過的。每個人都渴望在舒適的辦公環境中工作。有些員工對辦公環境十分講究，那么，不良的辦公環境很容易影響他們的工作效率。一旦公司創造出良好的工作環境，員工就不會受到客觀因素干擾，保持良好的心情是提升工作效率的良方。

如果公司的管理者想要員工提高工作效率，他們就必須從改善辦公環境做起，而不是一直催促員工完成任務。一家企業為員工提供舒適的工作環境，不僅是對員工負責任的表現，也是對企業自身負責任的表現。既然員工進了你的公司，你起碼應該為他們提供合理的工作環境，否則就是對員工的不尊重，員工也不會竭盡全力為公司工作。這樣，公司的效益會受到嚴重的影響。辦公環境看似是小問題，實際卻包含著大學問。通過營造良好的辦公環境，使員工產生歸屬感，這樣才能留住人才。

除了辦公環境外，辦公的氛圍也同樣重要。這里所說的辦公氛圍指的是辦公室的氣氛。輕松愉快的辦公氛圍可以舒緩員工的壓力，使其在緊張的工作之余，能讓自己的心情得到放松。一旦辦公室氣氛緊張嚴肅，就會影響到員工之間的交流與合作，這是非常不利于團隊合作的。

其實，辦公室的氛圍對員工心情的影響是非常大的。當員工進入一個輕松愉快的環境，本來不佳的心情也會瞬間轉晴，這等于過濾掉了員工生活中的不良情緒。只有懷著好心情去工作，才能使自己的工作效率比較提高。