小心說話，避開對方“雷區”

說話，是我們天天都在做的事情，但善于說話，能準確、清楚地表達自己的意圖，使對方愿意接受，卻是一件不太容易的事情。心理學家理查德·班得勒說過，當你對他人說話時，你不是想給他傳遞信息，就是想改變他。但在這過程中，對方是否會接受你的意思，你的溝通目的是否能夠實現，卻又是另外一回事了。其中的癥結點在于你是否說了避諱的語言，或者把話題置于危險的境地，這將會導致你溝通的成與敗。許多人說話不經過大腦思考，只圖嘴巴痛快，常常“語出驚人”，踏入“雷區”，最后導致了整個溝通的失敗。其實，善于說話并不是一件很簡單的事情，那將意味著你所說的話能夠令對方樂意接受，而且，你的話語能夠巧妙繞過險境，直入對方心里，繼而影響對方心理。溝通是雙向的交流，它的成敗不取決于你說了什么，而取決于對方的反應，對方不接受你所說的話，那你說得再多也沒用。所以，為了讓對方樂意接受，我們在說話時需要避開險境，把“危險語”吞進肚子里，這樣才能有效地影響他人心理。

古代有這么一個國王，一天晚上做了夢，滿嘴的牙都掉了。這個時候，他就找了兩位解夢的人。國王說：“滿口牙怎么全掉了，到底怎么解？”第一個破解夢的人說：“皇上，在你所有的親屬都死去以后，你才能死，一個都不剩。”皇上一聽，心里非常不高興。第二個解夢人說：“至高無上的皇上，您將是您所有親屬當中最長壽的一位呀！”大家看一看，同樣的內容，同樣的事情，兩個人就有兩種不同的說法。第一個把皇帝說生氣了，皇帝龍顏大怒，杖他一百棍；然后，拿出一百個金幣，獎給第二位解夢的人。

上面這個案例中，同樣的一件事情，兩人表達的也是同一個意思，為什么一個挨打，一個卻受賞呢？分析他們所說的內容，我們就可以明白了。在溝通過程中，往往因為一兩個“危險詞語”而使整個話題都處于危險的境地，第一個解夢的人話里出現了“死”這樣的危險字眼，而且還不止出現一次；第二個解夢的人卻用了“長壽”這個詞。于是，兩人話里的字眼不同，最終兩人的待遇也千差萬別。

在日常交際中，有一些話題是溝通的“雷區”，稍有不慎就會粉身碎骨。所以，我們應該盡可能地避開這些危險區，避開一些敏感、危險的詞匯，這樣才能促使溝通順利進行。

1．避開隱私

隱私就是不可公開或不必公開的某些事情，有可能是缺陷，有可能是秘密。因此，我們在進行語言交流的過程中，需要避開彼此的隱私，這既是一種禮貌，同時，也可以很好地保護話語的“安全性”。

2．切勿不懂裝懂

我們并不是萬能博士或者百事通，即使自己知識淵博，但總有一些地方不如人，總有不懂得的一些知識。因此，無論是面對有教養有知識的人，還是面對一個默默無聞的人，我們都應該謙虛謹慎，不可妄發言論。

3．避開忌諱

在談話過程中，我們需要避開一些忌諱，比如關于“死”的避諱語，“棺材”“壽材”等；對方的生理缺陷，比如“殘疾人”；對一些不可公開的事物行為，比如“大小便”等，這些避諱詞語都是需要避開的。

4．避開粗口穢語

在交流過程中，我們需要避開粗口穢語，使用文明的語言。言語粗鄙是最無禮的行為，而且，有可能會給自己帶來一些不必要的麻煩。