避免不必要的爭論

本杰明·富蘭克林常說：“如果你爭強好勝，喜歡爭執，以反駁他人為樂趣，或許能贏得一時的勝利，但這種勝利毫無意義和價值，因為你永遠得不到對方的好感?！睂θ魏稳藖碚f——無論他的智商高低——都絕不能用爭辯來改變他的想法。

卡耐基也曾說過：“你贏不了爭論，要是輸了，當然你就輸了；如果贏了，還是輸了?！痹跔幷撝?，并不產生勝者，所有不愿敵對的人在爭論中都只能充當失敗者，無論其愿意與否。因為，十之八九爭論的結果都只會使雙方比以前更相信自己是正確的，或者，即使你感到自己有錯誤，卻也不會在對手跟前俯首認輸。在這里，心服與口服無法達到應有的統一，人的固執性，將雙方越拉越遠，到爭論結束，雙方的立場已不再是開始時的并列，一場毫無必要的爭論造成了雙方可怕的對立。

在日常的人際交往中，我們遭遇了太多的爭論，造成了太多心與心的嫌隙。在那些自以為是的爭論中，我們竭盡全力地護衛著那些并不全面、并不成熟的觀點。對那些無關緊要的問題、不足稱道的意見，我們給予了隆重的對待。一場狂風暴雨的唇槍舌劍過后，我們得到的僅是“心亂”，失去的卻是“親密無間”，此外，我們還能得到些什么？在往后的工作和生活中，多了的只是嫌隙與隔閡罷了。

人和人之間就某件事產生分歧是非常正常的。很多人首先想到的是爭論甚至爭吵，這似乎也是正常的。但正是這種似乎正常的解決辦法，卻恰恰是最糟糕的辦法，其實，最好的辦法就是避免爭吵。

在一次宴會上，一位先生講了一個幽默故事，其中提到一段引語，他說是出自《圣經》。然而他的鄰座很清楚地記得這是出自莎士比亞的作品，于是很自信地指出了這個錯誤，結果是各抒己見，互不相讓。正好邊上是一位莎翁研究專家，于是他們決定讓他進行評判。專家對那位指出錯誤的先生說：“你錯了，那位先生是對的！”

在回家的路上，被指出錯誤的那個人很詫異地問這個專家：“你明明知道我是對的，怎么說他是對的？”專家的回答是：“這么多人看著，你為什么要讓他丟面子？如果讓他丟了臉，他會恨你一輩子，而絕不會感激你指出了他的錯誤。絕對不要以為指出他的錯誤是為他好！”

和一個人爭吵，一般是不會有什么好結果的。因為為了各自的自尊，誰都不愿意輕易屈服，而往往分歧雙方都各有優點，也各有缺點，或者根本就沒有好壞可言，只是角度不一樣，所以爭吵是不可能有結果的。而且爭吵總是會造成一種敵對的氣氛，在這種氣氛中，雙方都只會盯住對方的缺點，而不會考慮對方的優點。即使是很明顯的錯誤，你把它指出來，或者用你天才般的辯論把他駁得體無完膚，讓他覺得低人一等，其結果只會是他怨恨你或者違心地服輸，嚴重的還會影響以后你們工作之間的合作。

哲人說：“恨不消恨，唯愛釋恨?！?/p>

當你抱著敵對的態度去解決問題時，結果只會落得水火不容。只有在尊重對方的同時提出建議，才有可能被接受。要避免爭吵，首先要懂得尊重別人的意見，千萬不要指責別人的錯誤。當我們犯錯的時候，我們或許會在內心中承認錯誤。如果對方待我們非常和善友好，我們也會向別人承認錯誤；但如果有人硬是要將難以下咽的東西塞進我們的喉嚨，那可能辦不到……

當你希望別人同意你的意見時，你就要用友善的方法來贏得別人的心，要學會適度地贊美。贊美是一種重要的交際手段，每個人都喜歡受到表揚和重視，不喜歡被批評。有時不經意的贊美能有效地連通人與人之間的感情，而批評卻可能瞬間疏遠兩個原本親密的人。在工作中，每個人都有自己的想法，都希望顯露自己的才華，有時候難免會出現錯誤，這時你要是能善意地提醒，先肯定對方，再指出其不足之處，而不是以權威的姿態發號施令，或者直接斥責對方，對方一定會很樂意接受。

避免爭論，我們贏得了好感，在人海中，我們不再孤立，為他人著想的同時，也為自己鋪平了前行的道路。