到什么山頭唱什么歌

人人都會(huì)說話，但是如何把話說得恰到好處，說得他人心花怒放，卻是一門大學(xué)問。說話并非是簡簡單單上下嘴唇一碰就能完成的發(fā)聲，也可以說發(fā)聲只是最簡單的說話，真正的說話不但要起到表情達(dá)意的作用，還要根據(jù)不同的交流對(duì)象和交流情境，有的放矢組織語言，這樣才能起到預(yù)期的作用。如果純粹地把說話孤立開來，視說話為不假思索就能完成好的事情，那么很容易導(dǎo)致說話起到相反的效果。

人是群居性動(dòng)物，每個(gè)人要想在人世間立足，就要學(xué)會(huì)說話做事，尤其是要掌握用語言表達(dá)自己的技能，才能架設(shè)起與人溝通的橋梁。現(xiàn)實(shí)生活中，很多人雖然看起來和善友好，但卻總是人緣很差，這不是因?yàn)樗麄兊男闹腥狈ι埔猓且驗(yàn)樗麄儾粫?huì)表達(dá)，所以很容易把好心的話以不恰當(dāng)?shù)姆绞秸f出來，最終把別人惹惱。

說話也不是一個(gè)人的獨(dú)角戲，而是要根據(jù)傾聽者的身份進(jìn)行調(diào)整的。例如對(duì)老人說話和對(duì)孩子說話是截然不同的，對(duì)男人說話和對(duì)女人說話也是不同的。反之，如果一個(gè)人不管對(duì)誰都說同樣的話，可想而知效果一定會(huì)很差。善于表達(dá)的人，最明白到什么山唱什么歌的道理，也會(huì)最大限度地調(diào)整好自己的心態(tài)，選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，從而讓溝通起到預(yù)期的效果。很多情況下，開門見山、直截了當(dāng)固然有很強(qiáng)的力度，卻未必能起到良好的效果。對(duì)于某些性格相對(duì)敏感細(xì)膩的傾聽者而言，委婉表達(dá)不失為更好的選擇。所以要想把話說得恰到好處，一定要用心揣摩傾聽者的身份和角色，才能最大限度地發(fā)揮溝通的效果，讓說話事半功倍。

自從懷孕，小玉就發(fā)誓要給孩子最好的生活，因而雖然她的哥哥家里孩子才一歲多，正好有很多舊衣服可以穿，但是她卻從未撿過舊衣服給孩子穿。轉(zhuǎn)眼之間，小玉的孩子也3歲多了，家里有很多衣服鞋襪，都是孩子穿小了的，放都沒有地方放。

有一次，小玉帶著孩子在小區(qū)廣場上玩耍，說起孩子的舊衣服想找地方捐獻(xiàn)，有個(gè)帶孩子的老奶奶對(duì)小玉說：“你把衣服捐給陌生人干嗎，還不如給小區(qū)里的孩子穿。”小玉說：“熟人不敢給啊，怕人家嫌棄。”老奶奶說：“怎么會(huì)呢，以前孩子們不就是穿著哥哥姐姐的衣服長大的嗎！給我們家吧，我們不嫌棄，還得感謝呢！”小玉當(dāng)即答應(yīng)了老奶奶的請求。后來，在聊天過程中，老奶奶問起小玉為何不把衣服留給弟弟家的孩子穿，小玉說：“現(xiàn)在都一個(gè)孩子，誰還愿意撿別人家的舊衣服穿啊！再窮的人家，也買得起新衣服給孩子。”小玉絲毫沒有意識(shí)到自己的話說錯(cuò)了，老奶奶的臉色有些變了，而且馬上疏遠(yuǎn)了小玉。

小玉未必是故意那么和老奶奶說話的，而是因?yàn)樾闹械拇_這么想，才會(huì)這么說。然而她忘記了老奶奶前一刻還和她討要舊衣服給孩子穿呢，下一刻她卻口無遮攔說出這樣的話來，可想而知老奶奶必然很尷尬。如果是普通的鄰居，老奶奶也沒有向小玉討要衣服，小玉隨意表達(dá)自己的觀點(diǎn)沒有任何問題。但是對(duì)于特殊的交談對(duì)象，應(yīng)該更加留心，才能讓每句話都說得恰到好處。

有人說，語言是心靈的外衣，的確，一個(gè)人的內(nèi)心如何，語言表現(xiàn)也就如何。語言能表達(dá)情感，是生活和工作中不可獲缺的重要溝通方式之一。在使用語言與他人溝通時(shí)，一定要注意區(qū)分交談的對(duì)象和場景，而不要口無遮攔，更不要隨隨便便地說話，最終傷害了他人的心，使得人際關(guān)系變得惡劣。言語寬和，是做人的品質(zhì)和修養(yǎng)，一個(gè)人千萬不要尖酸刻薄，更不要無緣無故就得罪了他人，卻毫不自知。