反彈琵琶術——對有逆反心理的人要突破常規對待

反彈琵琶這一術語來自敦煌壁畫上的藝術形象。反彈著琵琶，其藝術效果讓人嘆為觀止，遠遠勝于普通的現象，人們把這一效果運用到批評領域當中，果然比嚴厲的批評更加令人接受和心悅誠服，因此被稱為“反彈琵琶效應”，意思即把原本要批評的過錯不予直接批評，而是充分肯定或表揚其長處，使之進行反省，進而認識錯誤，改正過錯的現象。

有些人，尤其是處于叛逆期的青少年，往往逆反心理比較強，越禁止的事情越要做或者越是面對嚴厲的批評、指責越是不服，反而要用叛逆的行為加以反抗。面對這一心理，如果直接指責或批評往往起到相反的作用，使其在錯誤的道路上越走越遠，這時不妨采取反彈琵琶的方式，以表揚的方式來達到批評的效果，可以使其更深刻地認識到自己的錯誤，這對于叛逆的人反而更加有效。

蘇聯教育學家蘇霍姆林基曾談到這樣一件事：一天清晨，校長看見一個女孩子在花園里折了幾枝鮮花。他并沒急著批評這個女孩子，而是關切地問孩子發生了什么事，為什么要摘鮮花。孩子告訴校長自己的奶奶病了，她非常喜愛鮮花，但自己沒法買到。校長意識到必須保護這顆天真善良的心，于是專門送給女孩兩束花，并對她說“一束花送給奶奶，祝她早日康復，另一束送給你的父母，謝謝他們培養出了如此愛長輩的孩子”。

這種教育方式引起了學生的極大感激，從此在學習和品格方面都大有進步。因為這種批評方式造成了小女孩的心理失衡，本來犯錯誤之后要得到批評，現在反而得到表揚了，為了緩解這種緊張心理，就會產生自責心理，萌生改過自新的念頭，一定要做“表揚中的那種孩子”來恢復心理平衡，從而使自己的行為得到改善。

生活中很多人也善于使用這種“反彈琵琶”的方式來處理自己的生活和情感，從而喚回自己迷失的伴侶。蒙蒙是一個熱戀中的女孩，一次她從男朋友手機上發現了他與另一個女孩的曖昧短信，于是將手機和那幾條短信放在了明顯的地方。男朋友看到后以為她會大吵大鬧一番，甚至做好了“破罐破摔，趁機分手”的準備，但蒙蒙并沒有那樣做，反而嬉笑著說“你好大的魅力啊”，然后繼續做手里的事。她男朋友反而希望這時蒙蒙來嚴厲指責他一番，否則心里總感覺愧疚，于是收起了自己的“花心”。蒙蒙就是利用了這種“愧疚”心理保衛了自己的愛情。

人們犯錯誤后都有一種“愧疚”心理，一旦得到批評，他們的心理包袱就放下了，“愧疚”心理也隨之消除，反而效果不佳。不如不加責怪，讓他永遠“愧疚”著，反倒更能自責，從而改正錯誤。

其實，反彈琵琶效應不一定只在批評領域有效，在其他領域同樣有效，因為人們普遍有逆反心理，尤其對于逆反心理特別強的人來說，與其禁止某件事或者鼓勵他做某件事，不如利用他們的“反骨”，反其道而行之，更能讓他們按照自己的意愿來做。

一位主管就是利用這種“逆反心理”來禁止女孩子在上班時間化妝的。女孩子們在上班時間化妝往往影響工作效率，而且被客戶看到會給公司帶來很壞的影響，因此公司嚴禁在上班時間化妝，但屢禁不止。這個命令傳到某部門主任那里的時候，那位主任并沒有嚴厲訓話或罰款，只是關起門，對自己的員工說：“本來就長得難看，再不讓化妝，還讓不讓人活了，孩子們，化吧，但一定要記住到衛生間化妝。”從此這個部門的女孩子們全部素面朝天，因為誰也不想讓人認為自己是因為“太丑”才化妝的。

這就是“反彈琵琶”的好處，往往能夠利用人們的逆反心理達到自己的目的。逆反心理是每個人都有的，但是卻不適合對每個人都運用，只有對那些逆反心特別強、一定要和別人“對著干”的人運用才能達到更好的效果。

心理應用：

1.運用人們的“愧疚”心理，在其犯錯后不加指責和懲罰，讓他自己反省和改過會有更好的效果。

2.對逆反心過強的人，反面的暗示反而比直接鼓勵和命令或禁止更有效。