負責,就要做出實事
沒有結果也就沒有負責。對于員工來說,任何時候都要記住:“負責,就要做出實事。”
負責,就要做出實事,就要拿出與之相配的結果。負責,強調的不僅僅是一種過程,更要求得到相應的結果。如果一個員工總是強調自己已經盡力了、負責了,但是卻沒有任何成果,那對于企業來說,也是無濟于事的。
沒有結果也就沒有負責。對于一名員工來說,無論做什么工作都要想到自己身上的責任,都要想著自己要達到的目標。不能一遇到困難就尋找自我安慰,告訴自己“我已經盡力了”。實質上,一個員工有這樣想法的時候,都是一種沒有盡力、沒有負責的表現。
一家公司準備和外地來的一家大型企業采購部經理談一筆業務,因為這筆業務對公司來說非常重要,但同時公司領導也了解到這位采購經理脾氣非常壞,和他打交道,很少有不碰釘子的。于是公司特意派出了一位經驗豐富的業務員。
業務員王強接到任務后,不敢耽誤,立即趕到采購經理下榻的賓館。
因為知道和這位經理談判的難度會很大,于是他想:這位經理會在當地停留一個星期,如果今天說服不了他,我就明天再來,明天說服不了他,后天再來。天天都來,他總會被我的誠意所打動。
然而,當他趕到賓館時,卻被告知經理出去辦事了。
于是第二天一大早他又去了,經理正在吃早餐,還沒等他開口,就被經理直接拒絕了。
王強不甘心,于是第三天,他選擇中午去找那位經理。誰知經理有午睡的習慣,被他吵醒后經理非常憤怒,哪里還有心情聽他說什么。臭罵一通之后,又將他轟了出去。
這回他沒有走,在賓館大堂等了一下午,直到深夜,也沒見著經理。
看起來是毫無希望了,王強只好將情況如實地向公司領導做了匯報。
領導一聽,覺得這樣下去的確不行,于是臨時決定派剛進公司的王杰去試試。不管成不成,就當給他一個鍛煉的機會。
接到任務后,王杰沒有急著去找那位經理,而是好好準備了一番。
他通過種種渠道,詳細了解了采購經理的處事風格、興趣愛好以及這幾日的行程安排。最后他還設計了幾句簡單卻有分量的開場白。
準備好這些,第二天一大早,王杰就到了賓館的早餐廳等候,等那位經理用完餐,王杰就跟著他一起走了出去,并在電梯里和他聊起了天,說的正是那位經理最感興趣的話題。
結果可想而知,在博得了那位經理好感的前提下,王杰借機表明了自己的身份,而后面的合作也順利地談成了。
事后,王杰受到了領導的公開表揚,不久,王杰就成了領導得力的左右手。
負責,就要讓自己的工作取得實效,而沒有工作實效就是對工作的不負責任。沒有任何實效的王強,雖然對領導交給自己的工作已經盡力了,但是也很難說他對工作負責了、對企業負責了。因為,沒有任何實效的工作,是無法給企業帶來效益的,如果員工做的都是這樣無效的工作,最后只能導致企業的破產。由此可見,一個負責的員工,一定會讓自己的工作取得實效的。
負責,就要做出實事。這種實事,不能是表面上的實事,而是能夠對企業發展確確實實有利的實事。有一些事情,雖然從表面上看是對企業有利,實質上,卻是為企業留下了隱患,如果是這樣的事,那么是無論如何也不能稱之為“實事”的。
美國有一家以極少炒員工而著稱的公司。一天,資深熟手的車工杰瑞為了趕在中午休息之前完成三分之二的零件,在切割臺上工作了一會兒之后,就把切割刀前的防護擋板卸下放在一旁,沒有防護擋板收取加工零件來更方便、更快捷一點。
杰瑞為自己的聰明舉動感到暗自高興,一個月以來他按照這樣的方法工作省去了很多功夫。
沒想到這樣的舉動被無意間走進車間巡視的主管逮了個正著。主管大發雷霆,除了目視著杰瑞立即將防護擋板裝上之外,又站在那里大聲訓斥了半天,并聲稱要作廢杰瑞一整天的工作量。
事到此時,杰瑞以為結束了,沒想到,第二天一上班,有人通知杰瑞去見老板。在那間杰瑞受過好多次鼓勵和表彰的總裁室里,杰瑞聽到了要將他辭退的處罰通知。總裁說:“身為老員工,你應該比任何人都明白安全對于公司意味著什么。你今天少完成幾個零件、少實現的利潤,公司可以換個人換個時間把它們補起來,可你一旦發生事故,失去健康乃至生命,那是公司永遠都補償不起的……”
雖然杰瑞的做法,能夠提升一些自己的工作效率,也能為公司多創造一點利潤。從某種意義上說,這也是一種對工作的負責,但這種負責充其量也只是負小責。而他同時給公司的安全留下了隱患才是大責。“負小責而棄大責”,就很難說是真正的負責。那么,他所做的事情,也很難說是真正意義上的為公司做實事了。
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