巧妙地激勵他人

有一個人，在馬戲團(tuán)里工作。他終生跟隨馬戲團(tuán)四處旅行表演。他馴養(yǎng)動物很有經(jīng)驗，在他馴狗的時候，只要狗能夠表現(xiàn)出哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，他都會當(dāng)成一件很正式的事情，他都會輕輕地拍拍它的頭，并給它肉吃，給以鼓勵和褒獎。

這看起來是一件很正常的事情，從馬戲團(tuán)誕生以來，他們馴養(yǎng)動物時，都是采用這種辦法。事實(shí)上，這種辦法對于激勵和改變一個人也是同樣適用的，但是，幾乎沒有人發(fā)現(xiàn)這個常識。我們可以用稱贊代替指責(zé)，對于即使是再小的進(jìn)步，也應(yīng)該毫不吝嗇地獻(xiàn)上自己最為真誠的贊揚(yáng)，并且鼓勵他們繼續(xù)努力，繼續(xù)進(jìn)步。

我們每一個人都希望自己的進(jìn)步能夠被他人看到，都希望自己努力取得的哪怕是一個很小的成就得到周圍人們的稱贊，這樣的稱贊和鼓勵雖然并不能代替我們實(shí)質(zhì)意義上的奮斗，但是這會使我們擁有更加強(qiáng)大的動力和信心，使我們下更大的決心要把一件事情做到最好，對于我們的成功有非常大的促進(jìn)作用，哪怕僅僅是一句微不足道的鼓勵和稱贊，我們都會有這種強(qiáng)烈的滿足感和想要繼續(xù)向人們證明自己的欲望。因此，既然這是我們想要得到的，我們就應(yīng)該將這種贊揚(yáng)和鼓勵大方地送給他人。這也反過來證明了我們心胸的廣闊。只有我們與周圍的人相互鼓勵才能使自己或者團(tuán)隊有更大更明顯的進(jìn)步。

有一個監(jiān)獄長曾經(jīng)說過，即使是監(jiān)獄里再頑固不化的罪犯，對他們進(jìn)行稱贊也是非常值得的，對于罪犯所做的努力進(jìn)行適當(dāng)?shù)目隙ê凸膭睿h(yuǎn)比對他們進(jìn)行懲罰和批評來的效果更好，能夠得到他們更大的合作，并且能夠幫助他們逐步樹立起自己的自信心和完整的人格。

雖然我們從來沒有進(jìn)過監(jiān)獄，對于監(jiān)獄長所說的反應(yīng)不能親自感知，但是我們在自己的生活中應(yīng)該可以生動地體會到，有時候別人看似不在意的對我們的褒揚(yáng)，就能深深地在自己的內(nèi)心里扎下根，并因此激勵著我們更加努力，去取得更大的成績，贏得更多的稱贊。

曾經(jīng)有一個小孩子，他生活在一個貧窮的家庭。剛滿十歲就在一家工廠里面做工。他小時候就對音樂充滿了興趣，希望自己將來可以成為一名優(yōu)秀的歌唱家，但是他的第一位老師給予了他簡直致命的打擊，他告訴這個男孩：“你不能唱歌，你的聲音就像從窗戶里吹進(jìn)來的風(fēng)一樣。”但是孩子的母親，一個清苦的農(nóng)家女人，將自己的孩子抱起，告訴他：“親愛的，你能唱。我知道你能唱歌，因為你唱得非常好，我已經(jīng)看出來你的這一潛質(zhì)。”母親平時省吃儉用，攢下的錢都為孩子交了學(xué)音樂的學(xué)費(fèi)。在自己的母親的鼓勵和稱贊之下，這個孩子更加刻苦和努力了，他的一生也將因此被改變。他就是意大利著名的男高音歌唱家恩里科·卡魯索。

很多年以前，在倫敦有一個青年，他從小就夢寐以求成為一個作家，但是發(fā)生在他身上的事情幾乎都和他過不去。在他剛剛讀了四年書的時候，自己的父親就因為還不了欠下來的債務(wù)而被捕入獄。青年只好忍饑挨餓并飽嘗生命之苦，最后終于在一家老鼠泛濫的商行里找到了工作，晚上就和兩個來自倫敦貧民窟里的孩子住在一間破舊的閣樓里。他對自己的寫作能力幾乎沒有什么信心，但是又絕不愿意放棄自己的夢想。因此，青年經(jīng)常在深夜里出去將自己的稿件投進(jìn)郵筒中，防止自己的稿件一篇一篇被拒絕被別人笑話。最后，光明的一天終于來臨，終于有一篇稿件被采用了，盡管實(shí)際上并沒有一分錢的稿費(fèi)，但是那位采用他稿件的編者稱贊了他，他因此感到非常大的滿足與興奮，覺得即使是再辛苦也是值得的，以至于在大街上淚流滿面。

因為無數(shù)的努力終于換得了一篇稿件被采用所得到的贊揚(yáng)與肯定，改變了這個青年的一生，如果沒有這個鼓勵，那么很可能他會在滿是老鼠的商行里和破舊的閣樓里度過自己的一生。這個青年就是后來英國著名的小說家狄更斯。

說到激勵一個人，如果我們都能夠激勵自己所接觸到的人，認(rèn)識到他們身上所具有的潛力和智慧，并給予毫不吝惜的真誠的贊美與鼓勵，那么很可能他們因為我們的行為得到的并不僅僅只是贊美和鼓勵本身，他們會因此更堅定地發(fā)揮自己的潛力，完成更加輝煌的成就，我們實(shí)際上也將因此改變一個人的命運(yùn)。

與我們本身所能達(dá)到的成就相比，我們不過只有一般的思想是蘇醒著的。我們成就的取得僅僅利用了我們自身全部資源的一小部分而已。我們每一個人作為一個個體而言，我們的工作和生活所用著的力量，僅僅是我們應(yīng)有的極限之內(nèi)的一小部分，我們還有太多的力量很少有機(jī)會發(fā)揮出來，而大方地贊揚(yáng)別人給別人以鼓勵，正是我們很少用到的力量的其中之一。如果我們想要讓自己的成就更加的輝煌和具有感染力，那么我們最好發(fā)揮自己人性的力量，給人以贊揚(yáng)和鼓勵，以激勵他們也能走向自己的成功，那么我們的心靈會因此而變得更加成熟，我們的事業(yè)之路也將走得更遠(yuǎn)。

1922年，在美國的加利福尼亞州，有一位非常貧困的青年，他別無其他的長處，僅僅是喜歡唱歌，所以，即使是供養(yǎng)自己的家庭都非常困難，但是他對于歌唱事業(yè)非常熱愛，平時一旦有機(jī)會就會學(xué)習(xí)歌唱的知識，一個人練習(xí)發(fā)聲和演唱，即使是周末，也要到教堂里面的唱詩班歌唱。因為經(jīng)濟(jì)上的拮據(jù)，他沒有住在城里，而是在城郊的葡萄園中租了一間簡陋的小房子。租金每月只有12美元，在當(dāng)時已經(jīng)算是很少了，但是即便如此，他也不能完全付得起。當(dāng)他欠下了十個月的房租無法交齊時，不得不在葡萄園里做苦工以抵消房租。當(dāng)時，每天除了吃葡萄之外，幾乎沒有其他任何東西吃。他對自己的生活非常失望，就在他想放棄自己的歌唱生活，去做銷售汽車時，教堂里的牧師稱贊他道；“你的嗓音非常具有特色，你真是一個有唱歌天賦的人，你應(yīng)該去紐約深造才是。”

就是這一點(diǎn)的稱贊和些許的鼓勵成為改變這個青年人生軌跡的關(guān)鍵。失望至極的青年在這一次的鼓勵之下，鼓足勇氣，四處籌借了2500美元之后，義無反顧地踏上了去紐約的路。他就是后來著名的歌唱家席貝德。

在我們的工作和生活中，經(jīng)常免不了要幫助別人指出錯誤或者過失的情況，這本身是一件好事，只是如果我們開門見山地向別人指出他們存在哪些不足，就很可能會讓別人很尷尬，下不來臺而心里可能會更加不舒服，甚至?xí)饘Ψ降姆锤小＿@將會直接影響我們上下級或者同事之間的關(guān)系，對于我們進(jìn)一步邁向成功造成不小的障礙。委婉間接地提出別人的錯誤或者過失，要比直接提出來溫和得多，而且一般不會引起別人的強(qiáng)烈反感。