善于思考，路才會越來越寬

一次深思熟慮，勝過百次草率行動。

用心做事，還要求員工做一個善于思考的人。成功者都是善于思考的智者，而且思考得越縝密，其成功的概率就會越大。但凡在事業上取得成功的人士都有善于思考的習慣，且善于發現問題和解決問題，不讓問題成為攔路虎。

李嘉誠被大家譽為“超人”，說他是中國香港商業發展史上的奇跡，做什么就賺什么，別人虧本的時候他卻賺了。可他還是人，而且出身平凡，只是他比別人更喜歡動腦筋，善于動腦筋。

從做一個小業務員的時候，他的方法不是勤跑腿、勤打電話（在這上面他當然也并不懶惰），而是做足對客戶的資料收集和分析，從而有的放矢地進行拜訪，往往能取得事半功倍的效果。

事實上，很多客戶都把他當成一個知己，而不僅僅是一個商業伙伴。就是收貨款，別人常常敗興而歸甚至于和客戶發生爭執，李嘉誠卻總是能夠手到擒來。這都歸功于他會在收賬前先做出縝密的思考：什么時候去？在什么場合談？對方的難處在哪里？以對方的性格和為人會接受什么樣的方式？去之前能否先做點什么使對方不會那么抗拒（如先幫對方一個額外的忙）？去了后怎么說？語氣何時軟，何時硬？對方會怎么想？碰到推托和拒絕的時候怎么辦？萬一失敗了怎么為下次再去收款留下余地？……

李嘉誠在工作以外下的這些工夫，使他在公司的業務員中脫穎而出，不久便被升為部門經理，后來又因為工作出色被公司委任為總經理。

對于我們普通人來說，一項工作做得好與壞，很多時候取決于在正常的工作以外你花了多少工夫來研究它，琢磨它，做好各方面的準備。機會總是垂青于“時刻準備著”的人。善于思考，路才會越來越寬，才會比別人多一個機會。

有一家快遞公司，主要業務是為都市商圈的寫字樓服務，這些寫字樓一般都位于地鐵沿線，快遞員使用地鐵投遞十分方便快捷。美中不足的是成本較高，雖然這個城市的地鐵網絡較為發達，而且換乘任何線路都是一票到底，但畢竟進一次站就要買一次票，而快遞是哪怕一個單件也要出站送到的。況且，由于競爭激烈，現在城市快遞的收費價格都壓得很低，因此，如何既保證服務到位，又能節省自己的成本就成了每家快遞公司必須面對的事情。

絕大多數普通快遞員很少會去想這樣的問題，對他們來說，只需按照客戶的要求、公司的制度把東西送到目的地就好了，交通費用自然也有公司承擔。可是，這家公司的一位快遞員卻在思考，每天坐地鐵，花的錢可真不是小數，公司這么多快遞員，加起來就更不得了了。雖然大家各自有負責的區域，但一個區域內有多少寫字樓？分布在多少地鐵站附近？用自行車送當然省錢，可服務的快捷又很難保證，這樣就沒有競爭力了。

有一天，他完成了一天的工作，準備回家休息。在回去的地鐵車廂里，他看見有人背著包上來，等車一開動，那人突然把包打開，向車廂里的乘客兜售光碟。他想這真是個便宜買賣，無須場地還客源豐厚，只要不出站，幾塊錢的車票就能在地下賣一天……不出站？他興奮地想，那快遞也可以這樣啊！

只要在地下專設幾名快遞員，用手機短信和地面上的快遞員聯系，在地鐵的出入口進行交接，那么，不是能將地鐵交通費省下一大筆嗎？地鐵公司也沒有不允許在出入口交接物品的規定啊！何況本公司主跑寫字樓，遞送的物品大多都是較輕的文件資料，交接是很容易的事情。

他把這個想法跟公司領導一說，公司領導非常高興，很快便進行了周密的籌劃并加以施行，果然每個月能節省下一半以上的開支。對于這樣一個肯為工作思考的快遞員，公司自然也很贊賞，并愿意給他機會承擔更為重要也更需要積極思考的工作，升職加薪理所當然。這位快遞員后來成了一家全國著名地產公司的高管。

工作中，我們會遇到很多難題，一個會開動腦筋思考的人總能抓住關鍵的問題，也能夠很好地解決它。

現代心理學的研究表明，在困難面前勤動腦、善思考、積極想辦法的態度會激發我們的潛在智慧。因為我們大多數人的智力在平常都處于半開發的狀態，而一個人只有在興奮和激動的時候才會有意想不到的智力表現。