04.到此為止,不推責任
責任感有一個很重要的要求,就是“問題到此為止”!敢于在工作中承擔責任,而不是把困難推給別人,這樣的員工才能稱得手上盡職盡責的員工。
美國總統杜魯門在自己辦公桌上擺著一個“Book of Stop Here”的個牌子,意思就是“問題到此為止”。這是一種有很強的責任感的表現,自己敢于負責,不把困難丟給別人,這才能提高工作的效率,形成良好的風氣。
增加責任感的目的就是要減少推諉扯皮的現象,提高工作的效率。
有一個干部曾經給我說過這樣一段“順口溜”:“不好干的事情不干,干了不討好的事情不干,無益無害的事情不干……”
聽得有點暈,我就問:“什么樣的事情你才干呢?”
此君說:“輕松而有利的事情干,有榮譽而沒有后患的事情干……”
作為一個優秀的員工,這是絕對不能容許的,這不僅僅是因為大大地損人利益,更重要的是這種思維方式必然導致工作上的退步甚至徹底失敗。
任何一位員工特別是優秀員工,如果原先還有有些畏難的情緒而推辭過工作,那么從現在開始,就必須停止這種行為,改變這種思維的方式。
從現在開始,就要鍛煉自己的意志力,提高自己的責任感,遇到困難就應該多想辦法,著手處理,真正承擔起責任來!
卡耐基后來成了一個世界級名人,他寫的書在全球暢銷不衰。他沒有出名之前,曾在本雪爾文尼亞鐵路分段做臨時工。
那天早晨,在去辦公室路上,卡耐基發現一輛被撞毀的車子堵住了道路,運輸陷于混亂。可是當時鐵路分段長不在,因為這樣的事情分段長才有權處理。
遇到這種情形該怎么辦呢?
最保守的辦法就是什么也不做,因為只有鐵路分段長才有權力發出調車的命令,別人如果不經批準就貿然去做,會受到處分或被炒魷魚。
卡耐基看到這種情況,也沒有考慮這么多,自己發出了調車的命令……
等段長回來的時候,阻塞的鐵路已經暢通了。段長很驚訝,但什么也沒說。后來,鐵路局局長也知道了這件事,十分贊賞卡耐基的做法。不久卡耐基便升為分段長的私人秘書。到了24歲時,他成了這條鐵路的分段長。
敢于負責任的人,看準了就應該干,不要猶豫不決,否則機會就會擦肩而過。敢于負責不是不顧后果,而是怎樣很有效地解決問題。
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