開放性提問，助你找準(zhǔn)對(duì)方的興趣點(diǎn)

前文我們說過，在面對(duì)陌生人或者不太熟悉的人時(shí)，為了使談話的氛圍更加和諧愉快，我們應(yīng)該說些雙方都感興趣的話題，最好是彼此之間共同的愛好。即使我們與對(duì)方?jīng)]有共同的愛好，也可以提前了解對(duì)方的興趣愛好，做做功課，這樣不至于在交談的時(shí)候冷場(chǎng)，導(dǎo)致尷尬。然而，還有一種情況也是我們必須想到的，即我們面對(duì)的的確是陌生人，但是我們并沒有時(shí)間提前了解他的興趣愛好，更不可能做功課，因?yàn)槲覀儎倓偯鎸?duì)他，就要開始交流，努力說服他。這種情況下，應(yīng)該怎么辦呢？只能摸著石頭過河，走一步看一步了。

即便是摸著石頭過河，我們也可以盡量為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。很多人與人交談時(shí)，喜歡問些特別具體的問題，而且是封閉式提問。例如：“你喜歡看書嗎？”“你喜歡打籃球嗎？”“你喜歡繪畫還是喜歡音樂？”諸如此類的問題，別人只能回答喜歡或者不喜歡，繪畫或者音樂，除此之外，再無發(fā)揮的空間。從心理學(xué)角度來說，這樣的問題是引導(dǎo)性問題，當(dāng)你期望對(duì)方按照你的思路回答問題時(shí)，采取這種提問方式當(dāng)然是很好的。不過，這種問題的答案里信息量少得可憐，不適合用于向陌生人提問。當(dāng)你希望從陌生人那里得到盡量多的信息，你應(yīng)該改變思路，采取開放性的提問方式。例如：“你平時(shí)喜歡做什么？”“運(yùn)動(dòng)的方式特別多，你最偏愛哪種運(yùn)動(dòng)？”“我對(duì)藝術(shù)的了解很粗淺，您呢，更喜歡哪種藝術(shù)形式？”雖然是相似的三個(gè)問題，回答的人卻有了更大的發(fā)揮空間。在聆聽他們回答的過程中，你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)新的提問點(diǎn)，或者是你擅長的領(lǐng)域，就此和對(duì)方展開深度的交談。由此一來，你自然能夠發(fā)現(xiàn)對(duì)方感興趣的點(diǎn)，從而更好地生發(fā)開去。

在這個(gè)聚會(huì)上，雯雯很無聊。她完全是被一個(gè)朋友臨時(shí)拽過來當(dāng)陪客的，因此，當(dāng)那個(gè)朋友和相熟的男性在舞池里翩翩起舞時(shí)，雯雯覺得自己被整個(gè)世界遺忘了。她蜷縮在沙發(fā)的一角，不停地喝葡萄酒，借以排遣寂寞。這時(shí)，一個(gè)風(fēng)度翩翩的男性走到她跟前，邀請(qǐng)她跳舞，她馬上就像是一只處于防備狀態(tài)的刺猬，近乎冷淡地說：“對(duì)不起，我不會(huì)。”那個(gè)男性也坐在沙發(fā)上，笑著說：“正好，我也不經(jīng)常跳舞。咱們可以一起喝酒，聊聊天。”

男性問雯雯：“請(qǐng)問您是哪里人？您的普通話說得非常好，很純正。”

雯雯笑了，畢竟每個(gè)女孩都喜歡聽到恭維，她說：“我是蘇州人。我以前就讀師范院校，普通話考級(jí)是一乙。”

“哇塞，蘇州人居然把普通話說得這么好，您讀書的時(shí)候一定是乖乖女，非常用功。我曾經(jīng)去過蘇州，人們說的蘇州話，我?guī)缀趼牪欢：芨吲d認(rèn)識(shí)您啊！您能和我介紹介紹蘇州的著名景點(diǎn)嗎？我上次去是跟團(tuán)，行程匆匆忙忙，還想再去一次呢！”

雯雯感覺到面前這個(gè)男性還算可愛，因此說：“讀書的時(shí)候的確很用功。蘇州最有名的景點(diǎn)當(dāng)然是園林，如拙政園、留園等。那里的園林不同于北方城市的園林，很精致，講究一步一景。”

男子馬上附和道：“是的，是的。我去過拙政園，覺得和頤和園相比，簡(jiǎn)直太小了，但是很精致，別有韻味。就像是您的美麗，也很精致，不同于北方的女子，有一種婉約的氣質(zhì)。”

雯雯的嘴角情不自禁地掛上微笑。接下來的很長時(shí)間，他們都在談?wù)撎K州園林和蘇州女子的美麗。這時(shí)，響起了另一支舞曲，男子適時(shí)地說：“現(xiàn)在這首曲子清新舒緩，正適合蘇州的美女，不如咱們也去跳一支舞吧！”雯雯笑了，她沒法拒絕這樣的邀請(qǐng)。

在這個(gè)事例中，被拒絕之后，男子并沒有放棄，而是采取開放式提問的方式，和雯雯開始交談。再加上他恰到好處的恭維，原本落寞寡歡的雯雯，也興致高昂起來，說了很多關(guān)于自己的事情。當(dāng)再次面對(duì)男子的邀請(qǐng)，雯雯當(dāng)然無法拒絕，因?yàn)樗麄冿@然已經(jīng)在交談中變成了熟悉的人。就這樣，男子成功了解了雯雯，還贏得了雯雯的好感，獲得了與雯雯共舞一曲的機(jī)會(huì)。

很多時(shí)候，我們面對(duì)陌生人之前根本沒有機(jī)會(huì)做功課，也就沒有時(shí)間去準(zhǔn)備談資。這時(shí)，我們必須發(fā)揮聰明才智，運(yùn)用開放性問題，靈活地從交談中得到更多的信息，從而了解對(duì)方的興趣點(diǎn)所在，與對(duì)方更好地交流。