信息雜亂無章,如何有機(jī)組合
如今已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,不管什么事情,都講究信息的流通,也講究時(shí)效性。不得不佩服人類的智慧是多么地偉大,以前,人們之間閉目塞聽,老死不相往來。現(xiàn)在呢,地球已經(jīng)變成了不折不扣的村莊,地球那一邊的新聞在幾分鐘的時(shí)間里,就會(huì)傳到地球的這一邊。這么多的信息,在讓我們的眼界和思想更開闊的同時(shí),也讓我們眼前更加雜亂無章。歸根結(jié)底,信息是需要整合的,只有把信息組織好,才能使其脈絡(luò)清晰。
那么,我們要如何組合信息呢?首先,應(yīng)該分清楚說服的主次,尤其是要了解說服的最終目的。有些說服工作,做完了就不再有后續(xù),然而,大多數(shù)的說服工作都是為了下一步的合作。因此,在說服的時(shí)候,我們不但要選取有效信息,還不能偏激,否則就沒有后續(xù)可言。其次,選擇信息的時(shí)候不要貪心。信息多,都堆疊在一起并非好事,只有選擇最有用的信息,做到重點(diǎn)突出,主次分明,說服的效果才會(huì)更好。有些人在說服之前沒有做信息的整合工作,結(jié)果談話過程中即興發(fā)揮,甚至把不該說的信息都說出來了,只會(huì)起到相反的作用。
張子墨在代表工廠和品牌商談判時(shí),很想盡量為工廠爭(zhēng)取提高利潤。然而,由于前一天到達(dá)談判地點(diǎn)太晚,他沒有來得及整合談判的資料。在第二天談判桌上,張子墨給出品牌商一個(gè)報(bào)價(jià),毫無疑問,品牌商當(dāng)即表示否定,認(rèn)為代加工的成本太高。
后來,張子墨又給了品牌商一份詳細(xì)的成本控制表。他卻忘記了,這份成本控制表是之前的報(bào)價(jià),現(xiàn)在的人工、原材料等成本紛紛上漲,有些價(jià)格卻沒有及時(shí)調(diào)整。看完這個(gè)成本控制表,品牌商忍不住笑起來,問張子墨:“小張,你這個(gè)成本控制表是最新的嗎?”張子墨自知闖禍了,趕緊把成本控制表要回來看,不由得無比尷尬。原來,按照這個(gè)成本控制表來核算,價(jià)格比報(bào)價(jià)要低得多。張子墨紅著臉說:“不好意思啊,有些成本價(jià)格有變動(dòng),我沒有及時(shí)改動(dòng)。這樣吧,我把價(jià)格給您再往下調(diào)調(diào),一次性調(diào)整到最低,您就別再為難我了。”幸好,品牌商的代表還算是比較寬厚的人,在張子墨又給出新的最低報(bào)價(jià)后,并沒有為難張子墨。
張子墨顯然犯了致命的錯(cuò)誤,信息傳遞失誤,導(dǎo)致自己非常被動(dòng)。當(dāng)然,他也很幸運(yùn),遇到了一個(gè)寬容的談判對(duì)象。對(duì)方?jīng)]有抓住他的錯(cuò)誤不放,而是寬容地接納他的失誤,給他機(jī)會(huì)重新報(bào)價(jià)。這樣一來,張子墨才勉強(qiáng)完成了任務(wù)。試想,如果對(duì)方不給他機(jī)會(huì)重新報(bào)價(jià)呢?他豈不是要打道回府,無功而返?
朋友們,在說服他人之前,我們一定要整理好信息,以最優(yōu)化組合整理信息,這樣才能使信息更加清晰明確,才能更好地借助于信息作用說服他人。
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