贊美他人有度，言之要有物

我們做事一定要講“度”。超過或者不夠，都會使事物的性質發生變化。“度”的存在，要求我們無論做何種事情都要做到適可而止。這樣才能樹立自己獨特的形象、建立自己的個人威信，久而久之就會得到別人的敬佩，使你在人際交往中游刃有余。

比如說，贊美的話人人愛聽，但是如果一個女人在公眾場合，對一個人極盡贊美的言辭，作為聽眾，你會是什么感受呢？只能感覺太肉麻吧？所以女人要善于贊美，善于恭維他人，但一定要拿捏好度，否則會適得其反。

孟子曾說過：“人告之有過，則喜。”實際上，恐怕只有孔子這樣的大圣人才有如此雅量，一般情況下，普通人很難做到這一點。大家常說“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，但真正能聽得進逆耳忠言的人并不多。所以辦事說話時應當靈活，不妨適當說些恭維話。

但大家要注意一點，說恭維話要分場合、要看對象、要有分寸，最關鍵的是要得體。如果使用過多的華麗辭藻，過度的恭維和吹捧，只會使對方感到不舒服、不自在，甚至難受、肉麻、厭惡，其結果是適得其反。

有曹魏第一女人之稱的卞氏，就是一位誠懇待人的女人。話說有一次，丁夫人召集曹操的眾姬妾在桃園里賞桃花。面對滿園春色，丁夫人忍不住賦詩一首。說實話，那首詩樸實有余，但文采不足，而且還有好幾處文法不通。但考慮到丁夫人的地位和威望，其他姬妾紛紛拍掌夸贊，“丁夫人果然才華橫溢，出口成章。”“此句的確妙極。”眾人之言皆盡溢美之詞，唯有卞夫人未發一言。

事后，卞夫人的手下說：“夫人，您沒有恭維丁夫人，她一定生氣了。”卞夫人淡淡地說：“我一向以真誠待人，也許她現在會不高興，日后她會理解我的。”“夫人，恕我直言，既然您秉承以誠待人，為何不當面指出她詩句的缺點呢？”手下不解地追問。卞夫人微微一笑：“當著眾人指出她的缺點，不僅會讓她覺得難堪，也不利于大家的和睦。而且，真正意義上的真誠并不意味著要指責別人的缺點，但它一定意味著不去恭維別人的缺點。”后來，丁夫人知道這件事后，也消除了對卞夫人的成見，對她由衷地敬佩起來。

這個故事告訴我們，在贊美別人時，要注意贊美的內容要真誠，是實實在在的，如果過于虛偽，會引起他人反感。

公司里的小劉和小王同時喜歡上了一個女同事小李。在公司組織的一次唱歌活動中，兩人都使出渾身解數準備討好她。小李歌唱得很不錯，一曲結束后，小劉馬上站起身來，一邊鼓掌一邊贊揚：“小李！你的歌聲真是全世界最動聽的。”這話可羞壞了小李，她非常不好意思地把話筒扔給別人后，躲到了一個沒人的角落。這時小王走了過來，遞給小李一杯水，親切地說道：“這個小劉！不過說真的，你歌唱得確實很棒，尤其是氣息的掌握。”小李一掃剛剛窘態，非常開心地和小王聊了起來。可見同樣是贊美的話語，一旦過度就會變成吹捧，這樣不僅沒有達到想要追求的效果，反而將對方置于尷尬的境地。只有像小王這樣適度的贊美，才能真正獲得別人的“芳心”。

不知各位有沒有這樣的體會，同樣的一句話，對有的人來說是贊美，而對有的人來說卻無動于衷。多了解一些心理學知識，對于贊美別人是有幫助的。

一、贊美別人要了解三個原則

1．邊際效應遞減原則

同樣的一句美言，一個人聽第一遍可能很開心，聽第二遍就沒有那么強烈的感覺了，聽十遍可能都膩味了。這就是邊際效應遞減。

一個美女前天聽到別人說“美”，昨天又聽到一句“真漂亮”，今天還是“你真的好漂亮”。她會覺得那不是贊美，那是陳詞濫調。所以，對同一個人的贊美需要不時換一點新的花樣，從不同角度、不同方面來贊美。

我認為我聽過的最好的一句贊美是——“你的智商和性格讓我越來越驚訝，怎么可能這個年齡就有這種迷人的氣質。”很多年前，當我還是一張白紙的時候，我第一次聽到這樣的贊美，受寵若驚，心想，我怎么能有那么好。很久以來我一直把這句話念在心里。可是現在，類似的話聽過很多遍，再聽到同樣的贊美的時候，心里想的是：嗯，好吧，我知道。這告訴我們，如果你能猜測或者推斷一個人會時常聽到某方面的贊美，比如那個人有出眾的外表，或者成功的事業，或者極高的名望，你就需要注意，你不應該只是簡單地重復他人的贊美。找出那個人自己都沒有發現的閃光點，然后大肆贊美吧。

2．差異化

經濟學有個術語叫做產品差異化，意思是，商家會努力改變產品的方方面面，比如品牌形象、產品設計、外部包裝、產品服務、定價策略等，來讓消費者相信他們的產品和別的商家的產品存在差異，從而讓消費者產生不同偏好，獲得更高的利潤。即便你的產品本質上和他人的沒有任何不同，你也要讓它在實效和感覺上都沒法被輕易替代。

從贊美上來說，就是要“把每個字都唱出一種以前從未有過、以后也絕不會再有的意義。”

那么如果你想贊美的點很可能和別人一樣，那該怎么辦呢？說話的關鍵不在于說什么，而在于怎么說。

3．具體還是抽象

贊美的一個原則就是，要盡量把具體的事情提高到抽象的角度。與此相反，批評他人的時候要盡量從抽象的水平降低到具體的角度。

如果你被一張照片打動，你可以說“這張照片色調真是太美了”或者“構圖真棒”，但更出色的贊美是“你真是一個偉大的攝影家，你總是那么有洞察力，深邃卻又細膩。你的照片就像是你的第三只眼，透過它呈現出來的世界是那么地動人。”

如果一個男人很遲才回復你的短信，你不應該說“你每次都不把我的短信當回事，總是忽略我的感受。”你可以說“你這條短信讓我等太久了，我感覺我似乎被忽略了一樣，這讓我有點難過，下一次你回復我的時候能及時一些么？”

“你總是”、“你每次”、“你永遠”這些詞語都是抽象的、帶有總結性的，應該多在贊美里說，絕不能在批評里說。

二、贊美需要把握的四條技巧

1．贊美必須真誠

只有名副其實、發自內心的贊美，才能顯示出它的光輝，它的魅力。贊美的內容應該是對方擁有的、真實的，而不是無中生有，更不能將別人的缺陷、不足作為贊美的對象。比如，對一個嘴巴大的人，你夸他：“瞧，你的小嘴多可愛！”或對一個胖子說：“呀，你多苗條！”還有比這更糟糕的贊美嗎？這種贊美不但不會換來好感，反而會使人反感，甚而造成彼此間的隔閡、誤解，甚至反目。

2．贊美要發自肺腑

言不由衷的贊美無意是一種諂媚，最終會被他人識破，只能招來他人的厭惡和唾棄。

3．贊美要適時

交際中認真把握時機，恰到好處的贊美，是十分重要的。一是當你發現對方有值得贊美的地方，就要善于及時大膽地贊美，千萬不要錯過機會。二是在別人成功之時，送上一句贊語，就猶如錦上添花，其價值可“抵萬金”。例如取得了好成績，評上先進，受到獎勵……這時，人的心情格外舒暢，如果再能聽到一句真誠的夸贊，其欣喜之情可想而知。

4．贊美要適度

贊美的尺度掌握得如何往往直接影響贊美的效果。恰如其分、點到為止的贊美才是真正的贊美。凡是贊美的話，一定要切合實際，而且要言之有物。比如到別人家里做客，與其不切實際地亂捧，不如贊美主人房間布置得非常用心，有情調和品位。若要取得主人的歡喜，可以盡量發現他的興趣點，如主人喜歡養花，可以談談養花經；主人喜歡寫字，可以討教一下寫字的經驗等。

三、尋找贊美點的方法

1．外在的、具體的

如：服飾裝扮（穿著、領帶、手表、眼鏡、鞋子等）、頭發、身體、皮膚、眼睛、眉毛等。

2．內在的、抽象的

如：品格、作風、氣質、學歷、經驗、氣量、心胸、興趣愛好、特長、做的事情、處理問題的能力等。