恰到好處，別傷害到對(duì)方的面子和自尊

人活在這個(gè)世界上，總會(huì)遇到一些這樣的情況：自己的同窗好友或者同事，相處的時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)不自覺(jué)找自己幫忙。如果自己可以做到那么應(yīng)該盡全力去做，假如對(duì)方所提出的某些要求過(guò)分，自己辦不到，或者說(shuō)不是我們力所能及的，那就需要拒絕別人，而不是硬撐。生活中總是有很多人在處理諸如此類(lèi)的問(wèn)題感到很困惑，不知道該怎么辦，明明知道這些事情辦不好，但又害怕因此而傷害了彼此之間的友誼，硬是答應(yīng)下來(lái)。那么，如何才能不傷害對(duì)方呢？最有效的辦法就是給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下，以此維護(hù)好對(duì)方的面子，所以，我們?cè)谡f(shuō)“不”之前，要讓對(duì)方了解你之所以拒絕的苦衷和歉意，拒絕的語(yǔ)言要誠(chéng)懇，要溫和。當(dāng)對(duì)方向你提出要求的時(shí)候，他們心中通常也有些困擾或擔(dān)憂(yōu)，所以，你在拒絕之前應(yīng)該先傾聽(tīng)。對(duì)方把需要與當(dāng)前處境講清楚一些，你也才知道自己該如何幫他，而且，傾聽(tīng)能讓對(duì)方有被尊重的感覺(jué)。當(dāng)你在婉轉(zhuǎn)地拒絕時(shí)，也能避免傷害到對(duì)方。

1．找個(gè)好理由給對(duì)方臺(tái)階下

其實(shí)，拒絕時(shí)給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下，也就是需要我們找個(gè)好理由。通常我們?cè)诰芙^時(shí)都會(huì)闡述一些理由，而這樣的一些理由是要充分而合理的，否則對(duì)方會(huì)感覺(jué)到你的不真誠(chéng)。所以，在拒絕對(duì)方之前，需要給自己找好理由。一方面，如果沒(méi)有好的理由就拒絕，會(huì)表現(xiàn)出支支吾吾的狀態(tài)；另一方面，若是隨便找的理由，不足以讓對(duì)方理解，最終有可能會(huì)導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂。當(dāng)然，拒絕對(duì)方要開(kāi)誠(chéng)布公，明確說(shuō)出自己的理由。如果你在已經(jīng)找好理由的情況下，還是采取模棱兩可的說(shuō)法，就會(huì)使對(duì)方摸不清你的真正意思，而產(chǎn)生了一些不必要的誤會(huì)，這也很容易導(dǎo)致兩人關(guān)系破裂。

2．照顧其心理

當(dāng)然，給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下，其背后的意思是需要照顧其心理，拒絕盡量在不傷害對(duì)方的前提下進(jìn)行。所以，當(dāng)我們拒絕的時(shí)候，不要只針對(duì)一個(gè)人，比如，面對(duì)推銷(xiāo)員上門(mén)推銷(xiāo)，你可以這樣說(shuō)“我們公司已經(jīng)與某某公司簽訂了長(zhǎng)期供給合同，公司里規(guī)定不用其他公司的原料，我也是按規(guī)矩辦事”。