“是的”促銷計謀

“是的”效應確切地說是一種簡單的交談技巧。即交談時首先避開雙方的矛盾和分岐，求同存異，從雙方一致的問題入手，使交談一開始便充滿愉快的氣氛，使消費者首先引起“是的”反應，盡量避免“不”字在消費者口中說出來。采用這一技巧時，一方面可以指出雙方都相信的事實，提出一些彼此希望得到圓滿解決的問題，而且再說明這些問題，使對方無意識產(chǎn)生順從，最終接受推銷人的意見。另一方面可以通過誠摯的贊美打動對方，創(chuàng)造“是的”形勢，就可能改變顧客的態(tài)度。事實上，不論顧客事先如何下決心抵制推銷員的誘導，只要推銷員采用該技巧，顧客的對立情緒就會緩和，心中的疑慮就會消除，這就為實現(xiàn)自己的目標創(chuàng)造了條件。