檢查的重要意義，你知道嗎

關于管理者的權力，一向有很多解讀。不過，變化再多，其最終的核心思想卻往往并不包含檢查權力這一項。這倒是有些奇怪了，莫非檢查權力不是管理者的權力嗎？

不是的。你可以這樣試想一下：其他團隊的管理者有權力檢查你的團隊成員的工作嗎？你的頂頭上司會繞過你直接檢查你的團隊成員的工作嗎？你的一個手下沒有你的授權可以去檢查另一個手下的工作嗎？你的手下可以拒絕你對他工作的檢查嗎？搞清楚這幾個問題，答案就十分清楚了。

“看來我是忽略了檢查這項權力。”有朋友這樣說：“可我并沒有覺得它有多重要啊？”

其實，檢查對于管理者有著非常重要的意義。管理者一項最基本的工作就是檢查。

清末重臣李鴻章曾訪問俄國，并參加尼古拉二世的加冕典禮。

很不幸，在加冕典禮上，發生了嚴重的踩踏事故，擠死壓傷2000人左右。當時，李鴻章就在觀禮臺的貴賓席上，他問俄國財政大臣維特是否要將這件事如實上報沙皇，維特稱“是”。李鴻章就說：“唉，你們這些當大臣的沒有經驗。譬如我任直隸總督時，我們那里發生了鼠疫，死了數萬人，然而我在向皇帝寫奏章時，一直都稱我們這里太平無事。”見維特沒反應，李鴻章以為他沒開竅，繼續指點道：“您說，我干嗎要告訴皇上說我們那里死了人，使他苦惱呢？要是我擔任你們皇上的官員，當然我要把一切都瞞著他，何必使可憐的皇帝苦惱？”

維特沒有當場和李鴻章辯駁，但他后來在回憶錄中寫道：“在這次談話以后我想：我們畢竟走在中國前頭了。”

報喜不報憂，大事化小小事化了，或者干脆沒有的事情也信口開河，從古到今，國人的這些毛病并沒有什么改變。如果你是個管理者，你如果不去檢查，或者忽視檢查，那么你所知道的情況可能和真實情況相差萬里。掌握不了真實情況，如何能正確判斷？怎么可能不出問題呢？

出了問題，通常人們總是把原因歸結于技術、人員素質、經費等。其實，大部分失敗，都是源自人們沒有去檢查或是不知道該如何檢查。因此，對于這些不知道檢查為何物的管理者，提升并加強他們的檢查意識不但十分重要而且非常必要。

在這里，我想談談關于檢查的一些個人看法。

首先，檢查直指管理的核心價值。

檢查權力是所有權力的基礎，這乃是檢查的根本價值之所在。失去了檢查權力的權力，雖然不是空中樓閣，但絕不是管理權力，因為它實際上什么也管不了了。

而且，檢查突出體現了團隊合作的價值。我們知道，管理追求的是團隊的成功。管理應該是謀求整個團隊的力量的最大發揮，而不應是淪為管理者的會心一擊、個人表演。不進行檢查的管理者，可能把自己能做的都做得最好，也可能把工作做得非常成功，卻更可能把團隊的其他人變成跑龍套的，或是扯線木偶。

還有一點要強調的是，比起技術工作，檢查工作要重要得多。有許多管理者，在技術工作上下了很大工夫，卻對檢查工作不聞不問。這完全是本末倒置。事實上，技術工作實際上是和管理不沾邊兒的東西。而且，如果沒有了檢查工作，技術工作做得越好，管理者和管理核心價值的距離就會漸行漸遠，倒是會和工作失控心心相印，越走越近。

其次，檢查意識的缺乏是進度失效和質量失控的主要原因。

“人總有偷懶的時候，是吧？”“人總有心情不好的時候，是吧？”“人總有能力不足的時候，是吧？”“人總有忘記的時候，是吧？”如果你的團隊成員用這些理由為自己的問題來辯解，作為管理者，你會有什么感受呢？

除了心平氣和地接受這些理由，你難道還有別的選擇嗎？當然，你可以自嘲一句：“Oh，那種真理仿佛就站在你對面的感覺，真是太好了。”

在工作中，這些情況都是很現實的存在，無論理由是真的還是借口，都會實實在在地影響著工作的進度和質量。管理者若是為此大發雷霆或者怒火中燒卻是不必了，這些只不過證明了一個道理——如果管理者不做檢查或者檢查不認真、不到位，到頭來進度失效將會是家常便飯，質量失控必將無處不在。

作為管理者，如果你信奉這么一條真理——要相信你的團隊。那么，還有一句話值得你當做真理信仰——沒有檢查，就沒有信任。

最后，檢查意識的缺乏是管理者失去威信的主要原因。

在一個團隊中，如果一個人出了錯誤，導致進度失效或者質量失控，當然大家會覺得是這個人的問題，估計他自己也會自感慚愧。

而在一個團隊中，如果經常發生進度失效或者質量失控，而且是由于不同人不同的原因，大家會覺得是誰的問題呢？最后又會是誰自感慚愧呢？答案不言而喻。

那個時候，大家可能還相信你的技術，還相信你的溝通能力，還相信你的知識淵博，但是，他們不再會相信你的管理能力。因為他們的親身感受告訴他們——你從來不曾管理過。

總而言之，管理者不但要相信群眾、依靠群眾、發動群眾，還要在此基礎上，踏踏實實地檢查群眾。