中國法院網2013年2月6日報道：2012年10月3日中午，安徽省懷遠縣村民陶某出嫁女兒請客，因未給其妻弟萬某和被告人年建軍留席位，引起他們不滿。傍晚，萬某去找陶某理論，年某知道后攜帶一根鐵棍趕到陶某家中，正巧碰到與萬某發生爭執從屋內跑出來的陶某，年某用鐵棍砸到陶某頭部，陶某被送往懷遠縣第二人民醫院搶救無效死亡。經鑒定：陶某系因鈍器打擊頭部導致重度顱腦損傷死亡。2012年11月4日，被告人年某親屬與被害人陶某親屬就民事賠償達成調解協議，賠償被害人親屬經濟損失22萬元。懷遠縣人民法院一審以故意傷害罪判處被告人年建軍有期徒刑十年二個月，剝奪政治權利三年。

這個案例說明禮儀絕對不是偽善，絕對不是可有可無，不懂禮儀一定會帶來許多不必要的矛盾和沖突，甚至會因此而喪命。在現實生活中，每個人都有渴望得到他人尊重的需要。心理學家把這種需要稱之為自尊需要。自尊需要的滿足會使人覺得在這個世界上有價值、有意義、有位置、有用處和必不可少。所以，當得到他人的尊重時，人就會覺得幸福；當得不到他人的尊重，或者受到蔑視時，人就會產生失落的痛苦、被人瞧不起的痛苦、無意義感的痛苦、郁悶的痛苦和憤懣的痛苦。許多自負并且自尊心特別強的人在被人蔑視時，情緒會出現很大波動，會覺得非常郁悶，心口覺得非常堵，非常氣憤，他們往往會采取攻擊的方式教訓對方、宣泄憤怒和找回心理平衡。年建軍打死陶某的行為就是在自尊需要受挫后產生的攻擊行為。陶某出嫁女兒，萬某是娘舅，理應上座。但陶某連席位都沒有留，太傷人自尊了。不論原來有多大的恩怨，這都是不應該的，是嚴重的失禮行為。如果出于疏忽大意，則應該賠禮道歉，說聲對不起也就完了。當萬某找其理論時，陶某還與萬某發生爭執，這就必然加劇萬某和年某的挫折心理，使其喪失理智，做出過激行為。失禮是導致案件發生的直接原因，換句話說，陶某因為失禮或者不知禮付出了生命的代價。

現實生活中，像陶某這樣因失禮而招來殺身之禍的事件屢見不鮮。大量的刑事案件是因當事人不懂禮儀、不知禮讓而直接引發的。也有相當多的刑事案件表面上看是因為經濟利益，實質上導致矛盾激化和犯罪行為發生的是自尊需要受挫。在農村，鄰里之間、兄弟之間經常因為田界、牲畜吃莊稼等瑣事鬧出人命，并不是因為他們一定把那些蠅頭小利看得比命還重要，關鍵是雙方都沒有好言語，張嘴就辱罵，翻祖宗八代。缺乏理智的人自尊心受到極大傷害就會豁出去，什么也不怕，先出了這口惡氣再說，于是就動刀子，操起洋鎬往頭上劈。等死了人，進了監獄、到了刑場，大家才后悔莫及。古人說：“善氣迎人，親如弟兄；惡氣迎人，害于戈兵。”“好話一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”人與人之間發生誤會和矛盾是不可避免的。面對誤會和矛盾，如果雙方能夠及時溝通、寬容體諒、以禮相待，就可以化干戈為玉帛，把矛盾轉化為友誼。如果不能及時溝通，不知禮讓，惡意揣測，出言不遜，行為粗魯，就會釀成禍端。

據調查，80后的年輕人離婚率超過40%。為什么這么高？沒教養，不懂禮是重要原因。據媒體報道，結婚時間最短的離婚發生在結婚典禮剛剛結束之后。接親的車隊到了，下車時，因婆婆不慎將東西掉在地上，新娘甩手就是一記耳光。新郎看在眼里，怒在心頭。結婚典禮剛一結束，新郎牽著新娘的手，走到新娘父母面前，深深鞠了一躬說：“對不起，我現在就把女兒還給您，請把她領回去吧，我要不起。”新娘父母得知緣由后滿面慚愧，無言以對。不久他們就辦理了離婚手續。還有一位姑娘在網上發帖檢討自己，她說：“今天是2008年5月26日，本該是我披上白紗步入婚禮殿堂的日子。而現在我卻坐在電腦前，熬過這一天，等待明天兩家人去民政局辦理協議離婚手續。這一切的結果都是我的任性、自私、刻薄造成的。我男友的溫柔體貼被我當作是應該。我和他相處一年多，本是很有性格、主見甚至很有脾氣的他事事都忍讓我。終于在幾天前，因為一件小事，我又向他發火，不僅打了他一耳光，還讓他自己打自己。打碎了他的尊嚴，打碎了他的心，也打碎了他對我的愛，更打碎了我們的未來……我還是想在天涯來發貼，檢討我的過錯，也讓更多像我一樣任性的女孩該收斂自己的脾氣，千萬不要錯過相愛的人。”這位姑娘能夠這樣懺悔，公開檢討自己的過錯，開始反思自己，說明本性還是善良的。然而，這種習慣是在不重視禮教的環境中從小養成的，不能全怪她們，父母和社會都有責任。

孔子說：“不學禮，無以立。”就是說不學會禮儀禮貌，就難以立身處世。孔子培養學生，是從教學生修禮開始的。要學生通過學禮，規范行為，美化形象，養成良好的習慣，最后達到高尚的人格。荀子說：“容貌、態度、進退、趨行，由禮則雅，不由禮則夷固僻違，庸眾而野。故人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”就是說人的儀表神態、一舉一動，有禮就雍容儒雅，無禮則倨傲偏邪、庸俗粗野。所以人不守禮就沒法生存，做事沒有禮就不能成功，國家沒有禮則不安寧。荀子還說：“禮者，所以正身也；師者，所以正禮也。無禮，何以正身？無師，吾安知禮之為是也？”禮，就是用來端正身心的；老師，就是正確闡釋禮儀的。沒有禮，用什么來修正自己的行為？沒有老師，怎么知道禮儀是正確的？荀子認為，不知禮儀，喜歡自行其是，就如同瞎子辨色、聾子辨聲，思維不可能不混亂，行為不可能不盲目。

嚴重的問題在于，自從“文化大革命”以后，中國人就不怎么講禮儀了，現在的家長和老師本身就不太懂禮儀，我們的下一代普遍無從接受正規的禮儀教育。所以，我們的下一代缺乏教養、不懂禮儀是一個極其普遍的社會現象。禮儀之邦的人到國外反而留下的印象是不懂禮儀。亂穿馬路、隨地吐痰、亂扔雜物、說話尖酸刻薄、公共場合大聲喧嘩、衣著袒胸露臂、頭發五顏六色、坐公交車搶座、排隊加塞、吃自助餐多拿多占、在文物古跡上亂刻亂畫，等等，外國人根據這些缺乏禮儀的行為就能判斷出誰是中國人。在巴黎圣母院、泰國皇宮等許多旅游勝地，不準喧嘩等禁止行為的警示牌都用中文標示，這不是歧視，而是自辱，是國恥。

在韓國，儒家文化根深蒂固，儒家禮儀得到全社會的推崇。特別到了明代，韓國朝野掀起學習《朱子家禮》的熱潮，許多知識精英帶頭躬行儒家禮儀，推動了全社會的儒家化進程。儒家禮儀較為完整地被韓國人一直沿用到今天。在韓國，人們見面都是微微一鞠躬，互握雙手或合手，分手時也鞠躬。在各種社交場合，韓國人總是彬彬有禮，熱情友好，談話得體。韓國至今還保留了大家庭的傳統，父母和結了婚的長子住在一起，子女對父親的指示要服從。韓國青年普遍尊重長者，不在長者面前抽煙。韓國老人因為能夠得到晚輩的尊重而安享晚年，韓國少年兒童因為從小受到禮儀教育而聽話懂事，韓國婦女因為懂禮儀而能相夫教子，使婚姻美滿幸福，使愛情天長地久。總之，韓國人因為很好地傳承了儒家禮儀而更有修養、更有氣質、更和諧、更祥和，也更為幸福。

“文化大革命”時期對孔子關于禮儀的思想橫加批判，認為是開歷史倒車。其實，禮儀是人類進步與文明的重要標志。當今世界，凡是文明程度比較高的國家，其國民的禮儀素養相對都比較高。在美國或者德國，如果你向陌生人問路，他會熱情、耐心地為你指引。如果他也不知道，他會替你去問別人，或不辭勞苦地陪你走上一段，直到你明白為止。兩人相遇時，不管認識不認識，也不管在路上，或者辦公室、賓館、電梯等地方，都相互打招呼，問聲“您好”。餐館吃飯時，也要向已就座的顧客點頭問候。素質高的人都懂得尊重他人就是尊重自己的道理。在講禮儀的社會環境中，大家的自尊需要滿足程度普遍較高，因而大家的幸福量也比較大。在不講禮儀的社會環境中，大家的自尊需要滿足程度普遍較低，因而大家的幸福量也比較小。

禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學習、培養和訓練，才能成為人們的行為習慣。每一位家長和教師都應該高度重視對孩子們的禮儀教育；每一位社會成員都有義務有責任通過學習禮儀、傳承禮儀使自己成為具有和諧素質的社會公民。一個家庭遵守禮儀則夫妻和睦、父慈子孝、婆媳融洽、兄仁弟恭；一個機關單位上下級之間、同事之間遵守禮儀，則會相互敬重、心悅誠服、相互理解、求同存異、和諧相處、精誠團結；一個企業遵守禮儀，則會以一流的服務贏得客戶、贏得市場，使企業不斷發展壯大；一個民族遵守禮儀，則會文明進步、安定團結、人心向善、長治久安，也才能不被外國人小看，才能在世界各地順利發展。所以，學習禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀，不是小事，是大事；不是偽善，而是幸福的人必備的基本素質，是處理好人際關系的基本前提，是人生幸福的重要保障。