契約是不可更改的
俗話說(shuō)人言為信,既然是人言,那就一定要遵守自己所說(shuō)的諾言,也就是要守信。在猶太人看來(lái),如果一個(gè)人連自己的諾言都不能遵守的話,那無(wú)疑就不能讓別人相信他,也就不能成功。因此一個(gè)成功者最可貴的素質(zhì)就是要講究誠(chéng)信,一旦許諾對(duì)方,就要排除萬(wàn)難,遵守自己的諾言。
美孚石油公司向餐具經(jīng)銷商猶太人喬費(fèi)爾訂購(gòu)了3萬(wàn)把餐刀和叉子,交貨日期為9月1日,地點(diǎn)是芝加哥。喬費(fèi)爾不敢怠慢,立即請(qǐng)廠家為他趕制。沒(méi)想到,麻煩卻出來(lái)了,廠家磨磨蹭蹭,一直不能按期交貨。喬費(fèi)爾對(duì)廠家十分生氣,但是事情已經(jīng)這樣了,他也沒(méi)有辦法,只希望對(duì)方能夠快一點(diǎn)了。他多次打電話催問(wèn),但對(duì)方總是滿不在乎地說(shuō):“就算是遲點(diǎn)兒,你也不至于這么上火吧。”
他們最后終于在8月30日傍晚的時(shí)候才把刀叉交付給他。喬費(fèi)爾是猶太人,猶太人天生就要遵守契約,因?yàn)樗麄儓?jiān)信契約是與上帝簽訂的協(xié)議,人們不能違背自己的諾言,否則就是對(duì)上帝的不敬,對(duì)于喬費(fèi)爾來(lái)說(shuō),美孚石油公司是一條大魚(yú),很不容易抓到的。
怎么辦呢?時(shí)間如此緊迫,如果按照一般的方法無(wú)法準(zhǔn)時(shí)將刀叉送到芝加哥,唯一能及時(shí)趕到的就是用飛機(jī)運(yùn),所以他只好咬牙:讓刀叉坐飛機(jī)!5小時(shí)內(nèi)將3萬(wàn)把刀叉裝上飛機(jī),9月1日,這架飛機(jī)裝載刀叉到達(dá)了交貨地點(diǎn)芝加哥。這下,喬費(fèi)爾付出了慘重的代價(jià):額外地多支出了6萬(wàn)美元,而要運(yùn)送的不過(guò)是3萬(wàn)把刀叉。
美孚石油公司的人知道后,只說(shuō)了一句:“按期交貨,很好!”至于那昂貴的空動(dòng)費(fèi),他們連問(wèn)都沒(méi)有問(wèn)。喬費(fèi)爾的同行大覺(jué)驚訝:“你瘋了嗎,喬費(fèi)爾,多花6萬(wàn)美元就為了3萬(wàn)把破刀叉?”喬費(fèi)爾嚴(yán)肅地回答:“猶太人就是這樣:作為生意人,不管你有什么理由,你必須按照合同準(zhǔn)時(shí)交貨。哪怕是由于別人的原因而給你造成了損失,你也沒(méi)有理由不按期交貨。這就是規(guī)則,必須這樣做啊。”不過(guò),這次以后,商界都知道了這個(gè)做生意注重合同的猶太人,全世界許多商人都來(lái)和喬費(fèi)爾做生意,于是大量的訂單雪片般地飛到了喬費(fèi)爾的辦公桌上。
當(dāng)年的那次損失讓他心疼不已,現(xiàn)在喬費(fèi)爾卻得好好感謝那次損失給他帶來(lái)了這么大的利潤(rùn)。猶太人在經(jīng)商中最注重“契約”。在全世界商界中,猶太商人的重信守約是有口皆碑的,猶太人一旦簽訂契約,不論發(fā)生什么問(wèn)題,決不毀約。
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