連鎖經營,成功的思路
猶太人相信,當自己的事業達到一定程度以后,一定要堅持不斷的創新,這樣才能保持自己事業的長久發展。下面的例子就說明了這個道理。
地理大發現以后,歐洲興起了一股淘金的熱潮,許多人奔向美洲,這其中有些人富裕了,有些人則血本無歸。當然也有人先富,由于缺乏創意最終喪失了已有的財富。所以對于那些富起來的人來說,如何讓自己的財富繼續保值和增值就成為了問題,他們進行了很多有益的探索。猶太人盧賓就是這些人中的一個,他的做法在于通過連鎖經營,降低了經營成本,從而提高了自己的利潤。
盧賓經過多年的打拼,終于在而立之年有了自己的店鋪。按理說像他這樣應該滿足于自己的成績了??墒潜R賓不這樣想,他認為自己的生意應該更上一層樓。他是個愛琢磨的人,在經營過程中發現,許多店家的商品都不標價,隨意要價的現象比較嚴重,所以對于那些顧客來說,買同樣的商品要到幾家商鋪詢問,才能買到自己需要的商品。顧客對此頗為不滿,更有甚者,有些店家為了多賺些錢,就信口開河漫天要價,而顧客呢,也對商店有著諸多的不信任和猜忌,因此生意上糾紛不斷。
盧賓知道,商家的口袋是由顧客決定的,要想讓自己的腰包鼓起來,必須讓顧客信任商家,并且愿意到你這買東西。為此他就琢磨怎樣才能讓顧客相信商家,減少紛爭,從而方便交易呢?既然顧客因為價格對商家不滿,那就從價格下手吧。于是他率先建立明碼標價制,在自己的店鋪中標明價格,這樣一來顧客購買商品的時候一目了然,不用就同樣的商品去比較來比較去的,顧客對他的經營方式慢慢地接受了。
他的店鋪在顧客中逐漸樹立起了良好的口碑。人們一傳十,十傳百,不同城區的顧客紛紛潮水般地涌向盧賓的店鋪。人多了,生意火了,按理盧賓應該高興呀,可是盧賓又遇到了新的問題,大量顧客的光顧,使他的店鋪顯得異常狹小。于是他擴大了營業面積,增加了人手,可是還不能滿足顧客的需要。
于是他決定把自己的店鋪分散經營,在城市的不同地區開同樣的店鋪,實行同貨同價的銷售辦法,且店面設計、布局、裝潢也相同。這樣,就等于將一家店開在了更多、更廣的地方,當然生意就越做越大。這就是我們今天所說的連鎖經營模式,店鋪可以分散在不同的地區,但是每家店經營的商品價格是一樣的,所以只要在顧客附近的商店購買商品就行了,省了很多麻煩。以后他又把自己的店鋪開在了不同的城市。隨著連鎖經營業務的拓展,盧賓的腰包也越來越鼓起來。
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