紅臉黑臉要變著唱
在川戲中,有一種戲叫做變臉,這種戲之所以吸引人,關鍵在于演員的變數。每一個人不論在人際關系中,還是在職場環境中,都是別人眼中的演員,如果你總是演紅臉,或者總是演黑臉,可以肯定,你至少不會成為一個受人歡迎的人?,F實中,一味演紅臉的人吃虧受氣不說,往往會被人當傻子來對待;一味厚顏無恥的人,更是讓人畏而遠之。
當然,變臉做人不是去做兩面三刀的人,這種變臉是一種偽詐。所以,不論在人際交往、談判交涉還是在官場商場中,你必須先學會變通。一味地“軟”,唱紅臉,無疑會受人欺侮、被人瞧不起,如果一味黑著臉強硬或白著臉使詐,又會激化矛盾、處處受防而落得敵人滿天下。高明的人,往往會讓臉面紅黑相間,紅白并用,追求軟硬兼施的巧妙效果。
在京劇里,演員在臉上涂有特定的譜式和色彩以寓褒貶。其中紅色表示忠勇、黑色表示剛烈、白色表示奸詐。不同的臉譜顯示了不同的角色特征。一個善“變”的人,他往往能夠從中悟出變臉之道,因而能夠通過變臉達到以下幾種處理人際關系的效果。
(1)一會兒紅臉,一會兒白臉,叫人捉摸不定,猜不透你的深淺,這樣,對方可以忽視你,卻不會輕視你。
(2)適當的時候,扮著黑臉做莽漢,可以滅對手的威風。
(3)必要時做紅臉,為別人網開一面,可以給別人臺階,讓事情圓滿收場。
所以,不要以為一個人只有一張臉。女人自不必說,常?!吧系劢o她一張臉,她自己另造一張?!辈煌恐鄣哪腥说哪?,也如卷簾一張,外面擺著一副面孔,在適當的時候卷起簾子,會露出另一副面孔。
梁實秋先生的“臉譜論”曾道出了逢場作戲的實質本領。以下一段描寫了舊時官場人士的變臉功夫。
“誤入仕途的人往往養成這一套本領。對下司道貌岸然,或是面無表情,像一張白紙似的,使你無從察言觀色,莫測高深;或是面皮繃得像一張皮鼓,臉拉得驢臉一般長,使你在他面前覺得矮好幾尺!但是他一旦見到上司,驢臉得立刻縮短,再往癟里一縮,馬上變成柿餅臉,堆起笑容,直線條全變成曲線條;如果見到更高的上司,連笑容都僵住了,未開言嘴唇要抖上好大一陣,臉上做出十足的誠惶誠恐之狀。簾子臉是傲下媚上的主要工具,對于某一種人是少不得的?!?/p>
能夠一會兒紅臉一會兒白臉,集軟硬兼施、剛柔并用、德威并行于一身,便能像一位出色的演員一樣,勝任自己在社會中扮演的角色。舊時做官需要這種變臉本領,今天做人做事,同樣需要懂點變臉術。因為,在人際關系越來越重要、社會交往越來越復雜的今天,變臉不只是應酬的妙功夫,同時也是為人處世的高明策略。
一些做大生意的成功者,往往都能夠深刻地領會“變臉”的妙處。一次,一位客戶在一位老總辦公室的會客室等候時,隱約聽到這位老總在電話里與別人爭吵。這位客戶心想,自己來得真不是時候!
但過了一會兒,老總滿臉笑容地出現在了他的面前,根本看不出任何與人剛剛爭吵過的痕跡。屁股還沒有坐穩,有員工進來請教一些事情,他立刻擺出了一副嚴肅的面孔,連聲調都充滿了權威。想想看,他用笑臉接待客人,當客人離開后,他會換上哪一張臉?而他用來接待客人的笑臉是真的笑臉,還是皮笑肉不笑的笑臉?
也許沒有必要刻意去尋找這些答案,畢竟,通過變臉達到了目的,至于變臉的真實或偽善也就顯得不那么重要了。試想,如果他用剛剛和別人吵架的怒臉來接待客人,那談話還能繼續下去嗎?弄不好,壞了客人的情緒不說,還會壞了一筆大買賣。同樣,只是一味地以一種對待客戶的姿態去對待員工,恐怕員工也會失去對他的敬畏。
所以,對處世高手來說,變臉如翻書。從世俗的角度來看,這種“變臉如翻書”有點讓人覺得不可捉摸,缺乏一種真誠;但從現實來看,隨環境的變化而變臉,的確是一種圓潤的處世姿態。在復雜的社會關系里,一個人若不懂得變臉做人,他可以被認定是老實的、實在的,卻往往是不受歡迎的、習慣被人支配的。
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