用力只是苦干，而用心則是創(chuàng)造性地干

用力做事只是苦干，機械地干，被動地干，而用心做事則是巧干，創(chuàng)造性地干，主動地干；用力做事追求的只是完成，有一種交差感，看不出問題，找不出原因，提不出措施，而用心做事追求的是完美，能及時發(fā)現(xiàn)問題、拿出辦法，有建設性意見，善于總結經(jīng)驗教訓。

企業(yè)里有很多員工，他們平時工作很努力，還經(jīng)常加班加點，甚至廢寢忘食，卻不知道去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以及如何改善工作質(zhì)量。他們只知道埋頭苦干，習慣于按照老板的指示去做，從未想過學習，也從不對工作進行仔細的思考，因而做了許多無用功，工作效率低下，可以說是費力不討好，我們把這類員工稱為是在“用力”做事。“用力”做事的員工只是苦干蠻干，讓人覺得很累，而且還很難有所突破，可以說是有苦勞沒有功勞。

同時，企業(yè)里還有一些員工，他們不僅賣力地工作，更會在行動前進行思考，找出既簡單又有效的方法，從而有條不紊地安排自己的工作，并及時發(fā)現(xiàn)問題，找出辦法或提出建設性意見，我們把這類員工稱為是在“用心”做事。“用心”做事的員工是在創(chuàng)造性地干，會輕松許多，往往事半功倍。

有一次，日本松下公司要招聘一名高級女職員，一時應聘者如云。經(jīng)過一番激烈的比拼，明子、慧子和松子三位女士脫穎而出，成為進入最后階段的候選人。三個人都是名牌大學的高才生，條件不相上下。她們都在小心翼翼地做著準備，力爭使自己成為“笑到最后”的勝利者。

這天早上8點，三人準時來到公司人力資源部。人力資源部部長給她們每人發(fā)了一套白色制服和一個精致的黑色公文包，說：“三位小姐，請你們換上公司的制服，帶上公文包，到總經(jīng)理室參加面試。這是你們的最后一輪考試，考試的結果將直接決定你們的去留。”三個人脫下精心搭配的外衣，穿上那套白色的制服。人力資源部部長又說：“我要提醒你們的是，第一，總經(jīng)理十分注重儀表，而你們所穿的制服上都有一小塊黑色的污點。毫無疑問，當你們出現(xiàn)在總經(jīng)理面前時，必須是一個著裝整潔的人，怎樣對付那個小污點，就是你們的考題。第二，總經(jīng)理接見你們的時間是8點10分，現(xiàn)在是8點零5分，也就是說，5分鐘后，你們必須準時趕到總經(jīng)理室，總經(jīng)理是不會聘用一個不守時的員工的。好了，考試開始了。”

三個人馬上行動起來。

明子用手反復去揩那塊污點，反而把污點越弄越大，白色制服最終被弄得慘不忍睹。她開始緊張起來，紅著臉央求人力資源部部長能否給她再換一套制服，而人力資源部部長只是非常抱歉地說：“絕對不可以，而且，我認為，你沒有必要到總經(jīng)理室去面試了。”明子一下子愣住了，當她知道自己已經(jīng)被取消了競爭資格后，眼淚汪汪地離開了人力資源部。

與此同時，慧子已經(jīng)飛奔到洗手間，她擰開水龍頭，撩起自來水開始清洗那塊污點。很快，污點沒有了，可麻煩也來了，制服的前襟處被浸濕了一大片，緊緊貼在身上。于是，慧子快步走到烘干器前，打開烘干器，對著那塊浸濕處烘烤著。烤了一會兒，她突然想起約定的時間，抬起手腕看表：糟糕，約定的時間馬上就要到了。于是，慧子顧不得把衣服徹底烘干，趕緊往總經(jīng)理室跑。

趕到總經(jīng)理室門前，慧子一看表，8點10分，還沒遲到。更讓她感到慶幸的是，白色制服上的濕潤處已經(jīng)不再那么明顯了，要不仔細分辨，根本看不出曾經(jīng)洗過。

慧子正準備敲門進屋，門卻開了，松子大步走出來。慧子看見松子的白色制服上，那塊污點仍然醒目地“躺”在那里。慧子的心里踏實了，她自信地走進辦公室，得體地問候：“總經(jīng)理好。”總經(jīng)理坐在辦公桌后面，微笑地看著慧子白色制服上被浸潤的那個部位，好像在“分辨”著什么。慧子有點不自在。

這時，總經(jīng)理說話了：“慧子小姐，假如我沒有看錯的話，你的白色制服上有塊地方被水浸濕了。”慧子點了點頭。“是清洗那塊污點所致嗎？”總經(jīng)理問。慧子疑惑地看著總經(jīng)理，點了點頭。總經(jīng)理接著說：“在這輪考試中，松子小姐是勝者，也就是說，公司最終決定錄取松子小姐。”

慧子感到非常愕然：“總經(jīng)理先生，這不公平。據(jù)我所知，您是一位十分注重儀表的人。但剛才我看見，松子小姐的白色制服上那塊污點仍然清晰可見。”

“問題的關鍵是，松子小姐沒有讓我發(fā)現(xiàn)她制服上的污點。從她走進我的辦公室，那只黑色公文包就一直幽雅地放在她的前襟上。”總經(jīng)理說。

慧子說：“總經(jīng)理先生，我還是不明白，您為什么選擇了松子小姐而淘汰了我呢？我準時到達您的辦公室，也清除了制服上的污點，而松子小姐只不過耍了個小聰明，用皮包遮住了污點。應該說，我和松子小姐打了個平手。”

“不！”總經(jīng)理果斷地說，“勝者確實是松子小姐，因為她在處理事情時思路清晰，善于分清主次，善于利用手中現(xiàn)有的條件，她把問題解決得從容而漂亮。可你雖然也解決了問題，但你是在手忙腳亂中完成的，你沒有充分利用你現(xiàn)有的條件。其實，那只公文包就是解決問題的工具，而你卻將它棄之一旁。假如我沒猜錯的話，你的‘工具’忘在洗手間里了吧？”

慧子終于信服地點了點頭。總經(jīng)理又微笑著說：“假如我沒猜錯的話，松子小姐現(xiàn)在會在洗手間里，正清洗她前襟處的污點呢。”

從上面的故事中，我們可以看出，有頭腦的員工才是企業(yè)最歡迎的員工。他們擁有智慧并樂于奉獻自己的智慧，這份智慧必然會給企業(yè)創(chuàng)造財富。

搜狐首席執(zhí)行官張朝陽說：“會動腦筋思考的人，總能掌握問題的關鍵，并能夠解決它，通常在工作上能高效率地完成任務。由于比別人更快，所以他們就容易在競爭中脫穎而出。”

惠普前首席執(zhí)行官高建華也曾對他的員工說過：“惠普這樣的跨國公司不提倡員工整天努力地拼命工作，而提倡員工聰明地工作，希望員工在工作中開動腦筋，想出更好的辦法去解決問題、完成工作，從而提高工作質(zhì)量和效率。”

這就是說，一名優(yōu)秀的員工要勤于思考，善于分析和解決問題，并找出巧妙的解決辦法，那些只知拼命努力工作的人是很少能夠成功的。

因此，不管是從企業(yè)的需要還是個人的發(fā)展出發(fā)，我們都需要聰明地、創(chuàng)造性地去工作。用力做事只能合格，用心做事才能優(yōu)秀。