02．忠誠(chéng)是能力的運(yùn)輸通道

對(duì)企業(yè)內(nèi)部要講忠誠(chéng)，對(duì)客戶也要講忠誠(chéng)、講“信譽(yù)”就是其中最重要的內(nèi)容之一。對(duì)客戶要遵守“寧可賠錢(qián)，不失信”。

1835年，摩根成為“伊特納火災(zāi)保險(xiǎn)公司”的股東。不久，有一家在伊特納火災(zāi)保了險(xiǎn)的公司發(fā)生了火災(zāi)，若按照保險(xiǎn)公司規(guī)定，完全付清賠償金，保險(xiǎn)公司就會(huì)破產(chǎn)，因此股東們紛紛要求退股。

按照規(guī)章，摩根也可以要求退股，可是，他認(rèn)為信譽(yù)比金錢(qián)更重要。于是，他四處籌款，甚至賣(mài)掉了自己的房產(chǎn)，低價(jià)收購(gòu)了所有要求退股的股份，然后將賠償金如數(shù)返還給了投保的客戶。

這無(wú)疑是一種高效率廣告，一時(shí)間，伊持納火災(zāi)保險(xiǎn)公司聲名大振，很少有人不知道這家公司的。

幾乎已經(jīng)身無(wú)分文的摩根就這樣成了這家保險(xiǎn)公司的“法人”。可是保險(xiǎn)公司已瀕臨破產(chǎn)，難以為繼，無(wú)奈之中，他打出廣告：“凡是再參加伊特納火災(zāi)保險(xiǎn)公司的客戶，保險(xiǎn)金一律加倍收取。”

不料客戶卻蜂擁而至，伊持納火災(zāi)保險(xiǎn)公司也從此崛起。

有的人為了一點(diǎn)蠅頭小利而不惜拿自己的信譽(yù)開(kāi)玩笑，最后的結(jié)果自然是從此一蹶不振。南京冠生園公司是一家老字號(hào)，牌子響得很，可就是因?yàn)樨潏D一點(diǎn)小利，拿過(guò)了期的餡兒做月餅。這個(gè)消息被“多事”的記者發(fā)現(xiàn)并公布出來(lái)，這家老字號(hào)也很快破產(chǎn)倒閉了。

犯得著嗎？一個(gè)老字號(hào)就這點(diǎn)錢(qián)！有些人是不是都吃了這樣的大虧？

忠誠(chéng)是謀求發(fā)展的重要能力，是能力的運(yùn)輸通道。

生活在這個(gè)社會(huì)上，一個(gè)人，哪怕是一個(gè)自由職業(yè)者，也必須跟各種團(tuán)隊(duì)、企業(yè)和人員發(fā)生關(guān)系，在這個(gè)過(guò)程中，忠誠(chéng)度無(wú)疑是重要的基本能力。如果一個(gè)人缺乏必要的忠誠(chéng)度，企業(yè)不會(huì)使用你，團(tuán)隊(duì)不會(huì)接納你，同事不愿與你共事，朋友不愿與你往來(lái)，親人不愿給你信任，即使是陌生人也會(huì)很快離開(kāi)你，那么，你就會(huì)出局，最終將被這個(gè)社會(huì)拋棄，成為人見(jiàn)人怕的孤獨(dú)者和可憐蟲(chóng)。