不要害怕承認自己能力有限，學會說“No”

生活中我們往往都有這樣的體會，拒絕別人是一件不太好辦的事情，有時明明心里想拒絕，但就是嘴上說不出口。的確，說“No”是一件需要勇氣的事情。但我們也得承認，有時候我們不得不拒絕別人，因為自己真的辦不到。當我們心里覺得應該拒絕的時候，我們不要害怕承認自己能力有限，我們要勇敢說出“不”，這樣才能保證我們生活得順利，也才能保證我們人際交往得順利。

其實有時候拒絕不但不會損害友誼，反而會獲得別人的尊重，只要你真正覺得應該拒絕，站在理智科學的基礎上有充足的理由，那就要勇敢說出“No”，這樣，也往往會獲得別人的理解。生活中蠻不講理的人其實是不多的，只要你有理由，勇敢說出真相，人們不會不愿和你來往，相反會覺得你真實可信。成功的人都是那些敢于說真話的人，他們善于接受，也敢于拒絕，他們總是做一個真實的自己，他們活得坦蕩無悔。

然而，生活中也有為數不少的人遇到過不敢說“不”的麻煩，為取悅別人委曲求全。這是一種非常不好的心理，希望別人喜歡自己的強烈愿望遠遠超過了自己的需要和欲求。一口應下的事情萬一做得不好，或者根本就達不到的預期效果，對方可能會怒氣沖沖，不管三七二十一，統統怪罪于你。你呢，啞巴吃黃連，惶恐不安，負疚自責，難過得要命。這都是沒有勇氣說“No”所致。心理學家曾做過一項調查，發現從自身的角度考慮而做出某種決定的人，對生活的滿意度比那些僅僅為取悅別人而做出決定的人高出3倍。心里說“不”，嘴上卻說“是，是”，對自己的心理健康極為不利。因此，為了健康，我們也應該鼓起勇氣在該說“No”時就說“No”。

湯姆在旅游時接到一個朋友的電話，說另一個認識的朋友的孩子也在國外，希望他們能夠在閑暇時多聯系，互相照顧。但湯姆不加思索就回復朋友：“你這份熱心真讓我感動，但我并不想認識他。因為這是澳洲不是國內，每個人靠的是自己的努力，我有自己志同道合的朋友，最怕和陌生人沒話找話說。所以，你要告訴那孩子，無論在哪里都要自強自立，無論受誰的照顧，最后都要靠自己努力。”湯姆很明確地拒絕了朋友，但他說出了自己的理由，不會讓他太難堪。這樣的拒絕，可以說是很堅決，但也很誠實。

是的，拒絕不等于無情無義，也不是一意孤行，而是一種人格與個性的完美結合。懂得拒絕的人是有勇氣的人，真正會拒絕的人也往往是真誠的人，他們對朋友付出了自己的一顆心，他們也能夠做別人真正的朋友。他們能找準自己的定位，明白自己的能力，知道自己的短處，因而往往對朋友很有價值。懂得拒絕別人的人往往也是信守承諾的人，他們在該拒絕時勇敢拒絕，而承諾的事情也會信守諾言。

要想處理好人際關系，我們一定要警惕不做生活中的“老好人”，實際上“老好人”最后并不能得到別人真正的尊重。

袁林在一家營銷策劃公司工作，因為文筆不錯，有時會給一些財經雜志寫寫稿子。

他的一位同事知道了他的情況，就經常對他說：“老袁，你靠稿費掙了不少錢，你得請我一次吧。”實際上袁林和大多數公司員工一樣，也是靠每個月從公司領取的固定工資度日，錢包并不總是鼓鼓的。

不過，袁林覺得請一兩次同事無所謂，于是就請那位同事喝酒，結果從那之后每次和這位同事喝酒都是由袁林來付賬，而且對方認為袁林掏錢是理所當然的，連句“多謝款待”的話都沒有。

類似袁林的際遇是否也經常發生在我們身上呢？

比如你因為不忍心看著公司新人加班而好心幫忙，結果之后幫他加班就成了常事；聽到某鄰居因為要熨燙衣服在找熨斗，于是你主動大方地把自己家的熨斗借給他用，沒想到后來，鄰居一有衣服要熨燙就管自己借，儼然是她家的東西。這些都是沒有勇氣不知道適當拒絕而致。

大家都有過送過禮物的經歷，在送禮中下面的情形估計你也碰到過：最初的一兩次對方還會高興地說：“哇，太好了，謝謝你。”但是，隨著收到禮物次數的增多，對方可能連句道謝的話都不說了。

那么，對方沒有了感激之情，干脆就不要送禮物了吧，可是結果又會如何呢？如果以前總是能收到禮物，而這次卻沒有了，對方通常會表現得特別不高興。

這時你不禁會抱怨，早知如此，還不如一開始就不送禮物呢！

其實，這些都與我們缺乏勇氣不懂得適當拒絕有關系。一般來說，許多人都存在著欺軟怕硬的心理。自己表現大方，過于友善，有時會被人誤認為是軟弱，好欺負，于是相當一部分人就利用這點有意地想要得寸進尺。

的確，待人熱情大方，不會拒絕別人會讓你在交際中容易受到大家的歡迎，特別是在最初的階段。但是，如果你總是習慣性地接受他人的任何請求，常常扮演著一種“老好人”的角色，那漸漸地就會讓自己身心疲憊，早晚有一天會出問題的。我們周圍很多人就是因為脾氣好，在公司總是喜歡替別人辦雜事，結果對工作產生了厭倦感，患上了上班恐懼癥。

美國愛荷華大學的心理學家杰里薩魯斯博士團隊，對35-55歲的健康人士做過一項實驗，讓參加實驗者記錄下自己什么時候心情會變壞，并對記錄結果進行分析。

結果表明，越是在心理測試中被判定為“脾氣好”的人，在與同事、朋友、鄰居、配偶等交往中越是容易感覺到不滿與壓力。

脾氣好反而會導致他們在處理人際關系時心力交瘁。老好人有時候的確是缺乏勇氣的，他們一味地幫助別人，壓抑自己，這樣其實并不太好。

生活中我們能幫別人的忙固然是好，但不能幫也就勇敢說“No”，如果總是不拒絕而幫別人的忙，那我們的忙很多時候就顯得沒有價值或價值微乎其微。甚至這樣會導致對方得寸進尺，認為你幫忙是理所當然的，感激之情也會淡薄。為了避免出現這種情況，最好靈活一些，我們可以偶爾鼓起勇氣拒絕他人。

如果你在四五次的要求中拒絕了對方一次，他就會產生不安的心理：

“咦？平時總是痛快答應，為什么這次不行？”

“為什么今天態度這么強硬？有什么事情發生了嗎？”

如此一來，對方不知道你在什么情況下會拒絕，因此，難以把握你的本意，之后和你交往的時候也會多加注意，就不會隨便占你的便宜了。這可以說是我們的勇氣帶給我們的好處。

“真的不想答應，但是不好意思拒絕，只能委屈自己一下了。”

“雖然很不愿意，但是只要我幫他做這份表格，這個問題就能解決吧。”

“既然已經說好了，那就這樣了。”

絕對不可以有這樣的想法，這是一種缺乏勇氣的表現，在人際交往中是很危險的。這樣你不但不會打造出黃金人脈，反而有可能深陷麻煩之中。就像馬基雅維利在《君主論》中談道：“事實上沒有必要具備我在上面列舉的全部品質……你要顯得慈悲為懷、篤守信義、合乎人道、清廉正直、虔敬信仰，并且還要這樣去做。你要有思想準備做好安排：當你需要改弦易轍的時候，你要能夠并且懂得怎樣做一百八十度的轉變。”

王娟娟在一家日用品公司上班，從事的是市場推廣工作，做市場部專員已有兩年的時間了，她覺得自己應該找個機會趕緊升職了。

今年年初競聘市場經理一職時，她的同事何文是自己有力的競爭者。論功勞，自己在過去的一年里，策劃組織過三次大型活動，反響都非常不錯。但是王娟娟為人謙和大方，而何文又比自己先進公司一個月，于是王娟娟就將這個機會讓給了她。不料何文升職后，不但沒有領她的人情，還在工作上經常無端地挑剔自己。

今年年中，公司秘書室主任離職，這一職位空缺。當她得知公司內定的人是她的同事林夕的時候，她想自己并不比林夕差，甚至比她更有優勢。這次，王娟娟決定不能再謙讓了，要鼓起勇氣主動去爭取。于是她加班加點，弄了個文案，交給了總經理。總經理翻看著她的文案，對她流暢成熟的文字發出一聲聲贊嘆。考慮之后，決定讓王娟娟替代那個長得漂亮但文筆平平的林夕做了秘書室主任。

從這里我們可以看出，做人就要該出手拒絕的時候就要拒絕，拒絕謙讓，對別人說“No”，這樣更能凸顯自己的價值。生活中我們不懂得拒絕別人是一種還不成熟的表現，也是一種沒有勇氣的表現。拒絕的作用就相當于黑夜，可以讓人得到充分的休息，如果你的人際交往中總是白天，總是艷陽高照，那么總有一天你會被累死。這個世界上萬事萬物都是相對的，都需要和諧，我們要助人為樂，也要該拒絕時勇敢拒絕，這樣我們才能享受到生活的樂趣。

最后，從達爾文的進化論來看，“物競天擇，適者生存”。適者，當然是指那些適應下來的強者，在日常生活中，不乏畏懼強者、欺凌弱者之徒。欺軟怕硬更是一些小人的慣常行徑。所以，我們在必要時也要拿起“不”這個武器，維護自己的利益。否則我們就淹沒在人際交往的大潮中。