關(guān)注,是打開對(duì)方心門的鑰匙
每個(gè)人都渴望得到他人的關(guān)注,從而突顯自己的價(jià)值。當(dāng)被忽視時(shí),人們的情緒會(huì)莫名地低落,就像找不到位置的就餐者,坐立不安,還擔(dān)心別人投來(lái)異樣的眼光。既然如此,當(dāng)你想要說(shuō)服一個(gè)人時(shí),如果對(duì)方總是將你拒之門外,你為什么不先嘗試著關(guān)注他呢?這可比你想要強(qiáng)硬地闖入對(duì)方的心靈,來(lái)得更好啊!
得到關(guān)注的人,就像是懷抱著一大束玫瑰走在大街上。他們不會(huì)表現(xiàn)得太糟糕,因?yàn)樗麄冎溃?dāng)人們的目光被玫瑰吸引到他們身上,也會(huì)關(guān)注他們的言行舉止。誰(shuí)愿意自己表現(xiàn)得那么粗魯呢?尤其是在萬(wàn)眾矚目的時(shí)候。因此,他們變得比平時(shí)更加寬容友善,以此來(lái)博得他人的贊譽(yù)。從另一方面來(lái)說(shuō),如果你關(guān)注一個(gè)人,那么作為回應(yīng),他也會(huì)給予你一定的關(guān)注。如此一來(lái),當(dāng)你需要說(shuō)服他時(shí),他便會(huì)由心底里對(duì)你生出好感。
在擔(dān)任美國(guó)總統(tǒng)期間,富蘭克林得到了大多數(shù)人的支持。讓他感到煩惱的是,議會(huì)里有一位頗具影響力的企業(yè)家總是和他作對(duì)。不管富蘭克林提出什么提議,這個(gè)企業(yè)家都不由分說(shuō)地全力反對(duì)。富蘭克林一直在想:如何才能得到他的支持呢?思來(lái)想去,富蘭克林決定給這個(gè)企業(yè)家寫一封信。
在信里,富蘭克林說(shuō):“很多人都說(shuō)您非常博學(xué),家里藏書頗豐。很多書,即使市面上沒(méi)有,在您家里也能找到。一直以來(lái),我都想看一本書,找了很多書店和舊貨市場(chǎng),都沒(méi)有找到。聽說(shuō)您家里有這本書,不知道您能否借給我看看?一周之后,我一定會(huì)把這本書完好無(wú)損地交還給您,屆時(shí)再登門拜謝。”其實(shí),企業(yè)家對(duì)富蘭克林本身并沒(méi)有任何成見,只是與富蘭克林觀念不同。在收到這封信后,企業(yè)家當(dāng)即把書借給富蘭克林,當(dāng)然,富蘭克林也如約在一周之后帶著書登門拜訪。他真誠(chéng)地對(duì)企業(yè)家說(shuō):“看完這本書,我受益很多。太感謝您了,是您的藏書給予了我巨大的提升。”就這樣,富蘭克林和企業(yè)家成了朋友,他們的關(guān)系也越來(lái)越親密,最終變成了合作伙伴。
富蘭克林之所以能與企業(yè)家化敵為友,就是因?yàn)樗o予了企業(yè)家很大的關(guān)注,并且贊譽(yù)企業(yè)家學(xué)識(shí)淵博,藏書頗豐。在關(guān)注企業(yè)家的同時(shí),他也得到了企業(yè)家的關(guān)注,所以他們之間的關(guān)系越來(lái)越親密。如此一來(lái),富蘭克林想要說(shuō)服企業(yè)家支持自己,也變得輕而易舉。
在日常生活中,當(dāng)我們想要說(shuō)服一個(gè)陌生人時(shí),不如先給予他極大的關(guān)注。只有關(guān)注他人,他人才會(huì)關(guān)注你,才能更加用心地傾聽你說(shuō)了什么。這樣一來(lái),說(shuō)服就打開了對(duì)方的心門,你也就有機(jī)可乘,進(jìn)入對(duì)方的內(nèi)心深處。
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