77.“簡單答案?算了吧……”|簡單答案不存在
在遇到一些必須面對和解決的問題時,我們都希望有簡單的答案。這樣的話,我們就可以從麻煩中脫身,可以去看書、看電影,或者出游、健身。遺憾的是,現實并不如人意,在絕大多數情況下,沒有簡單的解決方式。
為什么簡單的答案通常都不存在?原因就在于,簡單的問題幾乎是不存在的,我們必須面對的重要問題,絕大多數都是復雜的。而且,不只是簡單答案不存在,隨著文明的推演,我們必須處理的爭議也變得越來越復雜,答案自然也就隨之更加復雜。
當然了,這不一定是壞事,它也許更能激發我們的創造力。
正因為簡單答案不存在,所以我們不能隨隨便便地就接受任何簡單答案,尤其是回答復雜問題的簡單答案。近年來,很多股民都是付出了巨大的代價,才得到這個教訓:凡是容易口耳相傳并被很多人使用的股市賺錢法,往往因為過于簡單而無法持續。
所以說,復雜的問題通常很難簡單回答,必須要從多角度加以考慮。
有些人之所以一再受騙,就是因為他們認為可能存在簡單答案,甚至相信可以找到簡單答案,結果做出了錯誤的決策,或采取了不當的舉動。
美國“9·11事件”發生后數小時,騙子們就開始利用這個機會發國難財。他們打電話給成千上萬的民眾,要求他們提供信用卡號與社會安全號碼,理由是世貿中心的倒塌讓這些數據遭到損壞。
這些打電話的人,聲音聽起來非常文雅、專業、可信,且他們說的內容也合情合理。但是,如果接聽電話的人能夠停下來思考15秒鐘,結果就會大相徑庭。他們沒有思考和追問:為什么有人著急要這些資料?難道金融機構在其他地方沒有數據的副本嗎?為什么是紐約的人打來電話,而不是地方上的銀行人員?
在上述事件中,騙子利用了人們希望立刻采取行動的心理,即便他們提出的理由很愚蠢、很荒謬,甚至人們知道或應該知道那些理由是錯誤的、不恰當的,但人們還是選擇了相信。騙子宣稱,這些方法能夠以簡單的方式解決復雜的問題,而聽者相信了。
面對復雜問題,多數人寧愿沉溺在無知中,寧可要一個簡單而無負擔的答案。他們不愿意進行正確思考,因為太費腦筋;就算能夠正確思考,他們通常也不愿意按照思考得出來的結論來行動,這實在令人難過。
但愿,我們可以記住這個重要的原則和教訓:簡單的答案不存在,切忌不假思索地接受任何簡單答案,尤其是那些回答復雜問題的簡單答案,以免落入陷阱。
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