人性的弱點

代爾·卡耐基著，中國民間文藝出版社1986年10月出版，全書共六篇37章。作者在書中主要論述了處置人的技術，獲得他人喜歡的方法和同意的方法，改變人而不觸犯或引起反感的方法，使家庭生活更加快樂的法則以及信函在人際交往的妙用。作者認為，人們在日常事務及交際上和人相處的藝術的訓練是十分重要的。要想使人喜歡你，必須做到以下6點：真實地對別人發生興趣;微笑;記住一個人的姓名;當他是講話中最甜蜜最重要的聲音，做一個善于靜聽的人;鼓勵別人談論他自己;就別人的興趣談論，使別人感覺重要——并真誠地這樣做。要想取得他人同意你，必須努力做到：尊重別人的意見，永勿告訴人他是錯的;如果你錯誤了，迅速著重的承認;避免爭論;用友善的方法開始;使對方立刻說“是，是”;讓對方多說話;使對方以為意念是他的;真誠的盡力由對方的觀點看事;同情于對方的意念和欲望;激動更高尚的動機;使你的意念戲劇化;拋下一個挑戰。要想改變人必須遵守這樣的法則：用稱贊及真誠的欣賞開始;間接指出他人的錯誤;在批評對方以前，談論你自己的錯誤，發問而不發直接的命令;使對方保持他的面子;稱贊最小的進步，并稱贊每個進步;給人一個好名譽去保全;用鼓勵使你要改正的錯誤好像容易改正，使你要讓對方做的事好象容易做;使對方樂于做你所建議的事。對于如何使家庭更幸福，作者建議有7條;切勿喋喋不休;不要改造你的配偶;不要批評;給真誠的欣賞;加以小小的注意;要有禮貌;讀一本關于結婚性生活的好書。此書的目的在于幫助讀者發現、發展、利用那些潛伏未用的資才，在美國和西方世界被讀者譽為“人類出版史上第二暢銷書。”當然，書中有不符中國國情之處，我們應取其精華，去其糟粕。