克服障礙談判
一種外交談判藝術(shù)。為繞過(guò)暗礁,排除障礙而進(jìn)行的外交談判活動(dòng)。克服障礙是談判謀略中最重要的問(wèn)題,因?yàn)檎系K排除,談判也就容易成功了。實(shí)施克服障礙的談判謀略,要把握好三個(gè)方面:一是善于應(yīng)變。談判中要善于運(yùn)用靈活手腕,恰當(dāng)?shù)靥幚砗美婺繕?biāo)和實(shí)現(xiàn)利益目標(biāo)的手段間的關(guān)系。外交談判和作戰(zhàn)不同,應(yīng)變范圍有限,通常只限于言辭、態(tài)度和技巧。如調(diào)整方向、繞道迂回;更換談判領(lǐng)導(dǎo)、改變談判時(shí)間地點(diǎn),避免僵局等。二是耐心等待。由于談判常常是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。這就要有很強(qiáng)的耐心,以緩待變。甚至需要采取反復(fù)討論,疲勞戰(zhàn)術(shù)等手段,等待時(shí)機(jī)和條件成熟。三是討價(jià)還價(jià)。常用的策略有:堅(jiān)持原則不讓步;在不違背原則前提下可以能伸能屈,有理有節(jié)討價(jià)還價(jià);隱真示假,以退為進(jìn);有意制造僵局;以個(gè)人威信為討價(jià)還價(jià)的籌碼,等等。
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