職場中有許多需要應付的事,開會、談判、與上司的關系、與同事的關系、無休止的出差……而只有了解職場生活真諦的人,才會說出“吃飯是最累的事”這種話。但顯然,還有比吃飯更累的,就是點菜。餐桌前,菜單被恭敬地遞到領導面前,領導隨意一指:“今天你來點菜。”被指到的下屬趕忙誠惶誠恐地問:“您今天想吃什么?”領導和善地說:“你們來,我隨便。”對于被點到的員工來說,“隨便”這兩個字,在職場的準確翻譯是:今天的點菜是對你的考驗。懷著忐忑的心情點完菜,就等著聽領導和就餐的同伴對每一種菜的點評吧,怎么聽都是對自己工作業績的評價。而點菜這件事,也成了每個職場人都可能遇到的挑戰。
茹萍是一家公司的業務骨干,有次她跟老板和幾個業務精英外出開業務會議。會議開得很順利,老板高興,讓大家晚上一起聚餐,可面對菜單,每個人都推脫著不肯點菜,老板頓時不悅地說:“如果小田在就好了。”大家都知道原因,小田特別會點菜。
回到公司,茹萍就向小田請教點菜的學問。談到老板的飲食習慣,小田如數家珍:“點菜一定先要照顧到老板,老板有高血壓,所以點菜時我每次都會囑咐服務員炒菜不要用動物油,一定要用植物油。再有,像豬肉等高脂肪的炒菜一般是不會點的,除非老板當時說想吃,那就用這些肉配著降血壓的芹菜和黑木耳混炒。除了把老板照顧好外,還要根據客人的口味來點菜。如果是沿海來的客人,那么大閘蟹、魚類不妨多點些;如果是北方的客人,就不要點諸如辣子雞等太辣的菜。此外,做業務的人一般喝酒比較多,身體也處于亞健康狀態,在飯桌上一般要點兩三個比較有營養的菜,比如雞湯、排骨湯。大家在飯桌上談事情喜歡邊喝邊聊,最理想的下酒菜就是糖醋類菜肴,比如糖醋魚、糖醋里脊等,這類菜能降低酒精對肝臟的傷害。”
聽著小田侃侃而談,茹萍不由得感嘆:“看來點菜還真是門學問呢!”
不久之后,好友找茹萍訴苦:“我們單位人事調整,成堆的博士后都沒升遷,卻提拔了一個本科學歷的行政人員。她一沒論文,二沒課題,三談不上貢獻,上班還經常遲到,憑什么輪到她升職?”
茹萍想了想,問:“她是不是很會點菜?”好友答:“是啊,同事聚餐都是她幫著張羅。”茹萍點頭道:“你們老板有活動也愿意帶著她去吧?她不但會點菜,還有點兒酒量,能將幽默段子信手拈來,唱歌打牌也不在話下,更善于把尷尬的場面搞得活色生香。”好友繼續點頭稱是。
茹萍說:“現在的企業,生存和發展都很難,老板要擺平各種麻煩,要應付各色人等,就需要有人會點菜,會妥善安排重要活動中的各項細節。至于遲到,是因為她工作的時間多在晚上,而且常常午夜才回家。所以別懷疑領導的決策,你看不到她的價值,是因為你和領導的信息不對稱。”聽茹萍這么一分析,好友恍然大悟。兩人不由得感慨,點菜這件事看起來非常簡單,其實卻很復雜,只要有能力把菜點好了,想在飯桌上辦的事就會事半功倍,而這個會點菜的人也能很自然地成就自己。
中國人習慣在飯桌上談事情,一般情況下只要飯吃好了,事情沒有談不成的。這也使得會點菜成為了職場里非常實用的一門手藝,只要運用得當,絕對會給你的職場形象加分,甚至能為你鋪平晉升的大道。試想一下,在重要場合里,上司帶著擁有點菜絕技的你一同出席,而你每次點菜都能收獲賓主盡歡的大團圓結局,上司有什么理由不喜歡你呢?
不管你相不相信,那些有點菜專長的人都是高情商人才——能為席間各色人物點好一桌子菜,他們的生活和工作一定也可以井井有條,臨危不亂。要想做一個點菜達人,目標就不能僅局限于為大家成功地點菜,還要有能力照顧所有人的生活。也就是說,在點菜時要為別人著想,甚至比他自己能想到的還要周到。尤其當面臨上司或客戶隨口而出的卻也是最可怕的“隨便”時,更要用心思量。因為,沒有一個人是隨便的,每個人都對自己所需要的東西有明確的標準,上司和客戶更是如此。千萬別小看點菜,這是一個人把握全局、深諳客戶心理和需求的綜合能力的體現。
點菜時該如何確定菜肴的數量?這與就餐人數有關,比如,5個人吃飯,點7個菜;8個人吃飯,點10個菜。也就是說,點菜數=就餐人數+2??梢愿鶕嶋H情況,按照男女比例適當增減。拿到菜單時,可以請客人先選菜,如果客人謙讓點菜權,就不必過于勉強。在點菜的時候動作要快,如果翻了很久菜譜都沒定下來,會給人不夠果斷的印象。重點菜和口味菜可以詢問一下客人或上司是否喜歡,不要只點符合自己口味的菜。
點菜時要做好評估,做到葷素搭配。一般主菜的數量要比客人多一個到兩個,配一個冷盤、一兩樣點心和一道湯就可以了;特別油膩的菜如扣肉、東坡肉之類的,一般點一個就可以;如果超過四道主菜,可以考慮有魚、雞肉或鴨肉等,記得一定要搭配幾道口味清淡的菜。盡量不點用同樣手法烹調的兩種菜肴,或者不點主料內容一樣的菜肴。點菜時除了要分配各種烹調方法外,也要注意口味的搭配是否重復,甜酸、麻辣、鹽酥等口味要適當搭配。
想要讓宴席顯得上檔次,就需要點一到兩個有特色的上檔次的菜,但是不必每個菜都很貴。另外一定要注意主賓的口味和喜好,在體現餐館地方特色的同時還要注意主賓的地域特點。還要記得詢問客人是否有忌口,比如是否吃辣、是否有民族習慣的忌諱、是否有孕、是否有人服藥、是否海鮮過敏、是否有素食者等。如果有老人和小孩在場,就要點幾個口感綿軟、清淡、好消化的菜。
點完菜要詢問客人用什么酒水,如果不想喝酒,可以喝酸奶或果汁,拿到之后要仔細確認下生產日期、廠家等信息。如果需要點酒,那么單瓶白酒的價格最好不要超過這頓飯預算的1/3~1/2;喝紅酒要注意與菜的搭配,記住“干紅配紅肉,干白配白肉”的原則,也就是如果吃海鮮,盡量喝干白,如果吃中餐或比較油膩的食物,最好飲干紅。點主食的時候,要注意南北差異,北方人愛吃面食,南方人則稀粥、米飯、面條、饅頭、包子都可以,另外,最好能點餐館有特色的品種。
分享心得
點菜前也可以做些功課,比如先上網查閱熱門餐廳或推薦菜肴。同時,通過網友評論,也可以了解這家餐廳有哪幾道菜是值得一點的,多看些網友評點比你自己親身嘗試要省事得多。此外,進了餐廳也可以打量一下別人的桌子。一般來說,如果很多桌子都點同一道菜,那么這道菜一定是這家飯店的特色,性價比不會太差,不妨也點一道嘗嘗。不過要注意的是,千萬不要直勾勾地盯著別人的桌子看,那樣會顯得非常不禮貌。
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