予人玫瑰,手留余香
紐約心理治療中心的負(fù)責(zé)人亨利·林克說:“照我個(gè)人的見解,現(xiàn)代心理學(xué)最重要的發(fā)現(xiàn),就是以科學(xué)的方法證明,必須要有自我犧牲精神或者是自我約束思想,才能達(dá)到了解自我與快樂。”
多替別人著想,不僅能使你不再為自己憂慮,也能幫助你結(jié)交許多朋友,并獲得更多的樂趣。怎樣做呢?我曾向耶魯大學(xué)的威廉·李昂·費(fèi)爾浦教授請(qǐng)教他是如何做的,下面就是他說的:
“每當(dāng)我去一家旅館、理發(fā)店或者商店的時(shí)候,總會(huì)說一些我碰到的每一個(gè)人都高興的話。我會(huì)把他們當(dāng)作一個(gè)人,而不只是一臺(tái)大機(jī)器中的一個(gè)小零件。有時(shí)我會(huì)贊美一個(gè)在店里向我打招呼的小姐,說她的眼睛很漂亮,或者說她的頭發(fā)很美。我會(huì)問一位理發(fā)師,他整天這樣站著會(huì)不會(huì)累?我會(huì)問他是怎么干上這一行的,干多久了,已經(jīng)為多少人剃過頭?我會(huì)幫他算出來。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)你對(duì)別人感興趣的時(shí)候,就會(huì)使他們非常高興。我常常和那個(gè)幫我搬行李的‘紅帽子’握手,這會(huì)讓他覺得很開心,整天都精神煥發(fā)。在一個(gè)特別炎熱的夏天,我去紐海文鐵路餐車吃午飯。餐車中擠滿了人,熱得難受,服務(wù)也非常慢。等到服務(wù)員終于把菜單遞給我時(shí),我說:‘那些在后面悶熱的廚房里做飯的人,今天一定很辛苦。’那個(gè)服務(wù)員開始罵了起來,他的聲音充滿了怨恨。我開始還以為他是在生氣。‘天啊!’他大聲說,‘到這里來的人都埋怨飯菜不好吃,說我們動(dòng)作太慢,還抱怨這里太熱,價(jià)錢太高。我聽他們這樣批評(píng)已經(jīng)有19年了。你是第一個(gè),也是唯一一個(gè)對(duì)在悶熱的廚房里做事的廚師表示同情的人。我真希望上帝讓我們多一些像你這樣的顧客。’
“這個(gè)服務(wù)員之所以吃驚,是因?yàn)槲野押竺婺切┖谌藦N師也當(dāng)人看待,而不是把他們看成一個(gè)大鐵路機(jī)構(gòu)里的小螺絲。一般人所要的,”費(fèi)爾浦教授繼續(xù)說,“只是一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注。每次當(dāng)我在街上看到一個(gè)人牽著一條漂亮的狗時(shí),我總是夸那條狗漂亮。當(dāng)我往前走再回過頭去時(shí),通常都會(huì)看到那個(gè)人正歡喜地拍他的狗——我的贊美使他更喜歡那條狗。
“有一次我在英國碰見一個(gè)牧羊人,我非常真誠地贊美了他那只聰明的大牧羊犬。我還請(qǐng)他告訴我是如何訓(xùn)練它的。當(dāng)我離開以后,回頭去看時(shí),看見那只狗前腳豎起搭在牧羊人的肩膀上,牧羊人正拍著它。我對(duì)那個(gè)牧羊人和他的狗只表示了一點(diǎn)點(diǎn)興趣,就使得牧羊人很快樂,那條狗很快樂,而我自己也很快樂。”
像這樣一個(gè)會(huì)跟搬運(yùn)工握手,對(duì)在悶熱的廚房做飯的廚師表示同情,還告訴別人他多么喜歡他的狗的人——像這樣的人,如何不會(huì)友好待人,而會(huì)滿懷憂慮,需要去看精神病醫(yī)生呢?當(dāng)然不可能,對(duì)不對(duì)?是的,當(dāng)然不可能。中國有一句老話說:“予人玫瑰,手留余香。”
如果你是一位男士,就可以跳過這一段,因?yàn)槟悴粫?huì)有興趣的。它講了一個(gè)憂慮而不快樂的女孩子如何使好幾個(gè)男人向她求婚的故事。這個(gè)女孩現(xiàn)在已為人祖母。我?guī)啄昵霸ニ依镒隹汀?/p>
當(dāng)時(shí),我正在她的小鎮(zhèn)上演講,第二天早上她又開車50里送我去搭車前往紐約中央車站。我們談起了如何交朋友的事,她說:“卡耐基先生,我要告訴你一件以前從未跟任何人說過的事——甚至連我丈夫也沒說過。”(順便說一下,這個(gè)故事不及想象的一半有趣。)她告訴我,她出生在費(fèi)城一個(gè)很窮的家庭。“我幼年和少年時(shí)的不幸,”她說,“就是我家很窮。我不能像其他女孩子那樣玩樂,我的衣服料子從來都不是最好的。我長得太快,衣服總是難得合身,而且也不是流行的式樣。我一直覺得很丟臉,常常哭著入睡。最后,我在絕望之中想出了一個(gè)辦法,就是每次參加晚宴的時(shí)候,就請(qǐng)我的男伴將他的經(jīng)歷以及他的一些想法,還有他對(duì)未來的計(jì)劃告訴我。我之所以這么做,并不是因?yàn)槲覍?duì)他的回答特別感興趣,而只是不想讓他注意到我穿著難看的衣服。可是奇怪的事情發(fā)生了:當(dāng)我聽這些年輕人跟我談話,并對(duì)他們有了較多的認(rèn)識(shí)后,我真的愿意聽他們說的話了。有時(shí)我甚至?xí)浟俗约旱拇┲虬纭?墒亲钭屛页泽@的是,因?yàn)槲疑朴趦A聽,而且鼓勵(lì)那些男孩子談他們自己的事情,這使他們非常快樂,于是我漸漸成為我們那里最受歡迎的女孩子,竟然有3個(gè)男孩來向我求婚。”
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