努力工作，也別當任勞任怨的“隱形人”

你是否渴望有時可以說“不”呢？在工作中，許多職場女性常常被迫同意對方的要求，寧愿竭盡全力做事，也不愿意拒絕，即便自己沒時間，也要努力應承下來。事實上，對應該拒絕的事要敢于說“不”，學會拒絕一樣可以贏得身邊的人對自己的尊敬。在大多數人的心里，拒絕表示漠不關心，甚至自私，而自己擔心令對方沮喪，擔心被討厭、批評、損害友情。其實，拒絕的能力與自信緊密聯系，通常，缺乏自信和自尊的人才會為拒絕別人而感到不安，而且覺得別人的需求比自己的更重要。

雯雯在一家公司里上班，擔任客服人員，她的工作主要是負責跟客戶溝通問題并及時給予解決。雯雯剛剛大學畢業，對溝通方面的知識似懂非懂，有時還需要向領導請教。在這樣的情況下，雯雯覺得要延長自己的工作時間，利用加班來給自己充電這樣工作才會漸漸得心應手。

于是，在接下來的一段時間里，別的同事都下班了，雯雯總是坐在辦公室里工作。經過幾個星期的學習，雯雯進步了，跟客戶的關系也熟了，溝通技巧也提高了很多。幾個月之后，雯雯對工作熟能生巧，游刃有余。她原本打算讓自己在往后的日子里放松一下，多抽出時間去鍛煉和旅行，這時，領導卻把雯雯當作文員，塞給她一些文字工作，這下雯雯的計劃落空了。

雯雯認為，既然自己答應了領導，就一定要做好。在接到這一份工作以后，她又繼續拼命起來。盡管有時忙不過來，有時不能及時與客戶溝通，甚至有時竟然會忘記自己下一步的工作，不過雯雯沒有放棄這份工作的念頭。只要領導有要求，她就可以繼續堅持下去。

直到有一天，雯雯感到現在的工作太繁重，再加上她精神負擔過重，身體承受不住，終因太勞累而暈倒在自己的工作崗位上。領導來醫院探望她，并詢問她一些其他的事情。無奈之下，雯雯只好對領導實話實說，領導也明白了自己工作安排上的過分要求。

身體恢復之后，雯雯回到了工作崗位。領導將之前分配給她的工作安排給其他人，讓她將之前的工作做好就行了。雯雯不再像前段時間那樣忙碌，她終于可以好好休息一下了。而她對自己的工作非常熟悉，做起來應對自如，輕松自在，有時還露出快樂的笑容。

當然，樂于助人、勤奮這樣的品質是很重要的。特別是主動和心甘情愿地幫助別人會使自己更加受到歡迎。不過，假如自己是被某種心理壓力所迫才對所有請托都點頭應承下來，那其實是屈服于另外一種性質的某些動機，如需要得到別人的認可或夸贊，擔心給對方帶來不快和麻煩，希望別人對自己感恩，希望有所回報，等等。

在工作中要懂得自重，要學會拒絕，在需要拒絕時，就應該毫不猶豫地拒絕。

在生活中，我們永遠不要認為有義務為他人說謊，如孩子沒有完成作業，他請求你給老師寫一張表示抱歉的字條；或者閨密為了離婚，希望你能提供一些有利于她的證據。這時對方是想干擾歪曲我們的某種信念，所以不能違心地去做這件事，而要敢于說“不”。

在生活中，當對方提出自己的要求后，我們應該首先考慮這個要求是否合理，是否欠考慮或者不合適。例如，一個朋友希望你能開車送他去很遠的機場，便于自己趕上夜里去加拿大的飛機。仔細想想這個要求——對方肯定有其他的交通途徑可以選擇，而我們自己完全有理由覺得這個要求是不合理的，可以提出拒絕。反之，假如朋友是出于緊急情況，如父母生病了，需要馬上趕到醫院，那我們反而要主動提出送對方到醫院。

過年過節的時候，遠在老家的父母希望你帶著一家人回家，這肯定是非常難以拒絕的。不過，假如孩子們已經有了自己的出行計劃，或者回家的費用會影響家庭開支的話，你也可以適時拒絕，之后再找機會回家。

心靈小酌

你對領導說“我會好好工作的”，這時領導提出“你這個周末別休息了，加班吧”，你是否會感到很為難呢？你可以坦白地跟他說：“我很愿意加班，不過上個周末才加過班，這個周末我可以休息一天嗎？”