給產品安上翅膀讓它飛起來

要想成功，必須要讓自己的產品能夠生長出雙翅來，直接飛到每個客戶的腦海中，可口可樂的成功就體現了這樣的原則。

1923年，33歲的猶太人羅伯特·伍德羅夫接掌了可口可樂公司。在他接掌公司業務之前，可口可樂的口碑非常不好，人們總是討論可口可樂里含的咖啡因過多，會造成對身體的傷害。所以羅伯特·伍德羅夫就從這作為突破口，他推出一系列清新的廣告詞讓人們耳目一新，利用傳媒大打廣告，通過收音機或是電影促銷產品，并且聘請電影明星為產品代言。

1931年圣誕節來臨之際，可口可樂及時推出了自己的宣傳廣告，著紅色配以白色的圣誕老人面世了，一改穿著綠色或是藍色的衣服的身材瘦高的圣誕老人，從此我們欣賞的圣誕老人形象就誕生了，當然可口可樂的銷售量也提升了許多。

羅伯特·伍德羅夫對于如何刺激消費和提升產品形象總是有著源源不絕的靈感。他率先推出6個一組聯體銷售、自動售貨機賣可樂，還提出填充站的服務。他規定所有賣出去的可口可樂都必須非常涼爽才行。他利用市場研究來了解顧客對可口可樂最滿意的地方，并借以提升員工的訓練品質。

贏得了美國市場以后，羅伯特·伍德羅夫又把他的目光投放到了全世界。為此他積極拓展海外市場，這方面他采取的政策是：雇用當地員工、投入資金、購買設備，從而在世界各地設立裝瓶工廠，務求繁榮地方經濟，增加就業機會。這使得世界各地的消費者在可口可樂進駐市場之前就對這個品牌充滿了好感。羅伯特·伍德羅夫并且堅持全世界各地可口可樂裝瓶、廣告以及促銷活動必須標準化，因此各地可口可樂的廣告一致，而且不管是在印度孟買、美國巴爾的摩、英國愛丁堡，還是南非的約翰內斯堡，消費者買到的可口可樂口味絕對不會有異。

第二次世界大戰爆發的時候，可口可樂已經是美國最受歡迎的飲料品牌。但這還不是公司發展的巔峰。當美國決定參戰時，羅伯特·伍德羅夫宣布說：“每一位穿上戎裝的美國軍人，不管身在何處，都能花5毛錢喝到可口可樂，公司將會不計成本讓每位美國軍人享受到家鄉的口味。”軍方對于現成的飲料供應自然非常歡迎，并且積極配合可口可樂的銷售工作。

羅伯特·伍德羅夫后來決定把可口可樂的濃縮配方運送到各個軍事基地，軍方可以自行調配。軍事基地里把負責掌管這方面工作的人叫做“技術長”。這樣的做法不但能夠刺激軍隊士氣，對于可口可樂的獲利自然也有很大的幫助。

第二次世界大戰對于可口可樂的影響還不止于此。為了方便供應駐扎各地的美國軍隊，可口可樂在世界各地（足跡遍布全世界各大洲，除了南極洲之外）設立64家裝瓶工廠。這讓可口可樂為日后的全球市場拓展做好了全方位的準備。這場戰爭也讓美國士兵及其家屬認定可口可樂是深具美國國家象征的飲料，美國士兵把可口可樂帶到世界的每個角落，從冰島到日本，都可以見到可口可樂的蹤跡。羅伯特·伍德羅夫以低價供應軍方可口可樂的策略為公司帶來了難以計算的好處。

羅伯特·伍德羅夫在1955年正式退休，時年65歲。當羅伯特·伍德羅夫在1923年執掌公司大權的時候，當時可口可樂的消費量每年為600萬瓶，但是到他95歲高齡去世時，可口可樂的消費量一天就有5000萬瓶。