從小處謀劃財富

對待顧客一定要一視同仁

多年以前，猶太人就告誡自己的后人，應該對待所有顧客一視同仁，且不可按照每個人的身份地位來區別對待他們。否則失去的不僅是顧客，更重要的是會影響到自己的信譽，最終自己也會因此而倒霉。

有一位叫羅斯恰爾斯的猶太人，在耶路撒冷開了一家名叫“芬克斯”的酒吧，酒吧的面積大約有500平方米。由于經營有方，該酒吧每天都顧客盈門，尤其是星期五的晚上，忙碌了一周的上班族都愿意到這里來休閑一番。

有一天，他接到一個電話，那人用十分委婉的口氣和他商量：“我有10個隨從，他們將和我一起前往你的酒吧，你能謝絕其他顧客嗎？”羅斯恰爾斯毫不猶豫地說：“你們可以來，但要謝絕其他顧客，這不可能。”

“可是，我可以加倍給你錢！”

“先生，我的酒吧是為所有人開放的，所以不存在特例。”

“那么，對世界級的大人物呢！”

“先生，我們這沒有例外！”

“可是，我是基辛格博士，美國的國務卿！”

“閣下，同為猶太人，如果您能來，我們很歡迎，但是我們不能為了您，拒絕其他顧客！”

基辛格博士聽后，不悅地撂下了手中的電話。第二天傍晚，羅斯恰爾斯又接到了基辛格的電話，基辛格對他昨天的失禮表示道歉，說這次只帶3個人，只訂一桌，并且不必謝絕其他客人。

羅斯恰爾斯說：“非常感謝您，但是我還是無法滿足您的要求。”基辛格很意外，問：“為什么？”

“對不起，先生，明天是星期六，本店例休。”

“可是，后天我就回美國了，您能否破例一次呢？”

羅斯恰爾斯很誠懇地說：“不行，作為猶太人，您該知道，禮拜六是個神圣的日子，如果繼續經營，那是對神的玷污。”

這就是羅斯恰爾斯的經營原則，也正是他的這一原則讓他在生意場上能夠一直保持興隆。