不爭辯更能增加魅力

在耶穌出生的兩千年前，埃及阿克圖國王，給了他兒子一些精明的忠告：圓滑一些，它可讓你予求予取。如果別人不同意你，請尊重別人的意見，切勿指出對方錯了。因為人的心意不會因為爭論而改變的。

睿智的本杰明·富蘭克林曾說：“如果你老是爭辯、反駁，也許偶爾能獲勝；但那是空洞的勝利，因為你永遠得不到對方的好感。”十之八九，爭論的結果會使雙方比以前更相信自己是絕對正確的，你贏不了爭論。要是輸了，當然你就輸了；如果你贏了，還是輸了。因為你傷了他的自尊，他會怨恨你的勝利。

琳達是一家汽車公司的業務員，她脾氣直率暴躁，在她最初從事這項工作時，她總是跟客戶爭吵，惹得客戶大為不滿。明明是一個可能要買她車子的客戶，但因對她出售的車子說了幾句不中聽的話，她就會勃然大怒，立即向對方發起攻擊。

有一次，琳達走進一位客戶的辦公室，當她作完產品介紹后，對方沒好氣地說：“我對那個牌子的汽車不感興趣，聽說它的質量有問題。它比我知道的另一個牌子差遠了。你的車子打五折我也不買。”

琳達大為惱火，立即對另一個牌子的汽車進行“狂轟亂炸”。可是，她越是數落，對方就越是夸它。

在同客戶的爭吵中，琳達大獲全勝的時候居多，她常常是一邊離開客戶的辦公室，一邊說：“我可把那家伙教訓了一頓。”被她“教訓”了一頓的客戶會買她的車子嗎？當然不會！

琳達后來對她的同行說：“我費了多年的功夫，在生意上損失了無數的錢財后才最終懂得——爭辯是劃不來的。而同別人換位相處來看問題，想辦法讓別人講出‘對，對’則能獲得更多的好處，也有意思得多。”

現在，她已經是這家汽車公司的明星業務員。她說如果現在走進客戶的辦公室，而對方說懷德卡車不好，白送都沒人要，還是何賽卡車好，她就會附和說何賽的卡車的確不錯。買他們的卡車絕對錯不了。何賽的車是優良公司的產品，業務員也相當優秀。這樣，客戶就無話可說了，沒有爭論的余地，他只有住口。他總不能在琳達同意他的看法后，還說一下午何賽的車子最好。

接著他們不再談何賽，開始介紹懷德的優點。琳達也說，當年若是聽到他那種話，早就氣得不行了。她會開始挑何塞的錯，然后結果就是自己越批評別的車子不好，對方就越說它好。越是辯論，對方就愈喜歡競爭對手的產品。在過去的工作中花了不少時間在爭辯，但現在守口如瓶了。實踐證明，果然有效。

因此，你要衡量一下：你寧愿要那樣一種表面上的勝利，還是別人對你的好感？你在爭論中可能有理，但要想改變別人的主意，你所做的一切都是徒勞的。美國威爾遜總統任命的財政部長威廉·麥肯鐸，將多年政治生涯獲致的經驗，歸結為一句話：靠辯論不可能使無知的人服氣。

在人們的印象中，女人總愛吵架，她們總是想盡一切辦法試圖在爭論中獲取勝利，互相怒吼或是攻擊，而忘卻了一條重要的法則：從爭論中獲勝的唯一秘訣是避免爭論。

無謂的爭論除了會破壞感情外，毫無意義。帶有偏執的、明顯攻擊性的爭吵，就像惡魔一樣，吞噬著兩人之間的感情。辯論雙方因固執地堅持自己的觀點而爭吵得面紅耳赤、難分勝負，往往為芝麻大的事鉆牛角尖，結果兩敗俱傷。何必呢？退一步海闊天空，聰明的女人可不會為了爭吵而放棄優雅，甘當潑婦。

法國知名政治家布里安曾說：“對自己而言，最重要的不是別人如何看待你，而是你如何去看待他們。”如果別人在生你的氣，其中必然有原因。姑且不論是否是你的錯，但你必須先去安撫對方的憤怒。不論生氣的原因為何，既然對方已對你表示生氣，你就絕對不宜置之不理或正面沖突。倘若事后對方恍然大悟，發覺你是無辜的，那么對于你的寬容和氣度，必然會心悅誠服。相反的，倘若你采取一味辯白的態度，為了一時之氣，喋喋不休地爭論，便無異于火上加油，很可能導致更難解決的地步。

所以，聰明的女人要記住，要想成為爭論中的常勝將軍，就要懂得在不應該爭論的時候避免爭論、在不得不爭論的時候用你智慧的語言和策略使得爭論成為增進你和對方感情的有效途徑。

當然，還有另一種形式的爭辯。比如，工作中一不小心出了紕漏，一些目光短淺的女人總愛耍小聰明，為自己找借口辯解。她們不知道，不肯坦白承擔自己的責任，把耍小聰明作為處事之道，那么耍來耍去耍的是自己。做人沒有基本的準則，只考慮眼前的利益，還自以為是地覺得別人都比他傻，這樣目光短淺的人不會成功。辦了錯事的時候，“坦白從寬”不光可以幫你將風險降到最低，有的時候甚至可以起到“因禍得福”的作用。因為這時候，更容易讓人看到你的品質，對你有更深刻的了解。

職場女人的成功秘密34：

并非所有是非都值得你去爭個所以然，沉默并不是總意味著理虧。

不一定要以邏輯思維在感性沖突上尋找答案，這種做法是愚蠢的。

對注定沒有結論的是非，最有效率的處理就是忘卻。