不說“差不多”，100%才算合格

很久以前，有一位差不多先生，他常常說：“凡事只要差不多就好了，何必太認(rèn)真呢？”他小時(shí)候，媽媽叫他去買紅糖，他買來(lái)的卻是白糖：“紅糖和白糖不是差不多嗎？”；他常常將陜西當(dāng)做山西，將“十”字寫成“千”字，而且理直氣壯：“陜西同山西差不多??！”、“字只多一小撇，不是差不多嗎？”就連自己得了重病，家人請(qǐng)來(lái)了牛醫(yī)，他也認(rèn)為牛醫(yī)和人醫(yī)差不多，死前還說：“活人同死人也差……差……不多，凡事只要……差……差……不多……就好了，何……何……必……太……太認(rèn)真呢？”

這是胡適先生《差不多先生》里的故事?？赐赀@個(gè)故事，相信很多人會(huì)笑話這位“差不多先生”，但現(xiàn)實(shí)生活中很多人何嘗不是“差不多先生”呢？做工作時(shí)總有“差不多”、“過得去”、“湊合”諸如此類的心態(tài)，被上司要求做到更好時(shí)，心里還會(huì)抱怨：“差不多就行了，何必那么較真呢！”

正是由于這種“差不多”心態(tài)，工作才會(huì)漏洞百出，才缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)椤安畈欢唷彼从吵鰜?lái)的是一種做事不認(rèn)真、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格的作風(fēng)，而工作中越是細(xì)小的地方越要精心，“差之毫厘，失之千里”，“差不多”的思想導(dǎo)致的結(jié)果往往是“差很多”，有可能使原本能夠做好的事情前功盡棄。

下面來(lái)看一個(gè)例子：

攻讀物流管理專業(yè)的劉輝一畢業(yè)就被一家品牌鞋廠錄用，他的專業(yè)能力很強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)很是賞識(shí)，便令他擔(dān)任物流主管工作。憑借優(yōu)秀的能力，劉輝能夠有效地組織產(chǎn)品的管理，實(shí)現(xiàn)物流的順暢，不過同時(shí)他也認(rèn)為工作做得差不多就行。有一次，公司要運(yùn)輸一大批成品鞋，劉輝對(duì)鞋子進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)別鞋子有疵點(diǎn)，他原想向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，但一想質(zhì)量差不多就行，就放關(guān)了；工人們將鞋子打包完畢后，劉輝又發(fā)現(xiàn)個(gè)別的包裝不夠嚴(yán)密。劉輝認(rèn)為差不多就行，下次注意點(diǎn)就行。結(jié)果呢？一些客戶收到的不是劣質(zhì)品就是損壞品，他們或退貨或索賠，工廠聲譽(yù)受到了嚴(yán)重影響，失去了客戶，丟掉了市場(chǎng)，劉輝原來(lái)的個(gè)人形象就這樣在領(lǐng)導(dǎo)眼里毀了。

有時(shí)候盡管你為一件事做了99%的努力，但也許就是1%的疏忽，前面的努力都會(huì)歸零，甚至是負(fù)數(shù)。這就是職場(chǎng)生存的法則——無(wú)論從事什么工作，采取“差不多”的態(tài)度是不可取的，工作必須要實(shí)打?qū)?，做?00%的合格，容不得半點(diǎn)虛假和馬虎，杜絕一絲一毫的疏忽。

工作就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水。當(dāng)你不再以“差不多”為工作準(zhǔn)則，而是認(rèn)真對(duì)待工作，能做到最好就做到最好，在99℃的基礎(chǔ)上再升高1℃，那么就會(huì)使水沸騰，利用產(chǎn)生的大量水蒸氣用來(lái)開動(dòng)機(jī)器，從而獲得巨大經(jīng)濟(jì)效益。

工作上每個(gè)人的位置不同，職責(zé)也有所差別，但不同的位置對(duì)每個(gè)人都有一個(gè)最起碼的做事要求，那就是擯棄“差不多”的工作態(tài)度，精益求精地做好自己的工作。卓越員工與普通員工之間的差別，往往就在于此，他們決不會(huì)滿足于“差不多”，他們追求的是做到100%合格。

事實(shí)上，做到100%合格并不難，只需要你激發(fā)和喚醒認(rèn)真的精神。

“100%才算合格”，這是美國(guó)前國(guó)務(wù)卿亨利·基辛格對(duì)自己和下屬的工作要求。有一次，助理呈遞了一份計(jì)劃文件，問基辛格對(duì)其計(jì)劃的意見?；粮駴]有看文件，而是和善地問：“這是你所能擬定的最完美的計(jì)劃嗎？”“嗯……也許，再做些改進(jìn)會(huì)更好”，助理有些猶疑，基辛格立刻把那個(gè)計(jì)劃退還給他?？鄳?zhàn)了整整2周后，助理又呈遞了一份新的計(jì)劃文件，基辛格依然問道：“這是你所能擬定的最完美的計(jì)劃嗎？”助理摸摸腦袋，沉默了一會(huì)兒，說道：“也許……也許還有一些地方可以再改進(jìn)一下”走出辦公室時(shí)，他下定決心要擬出一份任何人——包括亨利·基辛格都必須承認(rèn)的100%的“完美”計(jì)劃。隨后，這位助理廢寢忘食地苦戰(zhàn)了3周，終于做出了一份全新的計(jì)劃，反復(fù)閱讀，直到自己滿意后才上交基辛格！“這是你所能擬定的最完美的計(jì)劃嗎？”當(dāng)聽到這熟悉的問題時(shí)，該助理自信地回答：“是的，國(guó)務(wù)卿先生！”“很好”，基辛格說，“這樣的話，我有必要好好地讀一讀了！”事實(shí)證明，這的確是一份完美計(jì)劃。

基辛格并沒有直接告訴助理應(yīng)該做什么，而是通過“100%才算合格”這種嚴(yán)格要求來(lái)激發(fā)助理精益求精的認(rèn)真態(tài)度，最終使他的工作上一個(gè)新臺(tái)階?！熬笔峭昝?，“益”是更加，做到100%的合格，把工作做到位，這樣才能提高工作效率和工作質(zhì)量，企業(yè)最需要的正是這種員工。

在世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，德國(guó)的企業(yè)和員工正是一部活生生的教材。眾所周知，德國(guó)汽車在國(guó)際上幾乎是“精良”的代名詞，每一個(gè)細(xì)節(jié)都完美到不可挑剔。是什么造就了德國(guó)汽車卓著的口碑呢？答案就是精益求精的工作態(tài)度。例如，生產(chǎn)流程中擺放一根繩索時(shí)，要求不高不矮、不粗不細(xì)、不偏不歪，而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都要無(wú)任何偏差，差一點(diǎn)兒都不行。

美國(guó)第25任總統(tǒng)威廉·麥金萊在美國(guó)德克薩斯州一所學(xué)校演講時(shí)，曾對(duì)學(xué)生說過這樣一句話：“比其他事情更重要的是，你們需要認(rèn)真地把一件事情做得盡可能完美。與其他有能力做這件事的人相比，如果你能做得更完美，那么，你就永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)?！边@是值得每個(gè)職業(yè)人一生銘記的格言。

的確，凡事最怕“認(rèn)真”二字，撇棄了“差不多”的思想，以最高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作中能完成100%，就絕不只做99%，能做到最好就做到最好，如此你也就能與“勝任”、“優(yōu)秀”、“成功”等攜手同行。

箴言No.3

無(wú)論從事什么工作，采取“差不多”的態(tài)度，是非常不可取的。工作必須要實(shí)打?qū)?，做?00%的合格，容不得半點(diǎn)虛假和馬虎，杜絕一絲一毫的疏忽。如果你能做到最好，那么，你就永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。